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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
: [* Q; _, J1 r5 C0 @
1 K4 p; c7 m* {我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
' F* }1 k: e7 Q8 n' A* k0 }  e( C, E3 d# }1 \4 c2 ]4 s
[attach]321201[/attach]
% ~5 s8 L% v- A- h投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。( k& G% o( ]! r1 Z$ s, L
; h0 [1 `0 g: o, L& D* f, F
第一场投注如下：1 p4 A3 Z/ d7 _7 j- E+ }7 A7 c6 v8 h
1 广东 山东 v 广东) [' h( T2 g: A4 F2 P# g* j: B
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
0 J0 p+ B# G* H! R8 E* l+ b
& C7 Q* Y6 t- z! a( Z* e% I如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。( m; M+ X# d) o+ l( c

5 S* e+ V/ ^4 \- s: A/ f; _证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
# v7 k9 r' [- j1 T6 ^0 R0 i1 z
" {4 S( \# [: x[attach]321198[/attach]/ S6 n/ ~$ I4 V
( L5 p: h/ v) t  r/ o/ L# E
上面三个网站都显示，
1 a$ U7 s2 f- o& J第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
( v( [' C+ e9 Y6 U第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. & d! B; p3 i" L; [. s+ L7 }

4 d0 e/ n/ M1 M因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
$ L. b2 g# C9 Y/ \( E( g6 L7 @& b+ ]
5 Z# l$ |+ d! F; p6 T- `$ C而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
6 j: A9 v! F6 \
7 q9 n1 ^( V7 a8 c7 x' {我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
. S  c0 t) _$ L* U3 k4 k8 z3 j( j: p1 {7 B7 R+ M: o% E9 Z8 \3 n
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。" i+ [$ \5 A0 X; y* |8 D; m

& F* j# W9 P4 q9 G1 d. w[attach]321199[/attach]' R; r0 K9 Q! N. z
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。. H; K) y/ W5 v0 g, {! f+ j+ u1 t; D" \

, [* w0 H+ p( i  }! j7 {2 {本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。0 C+ }1 b4 y8 `8 ]) ]

0 B4 s9 o; x, i& ?7 x( L" |3 `论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
. f4 }0 U7 D1 p# H! j) `2 R" e% x1 A5 a+ ]6 v4 L
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
; r& |9 E9 T9 y( O
* M9 ]- i2 E# [' d7 o$ ]3 A: G; A& w9 A* k* w& A1 ]3 w5 u% C
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
% Y/ S9 ^) M' ^6 x6 L6 O+ O: o
1 ^  a% R! P4 g: a( }3 G$ S. M+ k7 L' H/ z6 ?/ ~6 D! J
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
2 s" C2 |+ e1 M; G视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml) W" b5 O& g* h" H1 W7 G; Y: t
第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 9 \3 R" f1 x2 {  H& Y; w9 A/ T
7 i0 l: e3 m+ O# `' _- T  r
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
: ~; t  c* T, W2 ~7 u+ q
/ c/ ^. m9 v2 j6 v" r7 C* C　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
  a: |1 v3 G7 e& f! J
3 h+ F% Q" v  J' P5 \搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]7 b0 f' v, u" \; C; `5 X

! W. v. ~: d* i　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
4 L% f5 V5 o0 b9 f! i" U3 [' w$ R( O9 a1 m6 ?* H6 \% ~1 F: t
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
; U# H8 D% G) q2 h) d5 s------------------------
$ m  u, d" m7 s4 V8 u. _5 t& j+ m. U" B/ j: S8 Q& b
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
7 A) _1 c# I; K1 C) f8 _
) a1 t5 U! A1 \9 J5 {
+ q" b5 e" f9 x6 j, o) z    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ..." t5 e  g4 C: w) f
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
- h% G: I' g1 K7 d/ [, A: \
  c, ~% k0 O1 ]$ c$ \6 [
( n1 }$ h/ t/ s+ ]! k3 B  R/ `1 p
文字直播是二手的（间接的）证据   
8 Q# f. X' d% E2 U8 l3 D/ `5 ?/ u/ p/ }& `- C& n( O
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
0 y& \) ^2 ^% o  I, j/ z0 W* w  R
; W, ?/ h4 J% ~; y) \2 }
0 R7 f$ k3 D3 c) _% S0 c5 G- \公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 1 k, C! k. Z) b6 \6 B* J) ]
7 O: N% j5 ^6 H
/ B! p4 m( _1 L. H! v: M  c
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq ; o& I7 `8 f3 u, S& A" L7 R
! R! H) d) s/ s. N

3 q" m, P6 N0 p    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ..., s5 j, q' K3 I& s4 J
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
" E% v! J3 ^5 Z" T& k( g4 y$ t
8 o1 |) [7 ]# {" B( q8 ?
* p( t1 Z! i! f: T7 C! Y' e
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
0 u# [1 V* ^! C# Y0 X7 b, k( o% O8 p7 N/ j% d' n
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的6 z4 g, k% c/ _: p  I- r* D
现在他们可能是没发现自己出错 : E) y/ x, t# R$ w4 ~+ P
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
* x' K7 q/ h/ F  h客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
$ y8 X% p: z7 Y* {% x' H7 |你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
4 y+ l' K  i  m( F: H7 R2 _2 `7 ^7 {. ~# h

: g5 B' @2 g! N* U; h- q3 m    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
  f! t4 Y( n  U- n8 Z- r此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 8 c" Q9 f" |. |; B- ]$ @7 i; p8 Z
. Y1 D$ C, m+ M/ v* R
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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