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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
: z/ t8 @  F/ a# G事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了' A% B! v5 F, J) M" V
以下是对话( B3 K) m. P( i
% o0 p4 d6 o  A# X0 e9 n$ S
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
6 R; S  c( l; A$ N0 N6 A% H
" P: j, D7 B! v 20:40:53 :  会话 ID： 534093
& z. G3 s6 z# W+ G9 t' ?
) p9 f: F; \1 l& e 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
/ f6 }+ u+ L) g9 Y$ W  c9 b$ i' x2 r+ E( G. g, b, E' r8 }0 D
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
7 H# d. [+ D: U* |
5 I" y# M; ~3 w. A; {. a 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话8 c6 G8 g6 O2 a, X7 i, P

7 Y, `& W5 ]- O 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093." }8 z9 h3 G1 g& \$ L

% ]/ m5 o5 k8 A% ~" g# S2 y# R) X 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
4 e& \0 j( D  J6 I5 a
5 \" B0 k4 q, V0 ^9 V2 ^! @- u( s 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了! f( g* P7 D7 A7 P
- {: Y0 D1 ?" N$ X
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
& S4 I# p8 C- A0 h; {3 F$ L' n# P2 q$ i
20:42:26 : x:
% |5 P" ~) B- H% Z; ]7 [6 b8 ?* u" N' S3 G: Q' Q9 M
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。( O- o, X2 h+ j$ G
+ T3 U/ ^* O, ]" }6 u2 l5 I( N
20:43:21 : x: 我查了
$ G) D9 h8 t: e
) J7 W# v$ \$ ^( }: C 20:43:38 : x: 提款被取消了
1 O/ }" t% n5 ?5 h
" D" s% J. g  f9 }1 {4 i% N9 `4 p: m 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
* y  }3 |8 q( J8 S$ n+ L2 e4 \
! a* f; @4 @& f5 i0 S 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# ]7 q5 O, ~4 D/ f: W- W2 K$ q
0 G0 s7 B1 j5 x4 h2 z 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。) @5 Z3 q, a- p% O$ \- K( ~/ P  H# m

4 k+ g7 p# S* q* b* v( z3 O 20:48:26 : x: 好的! H1 V5 a$ f2 o6 p5 _" h& o

  T( i- z7 g; c 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。5 {; d6 U& Q& i" a! C

! \, e- B( x7 h, { 20:52:32 : x: 什么调整& ^  W: l% l* }, K& o

- \% y( S3 t2 Y' s6 R 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
6 E  `" b! z" m5 ^
4 \' B1 e9 c0 \( q  g! E( ]1 I 20:53:13 : x: 什么意思$ V& B6 x$ [8 d

* c$ r; S4 d9 h& c* V 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。/ G0 @* J# K0 [) M8 R0 z
. ^8 y1 I: o' ^7 I
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 u" _( t& P3 ]
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ q; _  o3 i$ [T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 S+ R& L. E) x' s0 A/ ~- f4 T

/ t7 G( o4 @4 S$ h- g 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账! n- ]6 n3 [1 \1 r( k  Y
( ~8 d& c5 b) c5 H$ c0 c
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
4 `/ A# v$ }  U$ L$ H9 m8 m0 P# x$ u( J5 w  V
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀9 o5 @6 q; B, ~8 }" T

# |2 C% W5 V/ ?) k9 i0 ]; E 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
  a0 o# _" z1 v  k4 S; B
0 B7 h2 l% o0 l! K; U 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。; w7 u2 {- v) X8 e# ]

4 E0 ]0 V# k0 ]! U" z 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
# f% v7 D) p& t8 P! I
1 V4 S/ O1 B$ a" { 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账
9 K. ?" g1 m+ P7 t4 e/ d7 k  F, M; z6 [. d, R# s8 k3 c
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
+ k8 U8 O0 x$ B9 r  P: h
+ U3 k: e, b! C4 a" e" S 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100" s1 X# f7 i. k( e$ e
, P! ]1 W/ v$ p. g' g, `
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
& O( \3 E8 h! }T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
8 j" n1 ]9 U5 }% C/ xT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
( c/ f* A! N- o* U, uT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
& A; D5 E, s/ m' ]; iT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
! }5 z: }0 Z) oT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
6 m0 Z5 m  N8 g8 z4 u: s9 ^( V0 Y; B) F8 o" L
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次! A1 O! t8 P7 s3 y4 s. }* B
3 `( Y% u7 v8 a- m3 ^/ n
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. B7 r6 B1 B3 v: i, {  {
1 O+ r: w2 \2 q) ?* O: z# t 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
5 I8 [+ @5 n$ u( Z0 |+ I7 i% C) j9 z" |( P7 E3 q+ F
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
  y( N, [5 K1 _0 w2 Q. h; P, g
; y0 J2 Y( F# F9 w$ v 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100+ B1 \# }- B- E6 W1 `6 m
, s3 g# g2 n( l9 u/ v
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。7 @! K, Z' J& N/ B

