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标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑
# x; o7 H: w3 z) C, x1 K, w* p" R- }
5 a6 c' ]- I  e' d9 r! Z3 e今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权" b- r* N  F7 i; G; L5 u+ L
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
- R# a! U+ G: e8 _2 L6 w' r* w# N) I- S该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。  D7 w" e3 ^; D' E1 y# T" Q/ E
该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。+ u# S5 U9 }, m* T1 o
而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。
) h9 B/ j& v- V! g2 e# U! k此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。0 \  H5 `& K- {- U4 v( w. |5 V

5 Z( v6 f8 L& W+ N对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。
/ w4 U# a2 w& N, ]& z& c& k虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。2 Z8 c; l3 @! y; N1 ?! K0 p
收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。) K9 A* _- G$ z" V' @6 A
该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。# X# C! N( G7 ?) a+ V2 S, c1 J
5 x( u1 A8 _8 }! j
建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
! |% f" u. h# V$ ?3 B  Q同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。2 L/ p2 w6 [) B3 J& |' p& L
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。! V/ m6 o( @2 r6 ^) E

& ~+ f, N8 X2 Z' i+ K论坛申明：
! l; i" D9 w6 Y$ H8 e, \博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。( a. g% B7 m. X
但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。& `% G6 N9 W+ C; i/ N, E$ U
此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。
5 x" l2 O! r) r/ m大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。
8 e6 J! J6 j3 k处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。
. ?8 |8 O9 t# d% Y通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。2 u3 t8 `; U- V, U) x8 u% b
注：! I9 y; `6 h$ m+ ~" c! j  u4 d& |% x
对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。
" ~) b3 V" v- a' w但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了
& {# I2 y0 D  w% O  m揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04
- H3 ^, G, x7 _
  X& T# c' D1 e+ N
! ~% S9 @- N( X( l6 e7 Z
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。
) ~& I( x8 Y+ X* @# {; R% D   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
* W  i1 b! Q" c& i* ]0 e苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

+ [: I/ P; `8 d) E9 d! \- \3 E4 ?& R3 f( l1 L
9 N5 s! c3 z* z
    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。
* f, p" |* ]+ Y3 X) [   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。9 p6 L/ `( I. b( v" w9 g% e( ^
   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 8 M: m* `/ z. |) {& Z
% l2 B* m5 y% v! u
只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。$ C  g% B" s$ a4 Y7 Z* T
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...
" B. w8 q' U+ w5 I: U( H超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08
2 ]7 V+ v9 r9 I! J) q' j+ {

# y) u# i$ m8 I1 `6 E  J, Z  H* ?+ {6 Z0 d; I  ]
    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，
5 O) O$ g& I# F) r客服答疑是另一回事。* }  b7 t$ @/ e7 a/ m* V) ~
% d  j1 X8 j& V4 N& ]
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？
. c/ K, }% t! p. ^对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。3 n9 t5 }4 @% O$ s
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。8 h+ n% M9 l/ ^
我们玩家看的很捂心
) O+ T* k9 H$ a3 H$ W皇朝的客服应该替换，
5 K; X3 a( r) \& T上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，* S5 t% d+ H6 q5 P* H
客服答疑是另一回事。
3 C- R: E+ d3 F0 n: o* ^2 R! I1 I& m; Q9 _. j
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
4 j* ]6 H/ i& W7 P  H9 h/ m8 C金少一 发表于 2012-5-5 18:21

% z  t, W: }8 j) T0 k2 t% K, y0 g4 Y9 D0 r, _/ O2 c. @3 T, Z% ]  w

5 L) w) d! H+ v% B2 s8 `    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉$ j0 E4 z4 N1 v9 V- N; v. E
如此客服素质可知皇朝公司如何( A7 ]5 {) o4 H8 d
' {5 R3 D5 D0 {, e8 z: t
看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03
) R/ q. J! y/ k5 ^% j7 ^" \! k5 V# d2 l; X+ q
6 d/ P: J4 Y5 o" J  i6 M: E
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！0 ]( j' o. H( w/ d* j
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！
, l; o/ \% y$ p/ ?$ [即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！9 P/ ]$ J1 p" P* q) G2 j- O. }% T7 }
过去的不快，过眼云烟而已！# h. }% v- [9 b/ L8 ~2 J
从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，7 ~/ m2 g2 U3 l; t- F
也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03
8 y' ?. p( R$ v2 W; n2 {1 E  W5 X: T
+ o0 Q: {/ j. l- O& a8 z
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！, d) O  n9 q: R  a
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...3 J* Y6 p+ o* `* [/ K2 G* {0 }
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41
+ `& B" y# u. p1 l3 Y
% D( J# [% G3 }4 l! H7 ^
: X. T' D0 t9 s# |" x' o
    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。: U* H% P/ n* X- k
（投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）! Y6 w! y! t7 s0 n* e, j( ?3 j' O

5 e+ P/ @8 H- f0 U- t. i" M6 \2 t   q' v, {* }3 \- i8 ?
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...
% L: I( C9 K) z8 f皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31
. J1 G; ]0 i; J3 M+ w! ]
6 f( B0 `0 i9 T4 b, K, m% P
, N7 p3 l% W/ S( Q' z1 K4 _
    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
* i$ E" p& j5 Z3 I$ U   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权; A- f. h6 {3 S  }) m/ r. i
抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：7 C  s6 f5 D( Z3 L
该会员买了昨 ...
( K0 m8 Y) q' J' M: f3 B: M超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
  L2 h8 y$ V/ f

1 \! O) Y( E( W/ t' s- v
6 t2 U* {2 ?9 Y( h! m9 ]    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04 6 u: n' `0 \3 Y$ {" X

/ N7 |2 T" e% X2 {# r; ^4 \/ c) Q4 E3 Q2 {6 I% J2 Y) r1 k, ?
    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。
7 c  a& D  Q% U+ k% J( h: q/ f    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03 % P- e3 D( d  ]6 _/ p: l7 y

( H4 z* T. E' x0 z$ e$ N考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！
  n" M" x9 p1 G
0 D( E# b) M; Q+ N5 Y1 _& r. N  f    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



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