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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）+ j6 s+ Q4 x/ x, @5 D! w
事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了/ M* m# V' _4 m# t+ F
以下是对话
+ i  e2 \) |2 i( l. V 6 _: h1 p! X8 b/ z4 e& K
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
7 A& I; |& U6 I8 J. U  R( @/ Y
* Y, J' Z' P/ k  c, T7 I# u 20:40:53 :  会话 ID： 5340939 }0 |! f) x* U
# U* J; q/ n3 C) ^8 G3 O  h
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x6 h( p( p1 c& {8 u: \& E
' X, l9 N- W1 ?. P4 u  A
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。# l2 o# Z) a, S) L) p7 U

1 E4 W7 P) X/ H% M( R 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
  X0 R1 j8 W! ^: S. M; d9 |
& Q1 Y( f& |$ A1 ^, U# | 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
) T) @# ?2 x* e, h3 Y* C" a) ~' h+ b  t: |9 t9 j& e) C! d
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
7 v( U5 c  n4 Y7 A8 f# \4 n
4 d7 e$ s# H7 W; r0 ~# L. {/ o 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了+ h2 n5 |  r, L4 j5 C* ?7 C2 |

( U  Q* D7 L/ w, ^/ A# R 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。3 t5 H: x8 K/ S0 W4 m
* M- z0 N8 h* J, t. B
20:42:26 : x: 8 Q7 r6 r) ^' e" U$ k- [

$ V; L: J% w1 `6 [# ^" L' R 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。% g! Z: Y+ Q) R) Z4 U- t5 M
+ O, ^" \. R  j5 D% O2 n  _# }- S
20:43:21 : x: 我查了
$ @2 @4 |2 c$ r8 S, [- s7 E2 O' a: ~+ k$ l4 ^  H
20:43:38 : x: 提款被取消了# p6 K% W# j8 q1 n0 l; R/ H
" s: C9 L0 ]0 {7 h
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。! _$ z# r/ a% H" W

* R3 @% F' n: M4 b 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% c+ P& F  t& n, m5 ~0 J
$ Z* L  {6 G2 E. G( S 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。; b7 b. _, [; Y, g/ E4 C7 m

1 ^$ S* k: b; E4 S( W  [6 W5 K 20:48:26 : x: 好的
9 ^/ F6 R& E5 i$ C- a& ^
7 _8 g6 I5 _" g5 V+ r; f7 J 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
: t9 q( K& V% G3 b/ k1 Z4 ]" J7 x4 G/ e9 U3 ~
20:52:32 : x: 什么调整
6 m$ Q* J7 B8 [& T
5 I7 X  q) q0 q( n  U 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2, h3 r; N# J0 i* P

5 }8 N6 n# _/ X/ ^' j+ K 20:53:13 : x: 什么意思
9 H6 p) ]# v$ m) J+ h8 E( P7 N& c1 U: t+ X3 |, b  g
20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
& H( j4 Q, `* t' N1 \9 c
; \+ \1 T. Q9 F8 m9 D  a+ y 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 Q) b( \$ }* ]: W' W/ YT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
7 J# N; x/ z) f) c6 Y+ n; y# HT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
7 `' {' U1 k1 A+ D9 P- L& y# \- {7 f2 P8 Q4 z, p
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账/ z  v2 a: r% f. y: A
- ?% V" B5 a5 K
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
, [, q# t) `0 I  F  s3 R% `" t0 \6 V/ F2 f% n# U- l7 B
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
' m9 f. n3 J( R$ |4 s3 K
- T, Y. E/ P- U 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。4 S4 i5 ~5 \# I* J4 X
2 L& B) I) H1 g6 B0 h: ?
21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。! a; g8 M" R$ G) J! l4 M
  r* K8 |9 k0 W7 T: X
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。3 ]- n6 h& ?/ H2 d" ~* t) u; K* k  F

& D1 z( V- a+ X 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账# x. l+ G& G7 {* W" ^

9 [( w- p& c* z8 O8 G' _, ~# Y, I) f 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。! Q8 _3 e) f7 j6 i  ~" p4 ]
; @1 @% g) ~5 y, a' [* p
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
1 }) g3 a7 l. t( X4 v1 ^3 K7 V) O6 N. ~- X: C
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
, X/ z& x6 c$ i$ o% Y& \# u* E( eT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 @' P8 P: a! H" yT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 E/ N: d- J0 L4 X6 y; AT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 6 P! ~7 C; d7 T7 [" P5 T" K
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
$ {; u1 o7 [6 ?% Y7 y( M6 E  VT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90; w0 }- A% l! o  W+ X

