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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 / k& y2 m7 T% e1 V

5 u* O+ A, u; p$ i; |# Z事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
  ~% L$ G' _2 Q8 E甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
9 f# m. g. w- y: T- X% |% F4 [- _. }! t4 s& y. T  M
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
8 q% u* {+ x& j% ?' }! f$ M4 V0 o# T8 e/ P5 e& W. D
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！' F9 d$ b" f; L3 w
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）9 y" ?8 w: q# c& \' V/ L

4 [8 Z/ B# p8 ^9 l' j1 J2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
0 O$ W4 {; E- {: D1 a$ Y# q5 H, L* E% [/ k( ?2 u
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
) ?8 P* S1 W7 f2 C# |* x$ G7 |6 D+ ^
( Y4 l/ E, r' J4 X最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！! k' G  K# r* C/ l3 t2 o
! I$ Z0 A" |4 W6 c2 z* y
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~! v- [7 ~4 ^, P& s; n7 e

. C  j; y1 N9 x: y3 @+ T+ P7 T8 f8 F

' |5 v$ ~2 M. a  Q[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]# Z3 s3 c+ S' d( J9 S

+ L3 T: h$ X3 t: d7 m: R: p-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 _' ?7 e4 R) C; b5 p) g+ K9 ?5 {8 c7 I+ A5 }9 Z
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
* w" C' @2 d: P/ I3 p3 C, V9 _
0 A2 M( p8 m' w8 q& H: U2 k4 P/ Q  L+ ]1 e* p( A1 R9 m

* j( e0 \, h1 B' ]补张相关存款图
" c8 P& g, p& Q, S[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
2 h8 z# a- s( l# g问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。" V* m3 F" X) q5 l
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
+ ~/ E* t9 c/ N0 C' u0 S# Y/ u' S* e版主02 发表于 2013-7-14 09:44

! D  H1 |( Y* e, P, y3 m+ m4 R
4 B  n, O# `8 K% Y& b: W; d% Y- \; z4 g' P$ }% ?8 Y* c! Z  j
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？9 Q. f) J" Q* F
( E7 `3 b4 g  H# @5 A2 l0 I
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
9 x$ N* W% `" Z" w  s  ?  T. A- C5 U. I+ W  s

7 m5 S9 V( w! p3 d, C3 u( b    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 8 p/ m+ g: x- K9 X
' m3 `, x$ |) H5 I

) \$ W+ M0 {4 x* H, t   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
, S0 u9 s0 D$ E& E. W3 a 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
8 N( Z. P! H, A; _$ X+ r7 N7 D8 S- F8 H* L! R$ i7 g
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款/ l: U# H% I0 s  ]- }3 w7 _

$ O+ {2 J* f7 T2 m4 o0 E2 _7 o 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
& M* k4 X2 O3 A; c/ ~/ @& ~* j1 y4 x' n% H) ]
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 # ~  b/ `% u8 V8 o# e$ E
& p" g. V9 `, g8 [2 U
) G$ G5 `# s- X% d
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
7 o5 u: W& ^+ m# A3 O% o- e2 H3 i 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
$ ~! o% |$ e. |. o; T# {5 E4 P' x4 C: s: {5 |1 z; d# [! `! Z
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！  s3 `: W7 y, v7 U! S8 P5 F

3 J8 g% M, A, t' B/ _5 F* A* }3 E& R. K
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。" S5 \; D) q2 _! T# G! \

8 v* H  k' A( o: C2 W8 Q/ b$ V
; `/ B+ W! L! Z6 e6 Q( S' ~ 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
/ [! K, l2 c6 j' f5 O
5 R5 D" v; g  Y" @2 E$ o
: O! E" Z1 q1 W( q( x: |   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
& g9 z6 M  B* T3 S! T" `9 {* I他聊天记录说自己存 ...
$ P  v8 o# }5 |8 i$ |刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

, D- f/ n; R$ }) }5 S
$ |% {  E3 q% V  Q  E- u
  ^! Q# x, L9 f0 |9 ?* w9 F    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 6 m/ ~+ L" b( h/ [5 Y! M4 k& _" L

4 ]; ^+ D) e" B( q
" B3 r/ b" Y! d" k8 B* x$ G& \: ~   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?9 p0 f2 }/ d8 g9 L/ C
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
* G- {4 U3 ?0 w
$ P3 m3 w3 L2 E; d1 c: D3 h 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
- A% J0 z, E  f7 x# F
# R  A; r4 b3 |' J8 h2 z+ t$ W! [ 论坛几十家公司。看你们不爽啊？5 C0 c! d; x( K1 ?' \
( @2 ~( j  v8 \4 x
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?. t6 _  i! i7 V6 H6 L# ~- ?
( F/ P% _% R4 B( q5 W$ m
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
/ w" ^3 }2 S  x版主02 发表于 2013-7-14 09:56

2 F5 U3 z6 R- B' U3 h) E6 y
# P4 K$ m% _5 ]; X# k4 ]
. z" j0 |, E7 S2 G, c" [7 n    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
( Z8 G3 r- N3 C# b. A9 {PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
7 w0 ?0 {7 a4 `8 ?; A* @       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
5 q# l: |4 j0 k, N
$ }% b( ]0 H/ S. d: f. _: |) s我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
0 v+ q2 f. r* Z% T% z: s# j% ^: L5 x6 W0 I6 v6 a0 [( T( K

) v7 W" q! e+ ]+ ?, }: a) y: v   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？" n) ?" v$ n6 f+ Z  ~
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* p+ f$ [& V& h* Q+ r7 N# x7 H
2 o& z+ B% h- D/ \+ E; x. c2 P
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...' q+ B! ]( H* j5 `% l
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
6 }- d: _3 P+ d$ o0 G% s

+ Y1 P& w  C* g( z/ G1 c) j/ q2 l4 [# U9 |/ n0 S3 A+ L
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？/ e4 Y4 E' M0 F% y9 ~  f6 Z+ O
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？: t6 {; R/ T% O: F
& |6 u6 t9 S6 @" c% v6 {
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 : R, n3 L, |1 q6 R7 x$ i2 I, r/ P
: ^6 A# W4 g  d7 U; s: y

4 k  k6 |4 Q% P$ R/ w& l: d   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
! Z3 }+ r( s5 d9 m# y: z玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ..." a' v* S  \% s. s  f0 g
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
- s; D1 z: p' ~
" [0 u% H! n" r! d$ n, y

6 I" {- r0 g0 i3 X. ^+ L- W    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, _% b' P' [. q0 B. h! m1 B" o

$ X! B3 C* v; O( o' C2 _& L他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”& B' N0 m3 O$ H/ B1 ^& ~- A) V) i
1 _" z$ Z/ k/ j
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 2 ~8 p. N8 S0 U/ T3 h* F' _, q
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。: H4 |$ C; |- m4 k

/ G- X- V9 e; |3 e% j干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。" L  Y- X2 a8 C- F$ }$ C
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
, D* Y! U/ e2 g% |( e% M$ q) X, Z7 d做服务行业受气是很正常的！$ M5 K+ i- [( ?: Z& @2 x
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 7 W* B( g1 p3 j5 W4 T3 k6 d0 ^
1 k6 _# R! R9 x# E% \

/ Q6 H- F1 ^9 z' c% ?   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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