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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
4 W- I$ r/ B0 g5 M$ o% `/ \2 d5 q9 m/ Q' Y" U3 m7 \2 G9 \, H
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
1 w, y" j0 \6 X- f3 j$ I甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
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# ^. V$ V3 P+ c" T6 a不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' Y3 O  c( ~( O3 U+ L. O% Y
3 e5 g) ?8 {  x# t& d* |$ z" k3 \" T1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
8 N" V/ g6 q. z; T    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）' z% V* y- {6 j/ x: c

5 a% E0 o8 r2 M# V  }2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
  l! Z- g9 x4 x9 n1 @& g4 f/ c) L$ T( D* p5 d
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
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+ y7 n7 a# Q, w# z" W/ a最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！0 a1 Q. E6 t2 ?
1 f0 h6 y  P+ t- h
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]4 y% ~8 g9 c0 ~
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) @$ B+ P, q4 [" O6 V/ N( L& _: P[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]! u3 m1 ?) k/ C, k
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补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~! X4 ~: u5 ]& e
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。# E9 x; [# W0 o; J7 }+ t8 b2 d% z
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？6 g3 \" M# w4 A) \# L
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
+ o9 n2 K7 x' c
+ K3 ~. K0 l, P2 q9 l
: ?* T) L. H) A% y
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？* L* `( H3 _! \( L
: ]( X& N5 ^! f7 _( Q0 h- \
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
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4 h: q2 x8 [' d7 Y
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ! T: O- Y/ C4 f$ F
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9 ~4 ?5 C. P8 W( k7 }% f0 _- x* e3 P   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。! b; F2 a+ J% y; T% O! b
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
7 Y- K7 {8 n7 _% D& ^( @' Z+ o+ O2 y
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款, k; l9 t* Q6 S1 u/ q0 g
7 Q+ q* E. p& v& n
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。- ]; |. i/ O- s3 R7 n
8 H" `. d. p: }
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
2 h$ u7 l7 B. g0 d5 j) b: }: b2 l3 C/ B7 D* `

3 W8 K! g2 t- E9 ~7 I, t2 O0 {   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
4 f0 Z1 E7 l4 v0 j) `9 q4 z) N4 p9 g 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
% Q. o: {5 `& ^' v, e( V* G3 a/ k. z5 w8 {9 U
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
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& p. M8 u: ]' ?) m" q6 _
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。& A; c5 I- |! g$ M* D1 q9 m

5 v2 z& G5 q9 Y! L" H; j! T1 u: E: }' ^! s7 ^. Y& ?
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
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   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
! v( e- e6 |. d, H; f$ {! p% q他聊天记录说自己存 ...
9 ]% Z5 u- O7 E! [; M$ I4 J刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
5 }2 V$ b/ L  v7 d3 y# p$ v

4 j; G! G5 w; P
. l! \7 q* c- u& Q0 i1 M    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
' X- e7 O: T2 D) q: ~0 D, f) t/ o/ _1 y* T/ q3 n8 X! C
5 E# n0 j1 ~7 s, v0 Z
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
3 C' P  |& o% u; ~ 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？/ @: @- j7 J% d
/ y0 O9 [/ G; e& |' Y! z7 \! A
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？) Z+ F$ u" P3 X& q

2 t2 }4 ?, S) O8 B1 D! y5 u 论坛几十家公司。看你们不爽啊？9 D$ |9 }: i8 A3 v, k# B7 K' r

  I  v1 V; R( f/ J 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
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$ J# t$ T+ |, P! Y; A4 H0 w" h 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
( I: d6 c  T) ?  B7 W: ?. W7 T版主02 发表于 2013-7-14 09:56
1 |, W% {0 C3 k. k7 i4 s/ t
" p6 z$ w6 O' @6 N. s# S' \+ u
+ H8 `1 K9 k# D
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
& e: s4 k0 \+ w* G; DPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。* O# b1 |4 q, _) y' z* J' R& _" b& Y
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。" x5 U/ [1 M0 [; A$ s1 M) V
$ J1 R; k2 d" o7 \- q3 k' W
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
  W/ a6 J# j/ V4 |1 A  l  k
& p" Q9 S! W2 \5 B& h9 u) P( G: z1 p! B$ y
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？7 ]/ {4 N0 M4 L& L9 w
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。. E0 n0 s1 u- L8 q7 S. M& e, I
) @6 p( I' o- q
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
5 d8 a4 X( u; o, _$ D/ b! K/ a版主02 发表于 2013-7-14 09:56
4 v/ J, d- o: S# w% y, t3 t# u
7 E8 Y$ r6 y5 S8 l

3 K7 w2 c. c; s! F2 T    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
  ?( r' d% Z, H1 R1 w你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
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这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
4 R9 }; L) h7 d0 E7 w) S: P) M! e% L7 V# b, |

- X  ?2 f5 x! U, W   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 6 b/ [% s% @5 C$ `5 j/ N& x
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
3 V" S5 n; g" w$ a版主02 发表于 2013-7-14 10:48
0 ?7 t4 w1 I! }4 }2 w
' G* g# ]1 h2 `/ C
( `0 ?3 w8 a# C- A; ~; n
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
+ V* `3 Q, L% d4 e/ U: A( ?: K! O8 G) s/ `/ b
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
/ n( f- d( O$ y+ X  I8 M4 s
- q7 `' p1 x8 ]4 D  j* v9 L我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
6 b6 z: H) p+ |6 l: \2 a8 ~* `我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。0 s2 d3 f& a( A

7 k" s* K, F0 X6 ~% P0 j( n干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
/ @) I% J$ [2 ~1 p& x6 I加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
* ~! I4 Z; R: ]. }# C做服务行业受气是很正常的！
0 i5 [5 N  p  s; n( _不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 " W: L$ g6 V( N3 F3 ?8 k7 H

1 i. W4 ^) }- o4 I
" m( o. z) a: n! A   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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