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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 4 H8 |4 X) I; T' u" q

6 k+ H8 d  ]+ K0 [今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权
; P' x$ h. C: Y# N+ P2 H# {抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：$ }5 t  ]+ F- \! N6 u* L8 U
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。
4 n# L! x. q9 [2 h% {0 @该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。
; j8 g2 H3 [- W# S+ z: h而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。' d8 i1 Y3 ^5 I; g% h
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。% L9 q% a1 X+ ^/ ^+ y# r

3 {. B( v; Z6 `- [对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
3 U- l$ {0 _. i2 N虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。$ h; j+ |7 L" C3 w
收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。
: |' S& M) t# f6 o* `: B/ d% X该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。
4 E. m4 v" K) _# G3 P4 j
% y5 L. Q4 D( V+ M5 k7 g建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。  S( \5 T/ G2 C" Y0 R9 s
同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。" R: D4 g5 Z- e0 c; b/ l' D
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
1 a# z) Y+ q' K2 y; G9 Z8 f. f4 x" m5 I7 L
论坛申明：, \: G( f( g- `  v
博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。
  O/ H0 O, @8 ?- f& u但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。
6 z  a8 ~- o& J- X- m5 Q此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。
8 p+ E# n. J! X& K& l大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。% i4 Y' O+ n2 L5 _
处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。; L8 s# C+ d+ r! A- O% h  s' |5 B4 H
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。) Z; L6 N, c3 U# f1 C4 I) l: [
注：
& \1 _; P2 {/ c* u, K对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。# w* O3 g8 l. |+ H9 I" }
但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了
6 A: y* @4 J- \揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04

0 p) e- v$ f/ w" Z% Q
! ~( k3 G: M3 W' d8 h+ @  J# r, D, I4 ~' b
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。9 Y1 p3 M; E4 h
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因, E. I9 X# @7 L& p
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

% I: P  F, _+ _4 ]6 M7 q6 {/ T, T2 n& i9 H; z8 {

: N0 ?6 f. ]) Z+ M8 x: G6 s/ O    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
( O: D/ c. \6 ?( D8 C' N, C0 M% R   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。7 }% c# r8 P; h5 b0 e! ~( [
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03
! w: C8 d+ L1 C* ?
: w& M3 I# Q. s3 Q只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
6 b9 ^1 e" h: m) b/ Q   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...& {9 |+ h7 O1 m5 N. d; G/ r
超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08

1 q& M8 Z" L9 E; U5 F; H1 R4 h( W- x0 t5 V  |8 g, e

; A! J- ~" S" B8 r    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
$ V5 F! Q" A. ?8 z) H客服答疑是另一回事。
& Q) a$ [, Y1 N' Z$ h
  Y5 ~) f9 ]$ x# F客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？
* ?- b/ h9 S, D2 y" C- P* F对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。
. j0 h1 t3 d; b6 j( h7 h论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。
9 i  R. L0 F( ~" B' R我们玩家看的很捂心
. r" p* F6 J  e9 j2 ^1 i皇朝的客服应该替换，9 Y( ?1 q& |! z/ J
上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，$ N$ X' d4 F* A9 ~. p
客服答疑是另一回事。
" F. n( t2 E7 r6 @' D8 i/ Z6 s( w; o! _+ P  b. {7 q
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
/ Q- ]) A* h* O& N3 X1 U4 U5 `金少一 发表于 2012-5-5 18:21
) E! u; G' S8 S( Z3 ~; d1 S
/ s. N, k! M8 i0 P. e/ ?
# t# a6 w0 {6 f  ]
    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉" T  F3 O5 B; G' s. Q1 Q
如此客服素质可知皇朝公司如何
8 c' I# }; A- P1 o
) x7 I# i5 j+ a) f- a看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
5 q2 R; B( W+ s8 h) s1 }6 A+ _5 _: F8 F0 z0 h- R# U
: K( a9 J* I, d$ X& m% \
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！) D! _. d% \" E4 `( C2 f
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！
( A+ k0 S7 z+ b9 \3 K, ~即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！
' W5 R# m* E- T过去的不快，过眼云烟而已！1 [4 e6 [' X# f1 g4 R' B
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
% c$ N& _! a0 P* _也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
5 k+ G. V2 D2 W2 u
, O) y/ U/ @2 D' O% R
* A" Q' S- b7 K+ U( F/ G4 Y4 F问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
7 ?# u" a; `  l8 I皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...$ y2 X- k& |$ i1 ~8 ~- C: l
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41
. R  Q2 z2 C' s
1 @/ l6 W3 ^$ B! y4 _
: B+ _9 q1 Y: x
    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。
) c. g7 n5 f: ~$ J/ f' { （投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）
/ V3 Z  k6 P2 S  ?3 }9 }% j * ]# w/ W6 m7 q4 X) |
% T/ Z1 h+ }1 H
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...% a5 Q7 {; \) l, I' f
皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31
$ v. U5 L$ H$ C0 R" d6 }, T8 f
' i1 J1 I9 n' {1 C% s3 Y

# B, l5 Z3 u9 S3 o  {    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。9 p3 ~4 g0 w, o. ?
   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权( c) F2 T# E' V. l- s3 q9 @8 J. ~
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
# x) F: L' J  I3 i该会员买了昨 ...
' e* j+ N+ l( `; P' \: B: K# t) H6 V超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58

* o& y6 Y, p$ }" s" I7 L) C# U, P  f4 }  U. T
$ M1 x4 u& N/ i
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04 , U8 `1 F8 I4 ^; `* [' E. l- _
7 V, ?# g  u8 z7 F$ |$ C
+ D2 ~2 _- e& K5 n+ i: Q
    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。
3 r( I! |6 y$ f3 V7 B. E    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03 2 B" k  i( Q! v8 E+ A
# H4 _* S3 }8 C" {5 i& _
考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！' X1 f7 X8 i, C7 t9 ?+ M# D
4 B6 v( ~: n$ O: S# E' X$ v
    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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