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标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一！ [打印本页]
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:09
标题: 大家来评评理看看E乐博的客服如何前后不一！
我以前就在E乐博注册过了，很久没去玩，这次看见E乐博的比赛，想去存款参加，居然提示我的帐号不存在，去注册的时候又显示注册过了，然后就去找客服，大家看看客服怎么说的[attach]542566[/attach][attach]542567[/attach][attach]542568[/attach][attach]542569[/attach][attach]542571[/attach][attach]542572[/attach]我第一次提供的是现在的手机号，他们查询说是错的，然后做了提示，我马上就把以前的手机号报了上去，他们居然说刚才是查询错误，根本我没我的帐号，那我倒是想问问，没我的帐号他们是怎么提示我以前的手机号的，他们怎么有我以前的手机号的，他们怎么不说我提供的名字错误？明明我是注册过的，居然说不存在！他们前面都查询到了帐号信息，到后面就矢口否认，大家都来评评理！明明我注册过了，说不存在，我的帐号也提示注册过了，就那么巧了，居然还能知道我以前的手机号码！叫我重新注册，是不是以后就有理由说我多帐号啊？现在那么多公司诬赖玩家多帐号是不是就这样弄的？
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:11
:@那客服一直在那里胡扯，最后干脆关闭聊天窗口！论坛的E乐博客服也来看看吧，大家也来评评理！
作者: miracle20    时间: 2012-9-1 20:11
看起来问题有点复杂哦。{:3_59:}
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:13
回复 3# miracle20
- u$ A3 Q, {, ?# S) g# D, P
2 k$ ~. b# B. \& Y' Z! Z* E' d( z! e1 Z
    :) 没啥复杂的，就是那个客服在胡扯
作者: 生人勿进    时间: 2012-9-1 20:13
{:3_59:}关注下是什么情况
作者: 飞天猫    时间: 2012-9-1 20:14
可能这为客服是新来的吧
作者: 天使祝愿    时间: 2012-9-1 20:15
这样的问题确实复杂。。。。
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:16
回复 6# 飞天猫 " P' i4 b( D# w, I1 Z5 B/ ?
+ b, T  |/ ?5 }- U. j

4 ~' _; L. G5 b9 ^. \% d    :dizzy: 这客服真的很扯淡，前后不一
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-9-1 20:16
事情有点复杂，还是找代表慢慢处理好
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:17
回复 9# 胜利的快乐
1 q# e1 S: N% h$ F& S2 f4 e2 c1 |5 }+ E0 b1 H, T5 n* ~
+ C* z. @0 A/ R" _9 e7 G0 `
    :dizzy: 是啊，我就到这来找大家评评理，也找E乐博的网站客服来处理
作者: bet001    时间: 2012-9-1 20:29
关注下！看看怎么回事！
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 20:33
回复 11# bet001
" K4 N7 ]: M: m  \; R- y* W# k0 E' O: G3 d

2 D# P$ c/ q$ q1 \+ o0 ^7 `( U    :) 谢谢支持，等E乐博的网站客服来解释
作者: 华尔街    时间: 2012-9-1 20:34
这个公司本来问题就不少 算了 懒得说！
作者: 106896523    时间: 2012-9-1 20:35
等E乐博客服来回答
作者: 4682855    时间: 2012-9-1 20:41
恩，回答的是不一样的
作者: sshong    时间: 2012-9-1 20:51
回复 13# 华尔街
. R# A2 d4 M( {3 E( b6 k, t& Y
4 B9 L; M0 Q- I/ V3 }: l0 T5 [& n) _$ W2 Y  y
   大哥，怎么又看到你在说人家不好，那你说说那个公司好?是不是又想说金宝宝跟金都不错的。  我倒觉得E乐博还没出这个问题前还是做的不错的。   哎~~~~~
6 ^. w/ Y0 M4 {3 |- ~( z  这年头“托”都不会做了！北爱！！
作者: pengshao1990    时间: 2012-9-1 20:55
哎  这种情况   都有道理  都说不通   毕竟玩家的银子不在自己手上   属于弱势群体啊
作者: saab    时间: 2012-9-1 21:05
问题越来越复杂了，希望能够合理解决
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:06
回复 15# 4682855 ) V% o4 Z* b! `- c- c& A6 }# D
; w- [" p5 r; j3 z& x
+ }  v& G& ~3 B. g! M
    :dizzy: 就是啊 气死人，前后不一样，那客服就是不改口，咬死不承认
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:07
回复 18# saab
6 a7 ~+ M/ V) J$ j/ `1 y) t6 \& ]- E2 Y+ x9 l% k
9 X: h" Z3 n2 @4 X; B
    :) 谢谢支持，希望网站客服能来看看
作者: yese    时间: 2012-9-1 21:11
这个客服很搞笑
作者: abcd1234    时间: 2012-9-1 21:18
那就换一张了，哪不是玩
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 21:23
回复 21# yese
6 }6 @+ f" V& }: x  U* _! p4 `& e1 ]- I% G/ r3 ]+ Q, l0 y1 G5 G

