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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
& c& o' p6 e. p& U; X' E( {1 M$ g3 b; A
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。' C- k% a& @1 }' s) }
: l4 K  R1 ^- e/ T5 q
[attach]321201[/attach]( @- n& i3 v; n5 U
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
; `. ]5 h4 E  K$ @* X& ^. \! w# M6 q/ N7 a. R9 X
第一场投注如下：8 A0 c* }0 v" ^, b* H, ?
1 广东 山东 v 广东& K5 s# Q6 i: a+ p
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 % h( ?( t6 D  Z, a% @& N

; W0 i5 y/ @; F) e0 E: D$ b) Z如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。3 E$ Q  |6 _. q/ w3 x+ b* d* F
1 e4 A) X$ T/ S
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
: o5 o: \- r4 `; e( a0 S( g# D( {5 [0 d6 }! Z
[attach]321198[/attach]3 q3 N$ J% J. v" o+ y: X! b+ H; N

! {1 f7 D) [9 b- N: q$ ?上面三个网站都显示，7 M  {* f" y. \+ `
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
; }7 E, T1 I& Y第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
+ z# M* _1 b2 q8 t' j8 d# ~' Y0 l8 O' d$ `( [  V
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
. ~- F8 \' B3 X) X# Q5 j: W) e7 l  }
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
0 V8 Q8 U/ X1 \3 p! a! s) f6 F9 j4 R% k  K" c: Z1 W
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。4 [0 U$ V2 m9 w0 l! t3 `
0 V" [$ k6 v* b' g( {4 q6 b& t
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。# n. W5 }3 {4 F6 j. R2 ]
2 @: c5 `6 }, D/ A1 s' n3 H
[attach]321199[/attach]+ u7 L2 K( k3 }8 _
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。# l0 f% N/ ]" l' {$ F% T

. {, w- p, u& j* f本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
5 C" T8 z: e) q1 Y  x3 c
2 x+ i4 C# u/ ~1 `) P论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争$ V- j) U, A9 [
: a* g( K/ j9 S& ^7 I
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu
7 V9 I& O- I* f! z2 s, F
, }+ t) A. z) V$ V8 t/ b1 F+ Y8 t
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq 3 L/ @* ^, C+ w$ ~: ?; F1 C9 P
1 _( j3 U* ~9 p6 ~7 [8 P
* W, m8 m  J; L; G% ?& L  v4 D# ]
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：& A1 B# j+ B+ Q0 a; f0 ?& e9 f
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
) W! E! L2 M6 F1 z9 c8 K  f, O# R第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 % Y9 M/ b% d8 w/ Z4 `

' {* A3 c, \0 g- a- V7 v( C有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]& Q  d+ Q4 ~( Q/ r4 ^2 w8 ^
9 X/ [( w$ O6 y3 K+ @5 u
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
) C* B; Q: f7 y) \
5 S* U! R& l9 f  F搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]4 G  O& G  K4 a& Q1 ~0 h

# |2 }7 i5 C! V7 j9 s7 g9 F　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]& y" l9 S7 ]/ J5 r' S* j7 o, ]. R
+ I4 C, W( j5 E- o
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]) y& G* G7 E! P1 x9 S
------------------------7 L; ]$ t5 g) ?1 n5 c: n
* N% I# L1 ]- t+ ]% s  \
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
8 i' j) {5 A; D& o9 s. a
- f, a3 S# g6 i5 a$ u) b# Y4 z" d7 w5 j/ g3 U4 y
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...7 q' {& M% c7 i  ]: r& v
amelia 发表于 2011-12-2 23:45

3 R. ?. N% H/ c4 g" k
. `2 ?4 W. s; j2 u5 [) ]
  f" W5 q; [/ R4 l3 K/ b5 q  B3 B文字直播是二手的（间接的）证据      y+ z+ w& z7 h* g4 e  \0 i

6 M5 W5 A4 n( G8 m( I比赛录像是除现场直播外最直接的证据
& V. ~- T- I* Z" r3 c& I# e2 U' u7 H( B$ Q1 M" l
+ [2 y- k" L5 B  n5 y/ t
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
! q( {: c- g/ X; S' o! ?
7 s! t' R' e8 P8 y
+ o3 c# |! g; c6 P    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq 5 Q) G9 x" m$ [% D) L
0 v1 E- m  u& T0 J$ L& ]) u, K

' P8 r* L: Q2 V0 ?    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...  W! I4 T* w* \# R: E# X( L
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

5 |! D6 H$ c+ m( E5 J; |9 a* [2 ^0 W1 l9 w% q

& I; u4 k: T, Y所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
8 _# M# Y4 ?# l0 h. p7 T
1 B( |! ]" o* v5 x& g4 {而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的% k- P0 b0 y: x* ~5 _( b5 G
现在他们可能是没发现自己出错 0 I% w5 @4 u: b; m, g1 f$ [' n) Y5 D
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
! f" M" E- [# B0 C1 W客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
7 L0 s0 A. n$ G  Q8 X$ P$ M( S* `你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见
% Y8 G6 g2 |! ?: y$ m
. G0 N9 }- i0 L2 ^9 ]1 ?" R. f+ B: d( z$ M  N# v
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。- ?& Q* S5 n0 W8 {8 |
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
9 G1 z( F. V5 \: h/ g9 N* C7 i# {3 U  V
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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