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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑 ' g( H+ q6 I8 q3 [0 I; b

6 H. Z, }: w$ [. i* W3 T无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...
; P& p$ p% o1 L0 b3 }! w, \cose40 发表于 2013-6-22 03:59

9 u4 z; R* Z4 Q3 ^: W4 B5 k8 i2 R; I. g3 i- d1 H7 J$ ~# F- h, d( [

6 {7 x% [$ q/ j我是小主管一名。老板还有做事吗？
' O5 i' A2 P1 |& P3 q. S5 B当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
5 c/ l1 Q1 r4 C- K4 }" Y% i. E9 Q: Z7 x
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。; z  Q- e/ ~6 P7 v
! B' D6 f0 [# G2 Q7 h
铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。
" f% k: a. j; A+ t  {7 w4 E, }8 W9 I. v! Y- P9 E
客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。
6 D) r6 D+ h* {7 O6 r4 ^4 G
- i) d6 }7 l* A& A5 q" Q谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，! o1 X) t8 S8 d' u$ ]/ x
tangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
$ H  W2 Q4 P+ M% y8 C

! i2 T1 H/ v3 b  ~. Z  w/ L8 [; z4 H7 j) j* x
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
6 ^% h$ o3 T7 i  [2 K; l6 j2 U铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

3 {2 f2 z/ r& T# s" f2 _9 V. F' a7 [( D  n/ ]4 n: X

9 |7 G* v+ R7 f) Q   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
1 N6 @) ?2 G, C; m4 m6 p3 r! \" ?, ?2 e2 o
- }9 V2 S: {/ F7 x$ @! k' ?+ p
   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru
- f! p  v6 V6 e; t6 ?( @( x+ K+ L% j( l6 R" u

1 E3 h5 Y3 Y* q1 H  a1 d; D4 D   应该不会骗人吧
6 |1 t. H  E+ D/ w1 y9 [* B, Ahcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

) O5 b: Y, S* Z& g' _$ D7 E
  B* z/ o4 s7 o9 R4 Q( Y) E1 z
6 {' Z) V, y; x- J2 i0 ?& Y   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,
5 d; K' q0 B  |' u7 G7 l# [6 U, s今日 发表于 2013-6-22 04:22
3 y4 k3 X% b3 x5 M7 ]

6 _9 I6 P" r" v6 p7 o% W3 X& x6 K/ p! D  q( j
   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
9 _7 s, p) D; f1 p4 B' y, z0 t/ z3 @) t- Y4 x

3 v* F% L5 {- R" ]" j   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru ! w* a) t8 ]- j* g6 T
" G! {, {9 @3 Y9 L' A" o- e8 O

1 p: }" l. c& G5 N   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
9 Z5 X2 v( a$ d+ L: C8 Q* Ptangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
% s6 W- N' }8 |# w; O1 b. {) B
5 u  O+ ?; X& z5 v4 a
5 B4 k1 P  d: S3 {# n- U/ b
認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 7 v7 P2 S, V. B7 s* ~/ Q) q  ^8 B

" |8 e" }! K* p, y/ P7 _1 p
7 G( i) b3 \- h+ z% `   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru
- P1 O# R" p: {0 \0 X/ D! F/ K/ N  O. a) q* p6 \) `

0 t5 e) K* Y7 S" X) f8 G7 I   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline 7 a1 D, d) q/ u/ a; w4 B, K, a: P
: I( G4 `0 C1 n! O
  o# O# B: q, N! I" Y, @
    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77 - o2 x5 ?/ j/ C5 h' B2 S- j! e
) L' K5 {" R. ]3 z: b
, ^. Z9 A  P2 v2 s  H0 }9 P( j
   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline 2 b, @1 b3 p, G8 x

, Y0 a+ i( I) d4 Y
! F+ w& M& U; `9 w4 M5 s    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 7 P6 d+ z/ I" f2 X
( J$ t4 o3 C0 c  w& O; I& v
论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline 2 d2 ?$ _! m! w# R% P5 |8 Z( d. P
6 h" @3 _: V. ~- S! _# u" Y
. ]* J2 T* O+ J2 N0 A
    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠 & O& p) V( n; c6 @5 B) o

# F. y! }  b$ Q" F! L$ x# v1 \$ ]( x: ?& H' c" P7 o) h9 b
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠 2 ^3 h+ q3 Z: m+ P$ y
5 t! ]# \: K: y& t: _
6 j% L% |8 d3 ~1 J7 {# N
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
% m# K2 J2 [0 {; d- u
4 _4 I  i- n) ~9 {& S- }/ _
1 P$ [, ?, g& q) {5 u: }- Y0 b   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013
& n5 H$ r2 Z0 M# t% e" x$ X! B" p8 z6 `2 z, y

8 x6 o4 k; v2 m% ~% F3 @   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
# e9 b- B+ L- [- `4 @% }+ x( u
; G' G" p/ u% T$ y  I6 [
) r! A( p! X* y" z: g: s6 r. d' H9 ?    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss . x1 S( r6 K5 ?$ o! u' ^
. l4 O, b( j1 b6 _

3 u6 q, m* B* e# \5 G    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013
0 X8 B. M9 F/ N+ L; v% i) o% n# x) ?" n: P" p

% y6 O% s$ I, `) E    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis 3 c) ?: ]/ U# P( S& p+ B: s