% `! A( r& ^: H/ d0 {: p+ D4 ^    :) 是的，这个客服很搞笑，前后不一，最后咬死不承认
作者: guoyi123    时间: 2012-9-1 22:26
是啊。那你就不要去了。
作者: Terrance    时间: 2012-9-1 22:31
这个可以让e乐博论坛客服协调解决下
作者: 桃乐比    时间: 2012-9-1 22:45
关注下发生什摸事～
作者: 飞天猫    时间: 2012-9-1 22:46
回复 3# miracle20 0 Y5 ^  j& r# i7 z

/ ^; J+ j2 [% h- X) y那是哦太复杂了
作者: 赌鬼    时间: 2012-9-1 23:04
我来围观围观
作者: E乐博    时间: 2012-9-1 23:05
阁下，您好！  c# Y7 I% m& U( k' Q& y2 Y8 n
您反映的情况我们已经提交到客服组那边跟进查询，请等候我们的查询结果，谢谢！
作者: 男人爱熬夜    时间: 2012-9-1 23:06
E乐博是个好公司的
作者: facai2011    时间: 2012-9-1 23:13
这个问题还真有点复杂啊1！！！
作者: 楓之林    时间: 2012-9-1 23:16
干麻为人家客服吃饱撑着:lol
作者: baicai    时间: 2012-9-1 23:24
楼主账号里有钱吗？？
作者: 不想穿衣    时间: 2012-9-1 23:26
这是客服的失误，应该改正过来
作者: 铁卫    时间: 2012-9-1 23:36
回复 29# E乐博
: A' l" r; \9 s) h8 O' r
5 Q, `" r' ]! X# Q% G' K. l# D
; s, D6 ^7 ]/ l# A* s    :) 好的，等你们的结果
作者: guoyi123    时间: 2012-9-2 00:47
因该没什么问题把
作者: gucci    时间: 2012-9-2 03:15
唉～只能说这家公司应该严格教育客服
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 03:21
楼主,可能是你的账号内容你记错了,只要是你记错的,客服就有理由怀疑你是盗号的,为了保护玩家的利益,她们是拒绝透露玩家的信息的,哪怕是你真的注册过也不行,我倒觉得她这么做是对的.. a- _+ }- f) _- w* W
你应该再回忆一下你的账号内容.
作者: Felicia    时间: 2012-9-2 03:25
这是什么公司啊，有注册就说有注册嘛！还有这样，垃圾公司，垃圾客服！
作者: HH856    时间: 2012-9-2 03:58
出现这样的问题就别去他们公司玩不行吗？
作者: wind7373    时间: 2012-9-2 04:31
我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 12:41
回复 38# 饭桶一休哥
; B; G2 J. @9 T+ l( S" k3 q0 \" X: Q) D- Y

