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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 % o' f% Z* @( |& D
* D2 k1 e$ z" k7 v. Y" o# Q4 t+ F2 s- x
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
9 u8 m- `5 q3 X/ E" {7 c3 v* e/ m" b- a  I
[attach]321201[/attach]
; K( u# X9 G: v: @投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。: J8 F( g5 `- ?6 I. g, o

* z2 h) w6 S/ p  v第一场投注如下：
# C/ M7 {1 L" m& o. R2 z8 g/ p& I1 广东 山东 v 广东' ~" \7 L+ r" k+ V, [% k7 q
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
2 k9 Q- c% d# r! w6 l
8 U; i8 Q8 O4 i/ `' G如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。8 L) X; P! D% W1 N3 f0 s/ A# r
% O1 P& H' z$ y! a; A: X
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）% d0 Y) V% p& f8 }8 L

6 A/ o  T+ Z0 m5 _- \- ?[attach]321198[/attach]+ ~7 `' L3 a0 \  {2 X! `

8 Q; }) P! m/ K. S- X+ {$ E上面三个网站都显示，
7 D2 y+ M3 b& L' z* ]" C- f第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
* a5 f' F- K; G& B" A; t第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. ! `5 ]! p! `- {* [( D  k3 M

& `+ [$ N5 B6 W6 R4 N- ~  D因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
7 z; L3 q4 q! t
; ?% h6 U, m* e而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。7 j, Y& @1 O) U% y5 ^3 Q! _" q

' }4 u3 w& j2 F- X我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。1 o) s: A9 Q' U4 q  d0 [! r" Z
4 w( k5 f8 ?; j& Z, h& d$ R
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。, \- Y% t; n1 q/ L5 E5 W" W& E

3 d9 }# F8 W6 a9 j# D% }* {[attach]321199[/attach]
8 c# H" R+ C. n+ |2 G% ]. P大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
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本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。$ k) m! J2 A) c" t5 g
. {- ~1 g% p4 z
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
- k# b" e3 S5 A+ M
3 l! X6 A' q2 `) j" ]" M如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu ( H# g# S5 l# g0 i
& a) ~, T: H6 ]9 V. `; j+ V9 F, h
: _8 V: E" [$ {( S! K
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
, ^7 N- X- J7 c( r  l1 u! a+ @( b9 b, q& o  \% ~8 e

# |6 s, W& p) ?3 I    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：/ L" n# S, d# [; M2 c: t
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
7 M/ A6 G3 Z* s0 X第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
) n+ V# |3 r: p5 n4 l0 M% l% p' Y% a
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]: n5 m4 P: V# I' H

6 E" |3 U( i4 V1 n# G  J　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
: O. K! Q# ^& h+ J, T1 ]
0 W$ q1 d8 b( j0 |搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
" @. x9 Z! B0 t3 n
0 Q. E2 _/ V/ X; s　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
5 Q2 W: R' E4 W( I# Y
$ f4 i4 ~( \" m3 |7 Q　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
+ S* B( }3 o; @3 ?! x8 A------------------------
, a( k- P0 K. ]( [
. b2 t  f9 c  G# U+ S& j8 ~以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
, }- r" p0 \* P* v: V( l
8 _- G3 ^' ?/ E( _) Z' ^* {7 ~0 T9 l: @7 a8 {$ D( `% r3 F' J
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
3 H& P8 e. z- p& @9 ^# E, Damelia 发表于 2011-12-2 23:45
5 T  c0 I: E1 u0 j

& z. {/ s2 M: Z! i# X  v9 g3 d3 u) e1 c5 [
文字直播是二手的（间接的）证据    ( o4 Y& y: ]1 M  o9 k
% z& v9 z( r1 k/ l" b1 {
比赛录像是除现场直播外最直接的证据! y. x/ i0 d+ }9 N6 u8 L' c
7 L2 @( ]3 [2 |4 H& q$ G
! h6 S$ C; u4 I/ p2 E: ~
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq * v0 ]  e! U0 |) i' E4 L, }$ l
# {0 C3 p" _0 n

9 E9 B: C' I  K# F    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
1 |6 [( e# o9 B( ?% L- w% E* W
, T; r# A( U0 Z; `4 a2 @' t. h5 i/ E# g, j0 v5 o+ D
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...% h3 Q& ]8 |* k) T. j7 X
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
' z+ ~" H/ l5 X

3 B  r/ F( `/ z# S6 \/ v, E3 z7 [4 {/ Q  [5 P- Y# O, i
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们; |! U" u  Y' K. ?6 ?7 Q$ A( o8 W$ x
- ^/ A' ]3 o- n! L2 z
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的- g5 S* n* d3 {, U# G2 c
现在他们可能是没发现自己出错 5 ~3 H8 Y: S' @9 h
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
  v. a3 ^/ F7 ^' v5 ?客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
* J& S2 J$ i! ?* [4 d6 l你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ' \+ F5 N. d+ }( o

( Q% g  b. w7 u/ M$ m2 r9 }/ J4 d( a
8 g3 [7 l  G( ~' j* l    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
; Q2 s% `! |1 E: N) H此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
% T: S- @  W" s- l4 w+ k# U! X9 n6 k* S7 u# B5 o: i" L
论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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