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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
) P, l7 E1 @; q" v5 Q事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了5 N& G0 D8 t* j$ P+ m% f
以下是对话. K+ J& h$ S: ]$ T% q* b" s

% R" \4 E* r9 M& g' ^1 d$ s20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接% O* E2 z/ H* s4 M
: K$ [7 _/ J2 J( e/ D% b$ ]
20:40:53 :  会话 ID： 534093
7 _1 \3 }" {, N5 a; C
: k/ E7 W$ }( F7 o* s 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x5 n9 a6 V" y- x
/ E7 e" l+ B6 [* Z( e
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
3 Z' R: E- X: a/ ~9 p2 `7 ~1 d5 k2 k4 ~
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话0 L& }5 J( L! g, F) r

& R$ f) H& G, a$ l! v 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
5 _! f6 @' W$ K4 p3 I& R4 m' w+ i3 T  x' N$ }8 J
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？2 k. `' Q( }" j5 }6 ?. ~6 N! W& \
4 O% a) o. ]1 s$ m0 F! ~
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
6 q" h; e' `3 b: F  ?- Y( T: r# ~5 H6 [2 j# R
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。6 P; B! _9 q* A
3 W/ h, x$ t( d$ W' _5 J- Y+ N
20:42:26 : x: 6 r. F" ?( Z! w& a9 X
8 J+ E5 ~8 u* Z+ D  X: m
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
* v1 ?5 p2 c4 M: A5 H' W" ?. {& x- ]! G: x1 P* H
20:43:21 : x: 我查了
, N% u+ p: b$ u6 ?1 z
% p. ~  U2 K- ?9 G 20:43:38 : x: 提款被取消了
! k7 ^  w! }: d) T& K) m6 u2 `% Q
6 a2 d3 F6 h( q8 Z" h 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
" y" ]0 z4 _3 M6 ?) F0 B
5 a% P  \* b# d% y7 i# c* \ 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 e0 B( q/ L  |7 [

( h$ j2 r( N0 W5 F; Q" ]) l 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。1 |8 B' w* n2 n8 D
- ^6 X& x4 u, p) F$ L8 j
20:48:26 : x: 好的* A9 u" R  T8 H' o9 a

% k' r& u/ \1 e7 k( [3 Z) M" q( r 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。8 N: b3 e( k2 i" T
2 Z% S0 x! c( s  D0 Q+ `* \" c# k
20:52:32 : x: 什么调整
: N9 z- x, T( {( C
3 o1 ]% q9 b3 F: D* X9 n- x 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2. {( [8 C, G' O! y# Y$ m* |: w" F* _

* U/ E) P, e7 w# w; { 20:53:13 : x: 什么意思
/ b3 P7 c# L; `
$ S, h, N: l- E' S 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。. e, K- g+ U# I5 X# h8 r% r; g
) [' |+ i* P/ E/ X
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 : K2 L" v6 ^) t: W6 ]. E/ s! l
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ' p3 e% P  n  T
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.931 A# Y5 r0 n5 ]8 T& s+ H! E$ Q- j
2 T, I  h6 ^( J' I3 r, u  N- C
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
+ `+ o2 o5 g; I& h2 [- s- W, O, H! {+ H+ O0 V: O( Y
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。
( x( y8 ?8 A- K) r
6 a' r6 Y+ S5 n* \" Q# g" `* J 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀/ s2 c2 Y4 k( X' \1 Z

1 |: N4 B. v) T6 L; T- m) D1 s- d 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
1 q3 f* V4 f) T
. s' @3 i# {% q8 T* G5 q; G+ ` 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
, `& s' b: v/ f- o, J, C5 T! p# w  O. H( F" h% b, h
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。! r9 _6 r: B: n# k9 P
% A! \6 Q5 n) J$ X  ~2 |
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账/ o/ w5 [& b: t! D' H. C
3 O$ p0 I* U  S/ U) E7 r% }
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。. |6 a% O* s' `# H5 L* y' L
- v- G& S& [4 N  m
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
8 _7 i: Y9 I8 o$ y' U- \) G+ Y
+ A6 m, y  x! p$ S 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 7 {. v* o9 A  H# c6 N2 h" o5 b
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93   F5 S5 C. ]! P
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ) ^& p' r& S+ d
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93   a& u& E' u2 K* c% W
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 . N; E' l2 T9 f+ S: G) t
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.909 y/ `( D% W7 ]

