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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
) s/ }& Q, I4 }  O" y2 W事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了
6 j! M5 _2 a& \  r以下是对话
9 e4 j9 |6 l$ ]- I5 V 1 ?, e+ S: K7 x5 B5 P
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
) F$ L" W: F, @4 n# D! A
1 i2 U" d) D! ^7 U5 ~ 20:40:53 :  会话 ID： 5340930 U2 Z: ~( z8 a1 t+ A( x

4 M- o2 v9 \5 z* Z6 m3 U& ^' U5 ? 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x3 w1 H5 K- p- P. k

: @4 w( Y: x) M* o' X 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
& G/ y0 \5 ~' H& k" W8 u5 q  Y' c* K8 B1 F7 _6 E/ ~5 I& l2 D" v1 m
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话; _, B3 I& x! P7 X! d1 N

3 d! q  M' L+ f3 K8 | 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.- x# a6 N/ q: @2 P6 ]

* k0 T& F4 b8 G 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？' [% R. H( L$ _2 D% r( V3 c
) R. v" o8 q. V/ q. ]
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了" E% R; N5 X2 X5 _8 C" L0 M
; d# Q3 j# [' O* I/ j
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。  ~+ G! b+ k! i* O

4 v" P* O4 h% B9 e 20:42:26 : x: ! t6 a# T$ ^4 T! Q+ D3 C3 L
6 B1 e  J2 S- [+ m) |9 R4 @
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
* ]) p9 x# o; |5 R9 u/ Y  _3 n
& S* A4 k& G+ S/ C 20:43:21 : x: 我查了
, t( F8 S1 M' u. h7 L& C$ k
- E- W: n! _: r5 g9 {* _& D1 I 20:43:38 : x: 提款被取消了
4 \! X4 m& p% Z" r/ O5 m
+ O0 A0 |  {4 p 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
" {7 [/ o! Z2 L7 M6 B5 U
6 }) W" _* r( a& h3 }; U7 p) B 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 [& T/ F  i( C% H, ]
! n& k% Y6 l9 R* k6 e
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。
# {* N2 @3 w& i: _& T" B
6 _' ?8 q9 P* L3 N  X1 _0 f: x% ^& I* h 20:48:26 : x: 好的
; R' F' H# O1 K. d) Q2 J
( |2 q: i; n& t( M* x 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
- `! T. H7 y$ o' Z4 [: \* @5 ^& B' C; L8 O; M/ i0 \" E' V
20:52:32 : x: 什么调整# O; j% i* d3 \3 t1 z, Q+ \
" F: Z4 J: H9 c7 l4 X, n
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2! t6 Q* {2 Q/ ~( B

; x& \2 N/ B2 Z& x7 K- Q* \ 20:53:13 : x: 什么意思* {# w5 s1 I  B6 V

; ~5 l! ?6 g5 ~$ U 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。
( m) F: P5 j8 T) z
7 X- N8 e# Z) L/ C( @ 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
& W& J  k" s) H# ^( CT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 y" R7 E7 a. R# F* y/ l4 r
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
# E4 [% ?( L$ B2 z
+ D9 g5 t. y& Z3 Q* n9 r8 u 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账5 L- b7 @) }) R$ E
4 q$ ]! W) Q- k
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
* C4 T3 m6 U" H6 W3 k: o( U4 A
# _2 s7 }8 R/ d1 j4 X 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀9 E4 b% X% P& f2 k+ }
" c: y" z* K& W! n0 S
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
: s2 N; B( S! L
7 k) L2 i2 J8 o- l0 w/ p: D 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。  t: ~7 n% j+ i
4 _7 z# N& x0 G$ a
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
$ Q8 W- k/ H1 R0 L* @( S& E  }+ @+ a  p& m, e
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账8 W) }4 x2 O) l  r+ M' m
8 g. ^, c2 o4 P+ @" f) v2 {# J
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
& @7 J. |& w( H4 |) ^% K5 J2 s. @  r, @8 p
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
' o/ ~0 P2 e& E  ^' v3 q/ T# ]* G" _! k+ ~
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
) n) x  u9 T7 [% b# ?" V6 V: ^* [T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 $ l8 L# p7 _7 @+ f3 n  e
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 7 _. @9 Y, B8 \+ j3 I2 i
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 7 y/ ~2 L& s7 g6 X3 V, ?
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 . k" b0 _8 c; t0 g5 B3 [
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
. W: J+ S. q% N7 q, k( W7 u0 g1 k' D9 [, z* H) X$ B8 f- K; w
21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
) J/ x$ a+ O6 K; Z+ B
0 f+ K) ^. ~& Z2 l0 b/ p7 V9 @* Y9 ] 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. H6 y6 e* n7 q7 l- V. @+ Q  w# w' m: S- G6 m7 T0 o% V
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
9 u" T5 D0 ^- z/ O2 t7 f
3 a# O& Y6 O2 O1 g9 a% d 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
0 ?. z8 Z1 y* v$ F$ P
. V  A! A  Y8 {  s; p( h 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100& b: I! G$ t. s+ |3 f1 p/ i
( m8 l5 o4 @/ y' D1 ~
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
' X4 r! W; n2 d4 g
" D: K. [! E0 w 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.935 ^$ l. i& m# |
, F( p6 n; o; k2 F& U
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
6 c7 o" G+ J# F# u3 R( j, o- D* b
21:08:35 : x: 100
( n% g  k0 W9 K0 Z, U. A2 i7 J7 x0 F7 u* H* u
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
2 |% H, p$ x# w& l, a) b/ _
- D2 B, G" M  s/ s. Z4 e5 J/ f 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了3 P* Z; _. [# z6 ?5 l/ k, w& U