- A" c6 T7 [5 k/ e% h    :@ 开始我报的是现在的手机号，他的提示我就知道是以前的手机号，报上去他就不承认了，说我的信息不存在，根本没注册，但是我去查是注册过了，我本人也记得注册过了，因为他的提示信息没说我的名字不对，也提示了我以前的手机号，我也回答了！
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 16:13
回复 38# 饭桶一休哥
+ X6 p" o; C* }" l5 A
: ]! O$ Q1 t  Y8 R
- n7 u9 _- x/ C* X6 s6 x3 R    :@ 再退一万步说，别人用了这个帐号注册了，那我登录，密码不对，应该显示密码错误，怎么会显示帐号不存在？我去注册的时候明明显示我的帐号注册过了！
作者: jack301006    时间: 2012-9-2 16:22
这客服的确有问题的
作者: E乐博    时间: 2012-9-2 17:26
本帖最后由 E乐博 于 2012-9-2 17:27 编辑 4 \; G0 N8 H% I& v
" G5 v1 `+ ^$ T1 L
阁下，您好！由于您提供的帐号，是涉及到安全问题。处于关闭状态，故此帐号无法登陆。起初是工作人员没有发现此帐号的状态，回复上出现了错误！但由于该帐号涉及到安全问题，故工作人员拒绝回应！若您是本人，请您重新注册。经查询该帐号并没有任何充值记录且余额为0。由于工作人员是实习职工，给阁下造成的困扰，请允许我E乐博驻论坛客户代表向表示真诚的歉意！！！若您需要任何我代表协助的，请您站内信我，谢谢您理解与对E乐博的支持，再次向您表示谢意和歉意！！！祝您生活愉快！！！
作者: E乐博    时间: 2012-9-2 17:29
回复 33# baicai
8 I5 P0 ^# Z( ^* d7 [& \- r
+ H& ?) j, M( i! A  J8 S
' E3 v5 n  S" o7 N    经查询，该帐号并没有充值记录，且帐号余额为0！
作者: 心态加运气    时间: 2012-9-2 17:32
有截图就不哦啊了，要有证据
作者: 西罗    时间: 2012-9-2 18:13
不是一个客服搞的。
作者: deepin    时间: 2012-9-2 18:19
钱在谁手里 谁就可以胡乱说啦
作者: baicai    时间: 2012-9-2 18:58
账号里没有钱就不用那么纠结了
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 19:27
回复 43# 铁卫
) g  W- p4 Z9 l8 v9 w" l. K- H- ]& Y1 T: P

% f+ f4 o  n1 ~& s" W) [    提示账号不存在,是为了防止盗号者继续登陆验证其它密码,楼主,应该体谅一下哦
作者: jack301006    时间: 2012-9-2 19:27
我们玩家一直都是弱势,持续关注事情发展5 i5 }5 |; x2 k' c, @
wind7373 发表于 2012-9-2 04:31

* _+ k. c5 Y0 G
3 y4 y2 S4 a' ^. C
; E2 i( z. }2 d) P! y   游戏规则是别人定的 肯定弱示阿
作者: 长城有你    时间: 2012-9-2 19:56
哈哈 就是想黑你了 黑你没商量~~
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:22
回复 51# 饭桶一休哥
* R4 u1 D2 W  S% _. `3 P; _: t9 C* H( \( ]: n* j8 p
" S% O/ i4 [% Y2 S
    你是搞笑的，你去其他任何公司看看，你的帐号密码输错了会说密码错误，还是说帐号不存在？你不会是托吧？
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:23
回复 38# 饭桶一休哥
/ L" |. e1 a! M8 S9 v% u# l$ x6 ^: B$ A  V) f! ~1 D
, ?0 o/ \" w8 q* z
    我早都说了，请仔细看截图，我把帐号信息发完整了的，第一次报的是现在的电话号码，他做了提示，我马上就报上去了以前的电话号码，越看你像托！
作者: 铁卫    时间: 2012-9-2 20:24
回复 45# E乐博 & q5 ?( k) e  {" b7 A7 g
( H% D6 a4 Y9 M: L, A

( d4 Y" ]4 }% _- d    :) 既然弄明白了，请给我弄好！我密码没记错，居然说帐号不存在，查询也说不存在，你们现在说是客服弄错了，就请你们给我弄好
作者: yalian    时间: 2012-9-2 21:06
饿饿 因该有什么误会把~!
作者: yhbjbw    时间: 2012-9-2 22:18
哈哈，这个挺好玩！前面还提示你以前的手机号，现在又说你没注册过，真叫自相矛盾！
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-9-2 23:51
回复 55# 铁卫
& u4 Q) o  _  _! y( i* U3 C8 m# Y$ W9 x- X5 s8 {) F+ @. x( n5 Q( M
( r( Z! m2 v5 c* n2 X
    哦也许吧
作者: 76gor    时间: 2012-9-3 13:43
楼主去体育版好一点，客服在那边出现较多
作者: diaobin254    时间: 2012-9-22 09:38
看起来问题有点复杂哦
作者: 649762463    时间: 2012-9-22 09:41
这客服不咋的，看看乐天堂的客服那服务简直没法比啊



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