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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
4 s! X+ t7 g3 e" \问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
9 [2 `) V" V. _2 _2 C0 g5 |) Q其实就是一个简单的除法，
; q0 j8 b6 Q: Z耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
! ?& E8 M. n$ e4 N% b* C2 P很多客服没有服务人的心
: V+ F% B. L' E5 m% ?问什么就是简单的复读. e' |. ?5 _" K) U/ n* |. |
很烦 也很无奈/ W% a) M0 L1 ]% n$ W* U/ p
有时候就是简单的问一个问题4 w# I( O4 p6 h, k
是或不是! o' J. S" @  u3 ^! @
他也要搬条例出来复读) }( V2 c) s& d* f1 U6 G/ t3 o8 R
只能说 这些客服太圆滑了
( L8 l' |. y$ F. p也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu
% `1 S2 R+ J5 K6 u. ^- Q) f
9 v1 O9 H' `5 r( f5 o' p! z: a; y: l' S- s: N: T# F/ h
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
4 O+ @/ A- J9 K, \. V我就问她最低多少，她就是答不上来，
3 ~$ a2 ?' j1 F  Y9 l我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
% I* C3 Q9 r" a5 ^过了几分钟不说话，估计是去问别人了，
8 R- ~! d) P- C3 `/ f然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu 4 O* D! k7 l( N# \
9 P( @/ O; j7 Q' Z( l
: i$ O# }8 r  S5 ^5 l7 C
    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，& L' Q, `& E- V4 w  m* ]
我就问她最低多少，她就是答不上来 ...& G- l+ T8 C2 {' D% t" h7 D  T
tangshiru 发表于 2012-2-23 01:20

7 {7 H+ f* W# y( p# \# c" m6 A+ S( g% z1 Y3 s
7 Z' O7 B9 f2 X  o' b+ ~
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛
7 E$ M' v$ ?9 w( x( V+ G' c1 c* S  klinanyu 发表于 2012-2-23 01:58
# {5 j/ S, Q9 F8 c& n2 s
" \, g- j; Z. h$ W

# k' x  Z' @/ O- F: I  j6 |    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。9 w) C4 o4 ~& Z  K
% {! J% r# c  W+ [5 W
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，
! Q  {6 D9 q) n6 c3 h0 A100一个单位，你要申请红利，发代码给你，
0 d9 ?6 `& O) b) Z6 v! B$ l9 N领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。$ p9 B: m: U  X# ~3 v
运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。( U8 \/ S- w  [* Z( {
不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。6 f6 Q6 H2 d) W5 k9 ?
) x6 u) Z+ U8 B0 j! n9 O
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
, A3 c) x1 g! ^* \  ~: ?: L% ~tangshiru 发表于 2012-2-23 02:26

0 _3 E2 x. t0 n" B9 a1 z1 w
7 d5 ~9 H1 A( [$ i% t2 W3 D# [, J6 v+ L8 K  H
    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu 4 f, Z2 N+ C! D- e3 o
: h. X% {4 v+ s1 Y# q9 m

( U6 w% M. t' }9 l' c$ Z    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。2 W/ `( W" i/ x, J0 r
关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
3 `) Q3 J0 V, X/ u
' M4 l) v8 O" A# y: v2 M4 j  O. {3 p4 _# a3 M, @
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。+ f8 C( u9 S/ x' \0 p
关键是他的红利代码，在 ..." I  z6 C: I5 y4 w$ l8 @/ {& [' R9 j
tangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
0 r4 t" U& z5 Z' D# {
- L4 |/ I1 s7 e& U1 q* J; U' a3 F$ R
7 j4 p) E% w+ ^* \) h& i7 v
    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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