9 o$ U/ U+ C5 ~- B/ G* o' ?4 N 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
6 t6 d8 \9 ^$ @' B* J% c" }9 z$ @6 a8 q* G$ E2 n
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
/ Y8 B+ a& s* ^( J
' H$ Q7 W  l( X7 |4 z9 u 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。! M  m0 m) W1 f+ h, e# v( n
  D, n+ H' R* f8 |, p6 f7 M
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.936 u4 u  u( w; ?

9 G* C6 ^2 j# C5 P$ W 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事
: s* H  \/ J  b' e  G! u; b6 x+ k( ]* y- t7 n& Q9 R2 \/ ^2 U
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。/ ?" L2 C* l9 {0 U9 a
7 T9 q) a( B. j- {; ^0 }
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了1009 N! u1 @- L% ~/ Y9 Q! I

' j4 e0 I) j  p3 S3 }! `, i 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
3 `+ {% r! \# R5 ^
, D5 K+ D% U" `" G) P$ G 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
: V% r* t: X6 z% `% v1 [! K' h! B5 f9 E, }
21:14:48 : x: 是的
: Y/ p' R4 ~2 I& }+ }, R* s$ @7 ?8 l# S4 a
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
2 H: ?( L+ ~2 f7 M3 K
8 _( X) B7 n* F# A  f; R 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整0 U) T. {8 v6 W2 I8 U5 {5 V
% I. M) E, Z* Y5 y
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
# O4 u. W- K3 h$ H6 i3 U1 m0 c& A+ b: T
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 X& Q# N9 I7 H3 t% A0 w9 l; a0 e* `! e
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
5 k$ u* x4 f/ r/ p; Y  k+ ?) Q. \0 i- b: {
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊, Y- J& M* H% F3 C; w( f* W

  _& D2 l8 t+ x 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
) c* Q' \0 A& k# K! ?& P, h/ Z& B; z7 y
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
: I! r0 A( Z. @& v4 p, Y+ p$ u+ g) X) }9 k
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。2 }2 b9 C/ ~& B9 z% k  P2 i: f

+ {! n, r% x0 q( u$ h( D# _5 g 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
9 J# Q- l3 l  Z3 v
- J5 M! J! K# E3 y1 ?6 } 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧9 p: v- x3 H- t& ^2 r; _+ v: H

, S& ]) {# N0 B# Q 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。$ U' R9 M* {: [# i) ^; E. ^4 Z# z
$ I; L  `& r% q& `) H
21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
* j$ H! z- w; C
9 R7 N; `, p9 U0 P: G 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。4 U8 C/ {8 ?6 }2 a7 A, h7 u
1 G* e5 |: b- j1 v
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多6 A4 R: h& p" \& B# t' s$ o

5 G1 c3 S7 z6 y# K6 a. f5 z- Z8 e不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
! ]  Y* G- e6 D* z2 \来Dubo的Dubo狗。9 U7 E( w# X* g7 R8 E7 T- }0 b
博狗博狗。! b: G/ v- K& ?4 ^0 {. W
就博你这条狗。
2 [+ H4 R8 C1 J. V4 J+ S+ A哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...; x3 ?+ x4 L3 `6 ^+ \
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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