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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）6 h. I* t# Q% N3 ]; A. p) c1 _; Y
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
, [0 t8 n* V1 d: S以下是对话
6 r' b  ~* i& s. r) s 3 s9 n3 x3 l* ~# G2 y" H1 L
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
& ?+ V; b4 `# _5 n5 ?
; o# N5 o( A; \8 s. U1 ]6 p& n 20:40:53 :  会话 ID： 534093
+ i1 q& g; A8 r; V
: v2 T3 E& B$ ? 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
( j" u  \* C( s. o5 p. z! X( e4 W. d9 h6 F
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
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5 q: a: ?/ K4 [5 c6 A 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
! ]  F' }! s8 M
6 J  N! Q" y4 K" J 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.+ O! l% {" }9 g$ u

! c5 O) m. m) \# H  A% F+ y 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
7 y3 {+ B& n* I# m& ^
' F) u. W8 x4 q; P" W8 x7 n) f! q 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
8 n  H$ W6 r8 c! x  w) S$ K
1 \/ J! V8 [- j7 k 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。1 I" K3 |$ D& u9 v- n% e
: v: H/ q5 g5 j) y( I8 v+ ^8 L
20:42:26 : x:
3 s4 G: n" P( ^
1 j" s8 F4 m, B( e: @+ O; b 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
9 {' h1 q' k; h  [4 x3 {6 |! B
: Z* J4 E& C( I/ f, V: n 20:43:21 : x: 我查了
6 w4 ?  ]: }: C" H! c( ~( F' y2 C4 P% D% N4 D
20:43:38 : x: 提款被取消了5 F' f: f/ F( [  S5 P

& P4 {* O+ \' a) e3 O3 K 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
( j4 Q6 D5 Y7 g( v' U0 V9 j. }$ b0 ^
4 C& D9 V8 |% M: p. Q 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" u" C$ L3 K4 Y

0 R% i3 c- T0 k; y; W 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
2 B  I* Z: u4 }3 s/ q
. ]' ?6 j: j; X: e8 Y; z- ~* N$ ` 20:48:26 : x: 好的
! p" m) Z$ h$ {$ `  S/ w( D
# J2 S' H9 ?1 U1 \6 [ 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
5 y9 a/ y7 |0 E
8 ]7 W; a0 o6 s3 N; T0 t% v 20:52:32 : x: 什么调整
7 D! O" j& ]* o# U. Z6 v
+ Q( W8 ~. r- I) @) s 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2  L: b$ ^, ^. _! g! V+ H
8 ^# H; ^( b3 d- d. l' i
20:53:13 : x: 什么意思
/ I" X  ^. [. H
% Z7 F( M9 x% O9 Q! Z 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。; l" w( e. F5 q% T0 P1 P6 k& p8 l
- h; f' P7 f2 K8 w7 Z( A1 S
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
) z5 s& a7 [5 o! q5 {& PT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 " `; F% v' I8 N
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& x+ `  S" z& f+ |! t8 a* C' G1 i5 ?, R5 I. h4 _6 p4 _
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
: A# j" u+ n( o0 j' R+ t: S" T& i. l4 u7 i
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
) d( J) ]) X, o- j5 }) X
8 k% f$ r- k. m( { 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
$ l, J# H. o" L4 N# E# W) Y5 e1 d1 s7 [$ Q
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
' @% U: c/ x" Y- i' ]) L# }+ F$ I; Z" k
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。3 @2 u' x+ H+ q" G# h3 S

- Z6 U& s7 [; I  e/ `  i3 s. ] 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
: s8 g1 g* |  Z: ~! Z# D5 K4 K7 ~3 P0 [- t$ F
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
) m5 _" y2 P8 ~, I0 h$ s* z
8 N* N4 K0 Z: _1 a  d% { 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。1 l5 I7 c1 H, h/ I) ^( A+ q% R* A# t. z

' u" c, U4 ?  r 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100) Q+ Y0 L+ G- e0 t5 v( v

  u1 s* c0 F* l! ~, w 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 : w; t/ E+ Y) f% J' y+ J2 q, Q+ {
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 & d* C* w: ^' \0 [3 A
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
) U7 V. c. s1 ]5 a0 K; s8 FT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ) c& e/ q% y/ O8 R& u
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 $ O* `7 C" n' E5 K( o
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90* b9 {, B! U8 r3 D9 P" M/ p

