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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
+ P% X( m$ I; T7 S2 h
" w; b" C0 x4 Z' @  W我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
$ [3 w' C3 m' E
0 d1 R' C) s$ b[attach]321201[/attach]
+ ], d3 ^" t9 R+ A% f+ e, w9 l投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。( b) k' ?0 P  l/ h6 [

( m' N" F6 Q+ j2 |第一场投注如下：* f; z4 s3 n5 Z$ r5 e2 o- K
1 广东 山东 v 广东6 |' w$ Q7 q1 T4 |- Z. w) y, Z- R: Y
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
7 A5 S# a/ @, g4 S
/ r" O) y3 E- m5 c8 h如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
, u: k) j* ~) x% _# f
8 w* Y' a" @/ `2 m  Y8 ?4 y# N证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
; @3 W5 ^5 o! m# }3 @6 W
3 D# `, K5 N* |2 Q, e[attach]321198[/attach]
0 x& {$ U2 S! [) Z; C, \( I8 Y. m
$ p- T& r3 u( d- y; v; G上面三个网站都显示，
8 Z0 W4 G. p! A; t第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， 1 l$ r5 d2 c. U! F9 y( B1 |
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
" i$ Q: i! C" H; K1 @. q) E
8 r$ U5 \: m5 n3 T因此，在第四节中，广东队首先得到20分。& e4 Y1 V( W' {* m5 ^
. t$ B: Q6 B7 u7 C$ }0 f* C
而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
4 [) X  q, j# c. P: ?& ?$ z4 W& o3 J
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
+ b1 |# t7 m9 j1 X1 K7 q2 ^6 y- ^/ u+ o! @0 E+ b* d2 T1 L
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
$ g- T& X9 Q9 j1 Y
4 G" q! ^. O' N+ P0 z[attach]321199[/attach]- _3 Q) B1 P1 g. i8 U: f
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。, `* f7 ?  Q# D9 w0 a
4 Y4 I8 j. t2 b7 J# @6 |. G" O
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。& @3 Y" Q3 W3 C+ J- r; O
% X9 ~2 r( W6 t% n0 s
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争4 p+ b  V7 `. m6 \  l! w) t0 v$ e

5 ~! j/ V$ T, K如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu   T( ~6 G! ^3 \% \4 `: \3 w
+ ~6 ?) y$ E% c( `1 n/ ]3 d

& ?% V) ~8 g+ q) @& ~    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
# Z. R0 r: r: n  Y- r5 r- Q3 P
0 T% w* z  V  V) ~1 g7 D) j% E7 y2 Y
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
0 }" S- x; M) B视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
6 m/ |4 Z" s' [. \! y8 c2 O. y! ]第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 , y5 a3 I2 F* X# E) J: n

, Q0 u& g- i: K. A; |  Y& J有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
4 ~2 N, n" @, c
& g0 R' }% B8 w- d/ A- n8 k) Y3 F　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]. p: ]6 L  J" z# \0 `. ?

" L4 L5 N! L/ B3 ~% e* W/ _) p- S搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
7 s: f2 o) y% F: |5 l# _$ y% j2 N- W5 s' V
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]
' _  B5 S9 s$ `' h) A6 j" F
2 R& Z% W% b* G3 M3 R: c　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
% L" m6 i$ N( L------------------------" x' M% T5 x0 C4 _

  d! r1 E+ U5 j以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
& e4 D/ f9 F6 [4 ~1 y8 {5 p% W. y: Y6 R4 g. C" i8 C. B3 V
% Y% t2 E$ i& a6 A) ]$ @) z
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...6 {' W/ A5 r: B, c9 b2 l
amelia 发表于 2011-12-2 23:45
8 d. e6 C( S. Y& D  x* `4 w

3 v7 x3 \$ g, |0 }2 I9 J3 N6 Y- q. S* [
文字直播是二手的（间接的）证据   
9 S9 V7 z5 G: w# y0 @  q4 e3 S, S% R- ?7 B
比赛录像是除现场直播外最直接的证据
  e% D0 o) e" @' E# _
, O; e- T2 ?$ o& h* ^7 N% d* {
  Z7 H; U1 u8 ~# G& F/ ^3 @公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
8 }! g1 g2 F4 y: ]  {; ^2 {$ I$ e- [$ _. T5 c$ `
; C; G+ ?. }* X* c3 u3 U$ i  x
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
& f  t9 l7 F4 d+ ]) E5 l( G9 j/ q* p: m" e: s# w) w" _' O' _: }

: b' q$ v/ b. N2 w' L    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 .../ g; Y" H, d& D4 I% N' l) y6 _5 ]
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

1 L- n& U. m9 B/ v% u7 e9 a/ \9 q* E) @0 t7 V

( G8 Y& [* ~3 b, N% d5 S所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们+ I& B5 p3 o7 y3 F6 Y: w, P

1 l) z* B* w8 G6 L* l而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
' d; Q* [2 _7 z; ~- F9 ]0 L现在他们可能是没发现自己出错 ' B, m" ~  S7 @) C1 i9 A5 u, l
晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的4 @% B% M6 L8 c; I. O* Y3 F
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
; t0 I( G# G4 O" M你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 - w* ?4 i0 {5 S5 ^6 V0 e( @; m

9 p7 k  n* `) X9 k" O; ]9 f1 a. r6 Z' Y/ L5 V
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。: {7 L8 t+ J* _) T. x# S' C7 R; H- s
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑 9 M" D( T+ g. f3 t& O3 s0 ]9 B: V9 u

7 O) ?3 G! h9 v# a7 M论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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