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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
0 I/ Z* w9 R# _& @6 ~& Y  ^事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了6 t: p: M7 e" E' T& @+ |
以下是对话6 V5 i7 M5 {" W7 V5 G1 C
" q7 {7 O1 @: X. I; m. v6 b
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
; R' H5 |: N$ \, {- D( b7 [+ E8 p. F2 x, W3 Q& t; e: i+ l
20:40:53 :  会话 ID： 534093
, D, \" Q% t9 l0 l7 b: g' \* ?' J  M( A# [! W
20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
: v# V4 {/ k$ W2 H# W; F4 P- a% |# c0 ~: T
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
1 E+ {/ F$ Y3 C6 Y* E9 k4 G2 h# ~& u0 }- m# ?
20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
9 o- u! ]3 A# h  h2 F$ u! P; @& A( K* e, F) D8 G. r2 W) [$ M( `
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
" I+ \+ z" t6 d+ V5 Y" H- j! ?
20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？
" v3 W" }/ J& _9 I* E9 J7 T: B" h. e1 u7 ?
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
* |, ~8 O, W" g7 h
9 A0 ]  |& p' f: p% }$ i 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。
5 }7 F% x: @/ u; y# ~3 J1 M9 w) O4 D6 v( j0 X9 A
20:42:26 : x:
" G* B( @- f8 t3 q3 e' O" q  p* @& u( P
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。3 V+ S. Y" W7 v7 g( R* [' D2 `7 @

7 `+ [/ U. ^7 f 20:43:21 : x: 我查了( P9 k! Q% M, o1 Z4 s7 c

" [! t& `' m* U" u 20:43:38 : x: 提款被取消了4 U* g) P, {! Q  q

9 u, Y7 A; V2 q5 ^: V4 { 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
0 Y1 ~  p2 j0 |! x! k9 E% Y  u+ L& s. S6 \# x! R
20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
* V6 d$ a' s2 Q; }9 E, A8 i' A0 [5 B# `, B
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。; u  c+ J$ R6 Y, ]& X  M
3 s/ \% c4 ], j
20:48:26 : x: 好的+ y+ i0 i. @5 W+ v

* \/ c* p6 k! L$ h( ?5 O' z+ k 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
0 [& V/ M7 h; \3 Z
/ c9 _5 F6 z3 l$ S2 }; ^% l 20:52:32 : x: 什么调整4 ]- K' G2 `! @( G. z2 S2 M) S
1 p7 O; U2 o4 q2 P$ T
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2; o" }7 t# a* I

' X" x( F4 Y. n% T3 V9 H- P 20:53:13 : x: 什么意思
! t6 E' z  t$ T; U
' O# a" i2 V/ T 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。8 w0 ~0 H6 y/ h
1 h: P: `( Y: F6 _4 O$ @
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
$ S* k9 J4 {5 T/ @6 v- j% yT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 - N6 e! R; l; D( j$ F! L
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  c2 a% h- C& |! f+ T" q! ^

' Y7 I4 s& d2 l$ b. `& j 20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
8 ?8 O4 C2 n' }' Q9 Z" h$ g. N% W! ]+ N; y
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。/ I4 v# r4 C3 \& Q# ^, c: z9 U) s

: C' H" M! S3 [ 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀  G' [  r2 u: R  `4 z( q- v
. r+ g) j' q  {8 y4 j
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。% o8 q% @& N' f4 j4 q0 ?/ _  D

. `/ Z0 a" k3 \  ^6 v& }0 V 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
& t+ _( }; v6 O, L6 B
3 `) X: ~; R: j9 r 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
" e3 N9 }3 ^: H3 o) J  L# Z  J9 o, ]% q
21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账$ i4 b6 b+ w0 S& Y! b
& ]  I4 v1 L. F2 d5 d* C
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
4 i5 g3 R8 S! F% |5 k7 N: f# ^7 i2 T& ^, Y6 x& i, g) a, N
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
) F( X1 P& e( H! L
) ~1 ?- O4 n5 p! S/ c 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
, M6 j# x$ e* c2 ?6 w! w$ k  UT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 6 l" w* [- |; n; y- r
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
# ]9 J1 m+ t  U8 [6 h- [3 xT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 " X0 u- C9 v% h1 U& K* h( q6 o
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 % H) s9 ^) t$ r6 g" q6 ]7 u. _
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
) c) J+ `9 P8 j! e/ u( `- U! W
& b$ w9 T) f* w) C9 ?* M 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次5 I3 f$ G- \8 z0 N% |# I$ d# U