! R# d( Q* ~& l0 t( h- C' k 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
# @0 e5 D/ Y4 }& U1 V2 W9 M
+ q0 ^0 O- w! q1 @" k; L' k 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93( ~9 {$ s# D2 \; Q, f: N1 _

* p1 v+ V+ o( D, [) _- D 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
3 L; @2 |; _: E+ O" l. J6 Z- F: b( e% S
- M# U8 P: [6 M 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。# C% ~: g" R% _* b# z

% x9 r' V5 Q4 Z+ t! ~8 m! `7 n- h 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
9 \9 P5 }, \/ ~' B8 r5 y) P% f1 M4 x9 ?. }) N/ H6 [; t# R
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
) [9 V- y/ a8 |% ^2 V+ i, u, ]; ~! ?* }" U, n8 U
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
+ A: \8 ^( @$ [/ x
1 S1 E+ b# N6 Z3 f. H 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
" G' |) T+ R( z( @! {% |% v
# e" h4 s8 b" Q* b8 F: n 21:08:35 : x: 100
/ X. n! S6 B2 v4 |- c+ J: w5 O4 P4 c7 r
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93' [( I5 m2 Q$ A3 J  @  m6 ~! b
! R- g; q/ N+ M& S; v* v. \" Q- \
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了7 U  M: f: t" u. g( ]

! T5 ^3 R. U0 k) z' v- l; c 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 ^# a; ?+ X/ }) x; I. K) G
7 p2 v0 `# `5 E9 B# |# e 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1005 f# M4 K* r# y& V7 P. p

8 d& b. Q4 ^& Z% j" j 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。& \' G% a( t7 {3 Q# z8 A( ^

" Y2 ]; t7 @5 d+ C: }2 ?$ p7 v 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93& E4 a0 r9 I' I* k! p! h$ p

5 P6 P# q! H9 o/ H2 C) v 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
$ y( k) w' \* p8 B! L4 L. G3 m" i: V+ Q: d4 ~$ D) t9 R# `
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。& h4 M) S" {  f/ e2 t1 U
. ]6 ?( P; r7 w4 m$ g
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100/ o3 N# H' W5 h# _" b
4 k; b- X* X" K# M4 o
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
8 F$ r* d4 F, {2 w  \5 Q; Z
- \* k0 I8 ^5 B- u- A- N 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。! {8 e- P3 Y' _4 O/ j

/ q, E. Q9 H6 g; m# o 21:14:48 : x: 是的
6 v; W% a) D" V4 U5 |4 [; \+ v
- W# U4 v( l& R6 u; L 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
  f% h# P9 q: j8 {: v2 }4 C$ H1 k% f3 R. |' }4 R( x
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
" U7 J$ Q' |" z; i) a1 L! v  i0 ]  `5 [# S7 q, j" O( m
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。# k& l* J3 W# D5 d+ T5 [

: {8 }# B8 ?+ B" W) L5 C* O 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93! [) d% F% z8 ?* D' j$ w( W4 w1 v) B

+ p- q0 i$ S- h% y% B, a5 g 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
! v# B7 w; k3 u9 h* j  M2 z
& @( M7 ^& G& q* t 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊$ E1 ~  ]- c; H+ h

4 X' ?$ }/ o5 o! q$ m 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。4 H7 x$ |% C, G, L  A" I' u

8 `4 _" |' L: F# | 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
& J5 s0 ]4 W3 I& @4 l- e- @7 Z4 ~2 z
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
+ K. l' y' L+ H1 h% r+ C9 H! h1 L6 y, C7 H2 N
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了1 X# Z0 }% e% p- p- }4 m1 I, E
! l3 U1 s  ^! I+ w( v2 D" u4 }5 x
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧  w9 L% v# v* M1 a. s
5 h6 J* f& n4 B9 Z) Y, X" g
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
" |4 X0 O* g7 [7 j0 P" ]" ]( h( F9 N( D$ `, \1 d
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
" Q) ]! H" |( o) U2 k! Z5 Z; y. L, {
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。( ~3 ^. g; D4 U" ]# m

; V5 l  c3 M+ w% U2 C1 q 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多9 u6 i( |1 J; [! [& f6 z

/ g6 d: Q6 E  F不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
& a: J, Y$ g6 K6 G6 x: v) v来Dubo的Dubo狗。/ A7 L" D* g7 G8 l, {: Y
博狗博狗。
- @0 j! H  X8 a1 C# P就博你这条狗。
3 C+ n! [% D" J" b哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...( F$ {: Y5 q$ o( J* K9 P
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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