3 Y0 f( d2 ^9 W! Q9 F 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次. a2 ]5 H- c: V, C* M: g, g7 x1 s+ D8 Y

1 B- S& }/ j7 P2 U" I) R+ K) m1 F 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93! A0 l$ F9 w5 Z* w/ {5 J4 {4 I6 H

& U' k2 ^- Q6 l' U5 `. T4 U6 s 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93) P. k6 \0 J0 n

3 v( k7 Y: y$ z& y! y 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
0 G! K( l9 G+ q0 z
1 B, E7 f8 D6 ?! a8 f+ P. e 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
, X! r' H0 H, s) H# l- e7 W
% [" m9 }( K6 g; l6 j7 o 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。6 f9 \5 @, X9 p+ A* L' g

* \; _7 I' o4 \5 |6 t 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" o! `( E6 B8 ~/ \

* e8 E1 g4 e! b7 r" `' o$ F 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
! S( O% H# s5 Z' ]2 h2 F  ?$ I: U5 |1 l9 s# F0 G5 o) \
21:08:35 : x: 100
$ g# j7 p/ n! l2 x- i: S/ o3 [- S
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
. p, l. ^/ A# g: [
7 }" s! S' ], v  [7 x 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
5 W8 J( ]0 Q/ W) V; k  q+ i7 A
: {) c+ x$ G! _# t5 Z' L4 f 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
5 C; u2 t  t2 Y" [! ^
# [9 [2 h8 O( [9 ]% M9 Q* d 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
+ k" z1 r  w3 x) {2 l" L, A
( S2 [- @* W* r 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。6 F0 N! V6 U5 H/ q5 A' f

' [3 ]0 H0 w" y0 M7 W 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
4 t' n) w( X6 `5 F
; u# ]1 a9 T2 m, ~ 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事5 w1 n3 q1 t! U, z

! i. W" l- B  ?: \2 [2 V6 S1 }" k! m 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
( {" a3 L9 d; J( H1 \8 B7 J
5 C( N* A$ ]  q/ R, T" W 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100# _6 `7 ?4 a' r# ?. q: c# ~1 Y

% O5 w) _! _. l8 a+ n. F 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
# {: \: ~2 R7 D$ H
1 O5 r$ g" X8 W+ l3 r% B/ @ 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
5 l- E, F8 |" J
* C& q2 |" H0 g4 D0 m7 w8 t: U 21:14:48 : x: 是的
4 \5 C: d+ _# u6 a# P7 R, f
/ h, p: g; U4 s) S( ~+ V, @7 J 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
( P* P# [. A% d" i
$ L. K# k; Y/ d0 `& x- ^% u 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整% B6 f  @4 \9 j& b
- r% d* S; _' v3 q/ c8 ]5 F( v
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
* h. j7 w) V+ A1 U# h1 m5 o/ O- p4 D+ p8 V, l
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93+ `0 c9 V1 }* n+ V) v# J& C. n
1 Q: |* [/ X  f' p
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
' N2 ]: j1 d) D: N. _, c9 d' s9 i2 x$ k
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊0 t* h5 o5 v( Y3 U9 [/ a
1 ]. ~9 {6 r  Z# F
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
; ?4 t5 _* P: ^; j- _. R% l1 S; p, J4 ]+ j) @
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？2 D2 ]7 Y6 |# c6 i" G3 O
( _0 J% ?7 ]" @
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。& S* {  E  N1 j* X" X5 m

% Y) a9 o; k& Z5 k7 I 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了
4 V2 A* e& X/ g/ q$ G8 _2 [
1 D; r- ]! x' G 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
! F/ ?  g9 t+ w# d+ c0 p  L
9 B0 A- S4 q. B" M 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
- b# G0 B# `% w# R. w$ L
9 E& r0 w0 c7 g 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
% |' v7 U' \9 ^9 f  w! H; q/ K
- i4 J, x9 {9 l1 u$ p5 s 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。/ q0 m0 u# }0 M/ ^

( n8 L  \) L$ T 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
2 k3 {8 Z$ u! l# E: u9 o" w+ @7 K
7 L) N" m: K. V# I$ w) ]6 y! q不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
" {  X/ p, n( @0 L: L来Dubo的Dubo狗。! m" i! j. ~' X# R0 Z6 m
博狗博狗。, d+ O( K1 n4 C$ B5 C$ \
就博你这条狗。. K' g8 I: b- P7 c4 t3 `6 B
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
/ [) ?3 l7 w% Z5 Y" j& F0 u/ L路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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