6 [* z- E& R! r0 i 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
+ T$ w) f. B5 @: X7 M+ k( G8 ~2 ^9 N2 b- e
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93! `3 S/ G+ E$ Y- t& E5 S4 t* L: |0 g# _

: ^2 [0 x; W% b! j7 d 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。! a* o! Q2 t9 S4 ?
1 c# h% P0 h% f$ @6 h" i
21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
1 ~3 L. [; g% ~2 r& Q
, ~( M5 h3 A! `# q& X 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
, h: F3 }$ B% R; G- e
6 d# E, ^4 |7 i  l, H* l 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 R$ M5 k2 b2 e& Q1 A! |! }4 {
. D' C- B% I2 ~) x0 r5 [" B6 P 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
# A2 _  Q) a3 r, d  u. {& `. X
% I3 h' y; b  U( _' a( O8 I 21:08:35 : x: 100
% b$ Z- A. ~, h, |8 z$ P
$ D  q' j4 `( U 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93% b, ?$ G# O9 E1 b; F

/ q1 T" _* D4 f* G* b 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了8 r) d) o# i- ^9 C  o
$ |6 X0 o  }9 |9 p
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93; \: j6 M+ N- f6 f1 ~+ p. @; X

! a$ F8 J, o/ G6 d  @' _ 21:09:26 : x: 但这一次又扣了100# s! \  n0 q% f( V" X

+ d) ~: M$ o8 B: o6 ] 21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
, A5 N1 D" N" q* `0 r0 K
0 R* D, \9 X: }! f' M) a5 P 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) y5 I/ r% ~1 ~
# x+ k5 a5 o4 i3 c& q3 B: W  O
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事' i1 K/ ?7 Y4 K% I0 i
3 V+ n# O- A- p- W5 @1 \
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。$ o; H$ D: F* Q% |& ?; d! h
* T* b. b  F: H& R# E/ a: r
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100% C0 G  F" H8 Q0 Y& H6 R/ i2 \

8 R0 g2 ~& Z' Y 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
# \% O7 J) B/ E( M+ {
4 m1 r5 h, R9 j0 A! m) x 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
3 N1 h5 h! |$ t9 H$ Y, f4 w! D7 j
. g" r  P& d) s8 {9 J8 ~, i 21:14:48 : x: 是的
1 [; C5 R* r2 U
3 d  H' W1 t: U+ `$ v1 w 21:15:07 : x: 可后来又扣了100+ b; i, U* W9 m9 {5 u; M: h* [
5 j+ X* m5 d) B& L7 g
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
6 y( K, D6 z& x* J+ o+ o: r& @1 T% \$ D5 z, y
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
! V# G+ S7 T' F6 c  A# ^4 x1 y! H; ]
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.933 l$ n+ h( A! J: l# `
# v; K) {. v! U7 \- B* ^
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
; u/ e5 k2 `* ~, D
& I: d& @# L' J, T 21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
1 d* t& M4 Y# i, A. `4 e
% N, x* q7 V; y1 B2 z7 M' c, v' J 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。/ p! M/ G$ o3 S9 P9 d; s
$ M  _' D$ ~8 m& X% ^) w
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
# A% s$ z$ x) t, Y' R4 H; P) G" {) j! f+ L9 W
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
& N$ r! r' b( @- O  L( v! F6 @( M; e: r
21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了% E6 E0 z; G& p0 v1 z0 J, r! R

7 a5 t; k) h  n8 a" \ 21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧/ l/ y. `% L+ c

0 y* }4 K. l& L+ a 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。+ e& R" D8 ^' J& p  i! a* m- Q: X

) P8 R$ _# b; q& I6 E' F 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？* a% c1 E4 d# }+ [' C. g
& V# j' B. @+ J$ e, W" S' R4 x+ c
21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。
  _$ j5 Q- Q0 m0 o3 o% j3 ^' h9 f7 h1 g
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多& X; R2 v+ g1 G- m+ q- h
# z  I, U* _' |- j& x7 N% L
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。& e2 T  U  P/ y' Y
来Dubo的Dubo狗。! x  @. x6 F5 P: \* Q) i
博狗博狗。
: ?& R1 J8 C; N* n就博你这条狗。
$ @0 _' E2 Q7 i哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...9 q0 y1 a: p3 \/ J  f
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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