% ^" M2 l( A- h9 a$ L8 T 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
9 m7 _8 R, J! z& r: @% _* P" i% {8 P: D8 ?6 H$ y; v4 w
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93- _" Q3 e* U0 ]3 b) \5 k0 |" w
! n- ]. p9 q, F! e5 p( l$ p% R
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93$ m/ F6 Q. o9 U! U% Q; B# @

0 l4 I2 z4 U* R, y. c  R 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。8 r/ M! p0 y& `1 Z+ }2 W8 E# e

' W* N2 N0 Q9 ]' d: P+ E# w1 h 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了1006 @! N' L; ?1 r  \( l
" T" h8 F  f& q% w1 h
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。+ r; p# _; T! w3 w/ P
9 b" Q$ ?% D6 a0 X8 Q  y
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93' q( ^% D- u( ?9 L; h$ f6 ~
5 |2 b* A; E. b5 D
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
! Y. n/ Y5 @0 j5 ?" o( M  v9 W" y
1 n$ D- O1 B- Q, r 21:08:35 : x: 100) q: A  O% d' ?5 r9 |6 N: u% F+ H

% q: t2 K  P0 N# V$ v6 R9 G( ` 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
' V/ N! M# ^. k5 R: K7 ?6 M9 G$ G9 l/ U7 P: i
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
% j: _/ Y* M, l7 O5 ]# C" I* L! |( g8 Y% e7 b
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.932 a' N9 y  k0 k) u% r

& b) I1 G* M7 D+ E, D& y) n& L7 Y 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100+ O' [1 x5 k6 V7 j4 v+ c
% T- d2 J/ a# R/ Q
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
1 g' a+ Y2 f0 ~4 H
8 n/ T0 ?$ F8 a, T) s 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
* n/ i1 }9 U! W% n  w  A# D6 u. H& i- _8 R+ N) e5 T9 x' W" B% L6 {7 g
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
+ T8 Y- z# `% r8 ], o6 g) _
  E7 V2 X, W0 Q+ D2 q; h8 O# _! q 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
- s) @( s0 _# ?4 A
, I& ~% j3 H3 n5 u& `% ? 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
  ~4 b8 u/ g* E5 \  s' p0 e/ t# x" l
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利$ s( n* s# U, X  M

+ f4 C# I, g) n9 {) D% ? 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
. b, g0 j' h$ q$ o& M5 w" _  s! g1 B8 ?  T: b0 g& v
21:14:48 : x: 是的, A: \% ?3 }, _- ?
: @+ }- `* G- L' N* i% {
21:15:07 : x: 可后来又扣了1004 Q+ g+ f  K. V6 Q, w7 G# b; E
/ o# d, O  ]! _6 O7 P
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整  F, p3 T% _  z  J

" ?& F8 i9 o  A% I 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。  W; z  L  c! ]
& Y* n* g: u+ C
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 [" k6 l; ]! \- D7 E5 a

. [  r# u! A/ W: H5 P 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。7 r! `3 ]  @1 J9 d( X. u

* Z8 ?3 N4 M' N/ b9 C& h 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊$ _  ?, r* n. \7 @4 Z: [  y: a+ T
6 v5 w% a% R* x" t% h: Y, H0 ]
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
. h3 J0 k6 l- \; |
; o$ A6 R' ~) j( H7 B1 \- X6 z 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？1 }0 t6 G+ q7 U' y

. ^; L& ?5 P! e7 m 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。$ c+ d' O+ _; y2 G, c
& O/ m# ?" z% u! j  z
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
/ t3 [( F& t) t- K0 E1 c& t$ X& f+ F# S6 b5 B
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧% O2 G0 `' Z: C; J$ [

( R5 x0 Q2 S9 I9 H, ?8 |" D 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。* ^& D+ v( e4 A! a
' {0 [& F6 F2 {% @( F
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？! T6 ~( a" N) Q$ {) }8 k, L

3 J+ j5 w0 V. h" t: l2 d/ c! R 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。; B/ W4 m4 I* {# e
+ G& ^0 [% ^( l) B; M3 Q
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
- Z. G' U/ ~7 S# M
) D" x# _2 M* W! ?不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
, n" R, D! U! |& C8 s来Dubo的Dubo狗。+ _, V, `- P& D) h
博狗博狗。( z4 q" ^. `+ `, b3 _; t5 d
就博你这条狗。
# @0 G' F4 }: x哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...2 ~! V: ~: D7 z  M4 @8 X6 K
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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