0 ^7 \3 l. Y1 k2 ^ 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
  w( C3 H  W# C2 V+ ~0 w2 y* Y
9 d+ Z0 \) c) l! J3 N6 z3 l$ z4 r 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000: g6 R7 O' a% K# ~3 h" X# ?8 m

7 T1 g& c* `' T% a8 @ 21:08:35 : x: 100
" w% ^& p" G8 U/ `$ r6 O% s$ J
8 P( S: a$ L& z$ r  q  b 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.938 j# R4 i, y0 ?* {% y3 O$ i# O
9 [/ q9 ~% T# z
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了7 j1 K  i0 Z. ?( B
3 g% P5 f7 c8 a7 p
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; w9 ^& d; f& ?2 H6 p/ g. Z7 c9 X) Q9 Y( C9 c1 ^$ n
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
  `9 |7 N4 Y+ `  @  K) d& W/ q; G- K7 y' C+ [  ^) H. u
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
( X" D8 O4 m  A8 ]  X& G
0 m( b8 f! p# {0 L6 T3 K5 c 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93' q* z3 s  e3 r' x) l
7 m9 S# g9 p* _8 B
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
% f. Z2 U8 Q) ]8 i* o. J& _' v/ G+ h' {
5 ^! x. V% ^& S5 x) @  o 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。! c& J: y7 V: q/ K
9 W, H0 n  _3 q/ ^8 s* L" k
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
) b7 V/ y( s# I5 m. n* w! I, `2 O
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
; O3 @# H' h( X& |7 T: F1 W" d! J. c7 W8 L2 ?  m
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。7 o7 k# ^$ D! k, A+ v, F2 e: W
, N7 I7 U: U4 g6 |" M
21:14:48 : x: 是的
# e  l2 t- s' B' I
; H* {$ H3 _9 y# G 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
3 Q1 _6 J' g# C1 o2 v" m" ?7 I- M3 w, q
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整. \! n3 J8 r+ N* ^
# N9 `. Y( k9 }9 g* x+ ~* E
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
+ Z! j4 t* ^# {7 D) f0 V
" ?- z/ Z1 Y  o5 w9 D9 L( } 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
' b0 h3 s2 o! |5 k2 m+ x& @1 b% ]6 o- _) e+ e. M% u
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。8 s- @- }: P# _# Y$ x( I* J# m
' k6 f; o; }* G7 X' ?8 z
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
2 v: k. A1 @, q* v$ B
4 A! j2 f; p% @' |& q/ h 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。/ Q8 N) z& s* W9 b

! ^" Z1 X" g4 @1 ^ 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
8 U3 B1 P/ k7 M9 v# P* i8 L8 w; a5 F- R
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。. ?$ x& q: Z" {3 n: X5 A+ A' ^
; a& y* U# w/ @8 c) ?0 I& y
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
- X, B) Y8 w' F4 n9 a5 q& u
; G4 ^2 D  E2 x 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧4 Q6 K3 [5 {* ~: e# i3 i6 x

8 [$ @+ V6 N2 e& p6 ]) x+ k; { 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
4 R% P/ E! j" L: }
4 V3 J1 a: o4 P/ I* X 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
' \( h% W) U1 y2 w! ^' W) n* y3 z: M/ U$ u# i5 Y4 u
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
: E8 T: [& v2 {+ m2 U# G# r5 Q# w8 z! A! q
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
8 p! M* x. b8 X0 X9 ?. U; g) x9 F  b
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
/ P/ C" ]1 S! y1 L来Dubo的Dubo狗。
( [8 O3 o  }7 e% o/ V博狗博狗。
: P% p  z9 ?/ `8 J+ ~% I就博你这条狗。# [/ W0 M  D! _9 e3 S
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...& f- Y$ e2 v+ r" D& s7 q8 }
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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