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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑   @4 g6 `( _' i  A

7 ^) X- h* H8 J1 v; M事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html; Q* H  n% P2 _% O* y
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
% i- R: W1 t- {" E8 G- e
* e" p# e) H, c6 r不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！. Y' L7 D& C# d6 E

; G6 ]' {) n/ ?1 ]! k9 p! J1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！0 G4 N' q& J; U( h6 t
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
7 E- T1 A2 r* h5 ~" {+ ~, d" Y$ [8 y
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！# r3 ~. F! m  `, R2 v% u, h

4 h# X/ ], E' p5 S3 t" z- |3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。' H. q& J) v9 n% a+ f
) r1 c& v+ i$ T2 p0 R
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
( H- [2 ~3 W- I2 E: A& s3 I9 _; [* k) M* p: o- M
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
+ H# U* L/ g; g1 Q$ o3 _) U; G3 U4 z. f3 D) i1 ?/ e

. @5 d1 C3 q6 P  k6 Y) m+ j6 t* G- {; \0 }4 b0 R7 y& r% m! A$ h# Z. F
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]
1 E6 f  a! l- M- e& B  d7 X" @- I! V/ G% g* X5 @8 k
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: |7 |( d! v  {) f# K0 g4 v, i! a: X/ e
6 X$ h0 e. {* p  X( t0 ^
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补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
! F% }3 L2 K& B( R问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。  @  F# U# h/ {& [8 X3 Z
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
" I5 n1 d& O$ x- `( N% V- Q: }版主02 发表于 2013-7-14 09:44

1 @0 T! F- u8 `) t+ t$ k% X5 t5 j0 b: X+ F! \

1 J6 O8 I0 l/ k; z. U    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
. G" ?& Z% A* b4 V8 W1 l) C: F
/ i7 D  ^4 l( @请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 3 n# i1 q7 q; Y, L4 q: Q6 w& T

8 P, d) w; `3 A- P' j" K2 @6 S
: W& }; U/ V, q7 O! l6 X4 s    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 . U# L  c0 ~7 @7 n; l' ?" m( |

) v9 ^# r, A- ~! g& p: h& v7 c4 U- T: ^7 |  h5 h" J" q
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
9 B) F  b$ p8 c; _" }$ { 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali% i2 n' f: b! K+ o. E& V
5 `3 q0 j) z' n0 g: M# s, m
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
' G$ r! P, k5 d; I- R
, {3 Y& z2 Z  W; | 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。4 s( {) c0 T. R' m
# \: w$ p7 Q- b. n( c% v& a
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
4 p+ \' o& S( s8 M5 e! w3 r; b8 m  n( c! z4 X
- z+ ?6 D+ [# n1 ~; ^8 V# L1 p
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。/ H, n+ r! T/ @; L, C8 R
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali; s3 k9 J3 T0 I

* A, n1 z2 Z1 i1 d这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
2 }3 M8 a8 ]& G; x1 O: {' `4 a6 U  i6 m; p% ~- N5 s9 s8 n
* W8 H2 O0 ^9 Z$ L: r* y  ~
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
0 Z& M7 k; z* X) y9 A4 e; O2 Z6 ?- _$ p. ^1 R" C

+ v9 S: z+ \% k! q 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 5 P% L, {$ a# U' T

3 r# x: Z7 W5 V( t1 z! a; Y* U7 E+ Q( F" R
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
7 X& v2 z8 E0 B: d$ [他聊天记录说自己存 ...
" H  u3 O3 H. K刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
# b- l& c1 E( m1 j% `3 D, }

$ s8 p! ~9 a1 k0 y8 }* p+ m+ o* ~- `6 f) ^. G. K* r* d
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 6 {! n, F* M% S3 n

8 E8 W5 E, _; H/ w4 w( A# v1 S) s
  C( m  E" F2 ^* S* k   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
2 _$ e; \" L$ [) ~, r" O. P 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
0 w+ _6 Q; m6 k: R, A1 P5 C) J( q( J1 z
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
  t( A( U' \; {, I1 u# D( n
2 Q9 a$ Z8 ^' D' t0 g) o 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
+ l/ f2 E- h) m& H/ u$ L
2 Z2 T) a3 H5 G( c% k0 I+ ~3 \ 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?. I, _2 H% k" r" S) \$ a2 W
* O& X1 D( L$ V5 [/ \4 @
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...$ W4 G3 k9 b( l/ P6 C% B7 J' |
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

/ _" Q5 X# ]: c% U" `3 H' R" O$ p4 ]8 B# j0 a" a) V
) m) p1 @& z' l$ h% ^& A; E+ y
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
  O* `2 H8 Z6 UPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。. x- d% n7 Y2 W- p8 X* ~: d- N3 W, y
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
. y% r, e4 ?8 M
+ f1 r- V8 F1 {$ i2 K/ A5 I, O我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 ; J1 }( J; x3 W5 z6 v
2 \4 L9 ~: W0 U

( P2 k( Y( }, V) `4 I( m% I   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
' J9 f: [) X$ Q) f2 ~" K0 [: j 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。4 e4 P- T; S7 R
7 J# F$ @5 {3 a+ N
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... h* a/ f0 w" K6 G! t0 y# s) l
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
! c! @! X8 F- r; j9 j3 j

4 Q% F) ?( ~2 @% j# q8 S6 N) Z% |8 L; |9 D3 I4 |; ]
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
5 M0 Q0 Y( |( J/ Q你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
6 ^% ?5 R2 b$ y0 _0 o
) h+ W8 C( _* R- Q4 D; Y这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
+ e/ K$ V. R% }3 h% o# Z8 Y6 j9 k/ g" \. M& u% g

/ r# C, `3 x! S; }7 I4 J4 X   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 & ?/ n; ^5 G8 H3 o
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...9 w# f( n  ~' G% K1 h
版主02 发表于 2013-7-14 10:48

9 v) L/ w7 T% g6 Z; j/ d
+ d2 Z* N+ }$ y2 T% l
& f- d, J; p3 A5 q    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？0 |/ ~% A& ~0 {) E5 k; j1 }, U

1 e: s5 ~  `" R1 ?- ~他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
: I% T  _! e$ M; ^# J* ]7 ~2 j" s9 x% ?) j, U
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 1 B* w; k$ z% ~7 Y- ]
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。7 {5 j5 }- c* h# b2 Q0 F
- V* `3 n, Y# ^
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。7 s/ H1 {0 F; j, k1 K. S0 V" Y
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
" I- P8 t* O5 {* r做服务行业受气是很正常的！+ i2 r" L  I6 b. x8 x. w
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
& h1 A# L* m+ \, t* S0 ?+ F- {1 o! J- _' F
9 Q0 m4 C- k) z& D( y8 m3 O2 @
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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