, e4 A+ Z- H' V5 O4 ^- v* m7 r! O0 K$ {" g
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru , D1 K6 V4 I( v
: {; U7 ]; }% J$ N( H; Q/ c
, a7 x8 J8 [1 u" X& k$ |5 X
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...1 c& `1 F. R# p: {
刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
& q& ~) U3 x, m& \9 P* J4 x- k8 s# _

; x+ ]* b5 g  g7 w4 \
% j3 z9 j! \; Y" k; p# Q5 Q    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
8 O$ u0 t) @' n4 {$ u# P: }; p5 x0 S
' X2 p3 J7 N$ n: @- z) d6 V7 F! v' e0 r' x
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru
: w' j( m9 r4 U4 D1 k1 J& x' k$ e8 z1 H4 z4 G9 M

% ~( k! T0 o' f9 G( U    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss " {6 _1 U( k/ Q. D4 \% F$ u+ w

8 R  d4 L1 A' d
! W1 l+ y; J3 B% E3 o6 A   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013   g- ^# B9 ], Z* a- t8 v
) [3 ~( C) @  ~+ [  u

3 x7 w6 K( [. y) N- `& f% A( P9 A   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013 : |2 }0 g# ~$ ~' I

# U( E! ?% S' w7 E: I; ]$ P6 P: h/ ?1 u, c; V8 Z
    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
, L( ^) h0 z6 N0 b5 Q$ E
' M) u; C+ S0 w
; o% x) C5 H; i' n9 |- b    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠 ; Q( G7 C$ U0 H* r
  x  m# c# _8 G5 e# i7 _: L, ]  G
3 c4 Y* p, H, j' [6 T- ?
    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠 $ a% s9 ^2 ^& E; F2 n1 |3 \5 f5 q$ S1 ?
0 \9 t: f( ~- U
: U' I* f$ h# p) Q. Y$ X
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline " r$ x9 @8 \6 `, E0 H

, A! e) Q0 J. P' {
9 Z7 ~8 T4 T% d+ n4 n4 F    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
( ]6 F- n* T' \6 B# ~" e, k& ~a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
* m" N" u3 o3 J' q) l

3 y- A) f3 a/ `7 P5 G; T
. ], z9 i+ F1 r! x& X6 v    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
6 e) c  M9 r/ U) W" d% ^& ^6 X
% Z7 P5 M( o" w+ H4 G- ]
+ W! ]! `3 L/ ]# t0 V- m, M: v    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss ' l* e1 u2 Q5 _
& ]: s1 Q7 ?& `7 E  B5 \7 J4 d
1 s3 T, ]& n4 Q" r3 K
    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟
9 E/ X/ Y7 a4 Q4 n& s
! z0 t5 u8 O' z) I4 j
9 ^6 D1 {2 B& t1 @3 C: p    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
5 |5 I( C. N) ^5 A6 v, [! g5 r" o/ J

6 m& D. \# I: V* B7 _1 X- B    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
- \$ s/ A3 a- a: V  `0 q% C7 R( `0 ?
5 n. W6 v' K  F$ s
7 R; }0 B/ T* ~. Y    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214 4 _! U* E. D) [+ m3 Y/ O5 v% T
+ v# e5 z" A, c! i" ?& a* o% E

+ j- y8 Q; R3 X( I2 b    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 $ m! Z/ z# \7 p  [* ^

  s; b; r. X" n8 s! F1 f$ u( |2 t( s5 S- Q
   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会
# h# m; F2 e5 N! p' Q9 X2 R# e( ?* J1 \4 I! j

: {' ~9 I7 S0 w6 D/ Z  P/ }    叫你老板上来论坛互动一下嘛" P2 d4 h! U; i5 f9 _
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
7 x* i& f7 u( G" T# v% p
, D0 S6 [5 z0 f$ c) }

6 w3 j3 j; Y% J- D他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan
) V+ a8 H" F) {, V, ?7 i
. v5 I* g% c  N3 @& d2 t6 Y8 `- ~0 ^  m
    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
1 u6 Y: V  B/ g3 Z2 q' N; a: U& f1 i, n* G' D, g

7 X& H2 _% P6 w% R+ C' }    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠 6 C2 }1 g$ o% `1 W
7 y+ E! f- F; i$ ^+ Q5 I9 t; v, Z  A
! h4 u2 {% Y) S% k  W5 r2 D! J) `
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123
& [$ b4 i9 D+ l' w( b8 J
# p) r3 Y" \$ b$ }& J) p# s+ I, D, M1 \* J; S) |
    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
6 \) {2 C- i; U& Y/ b" q
, Q  j2 g9 J- d5 ~
4 G# B9 x, f, b3 [9 d    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013 8 u  ]8 o9 B+ i6 i  K# \
8 n+ ?0 m: L2 `2 E4 X& ^

3 M4 t9 U7 o. V   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123   M  m& J) u6 q7 Z

0 O+ [' D) x' h: p" u/ [7 T: o$ ], n! @0 S. z6 U6 Z
    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠 ! {) N) b$ M+ Z3 t' N
+ s' N+ G9 r4 Q2 i$ X5 ?' B
) |" L4 L, ^- w* O( y$ d) g8 c
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013
# [* `+ e  `3 H5 r" G) @/ E. W2 |5 R5 d6 w6 A
% s: T4 j& R1 J& \
  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 0 ?0 F: q: S$ r: y; w: Z4 x1 \

: Z0 N" P& B3 D) R- i% C* N5 A$ Z+ v/ i# o
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498 . ~8 k5 F+ k8 q+ T# c& f, R$ z
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* S$ e7 c. ^% y. f& W$ \" Q$ k    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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