优惠论坛

标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 % r% Y9 K+ R5 h) K

! T* d; J! x3 |事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
/ k1 z. l  w! s/ b  ^% B甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见: z4 k: y# E) c* W
: _* O" J, T$ K+ }  W$ |
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
* l+ Z$ |$ u" K4 W+ d$ A9 u5 w" [7 ?$ D3 M3 w) N# x. J7 a0 v
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！$ ]# j$ L" o; Q: j+ P$ m2 ^* y
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
/ \* E0 L* v4 ?% x4 @" C% ~3 O8 f4 E" f  C9 }$ e) g4 K
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！4 B& y! q% V$ J2 K

! @2 T7 a3 E$ T) m+ u8 H9 P) Y% q3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
0 t. [: o! `( w$ b. k; r
- m+ R$ v' ?8 v+ J0 g4 `最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！0 ?0 M/ _/ N& D" x  o
: O! P7 h. v/ c6 D
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~# n4 ]" `4 O! ~: x/ y: d* o9 i

* P3 ?6 w) t# f: d- X
6 T( |3 |$ n2 h/ b" u3 Z& k4 {# G& Y  B" q) i% ^
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]1 N( u2 G0 h- f' w" u2 a- s
) W" B3 F' F$ W  B7 V
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) s3 ]+ P9 ?* |" s
/ P  O; }0 N% m+ Q4 `- H
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
1 h3 M# n& Z' B4 e) C, Y+ M+ {3 Z4 d& ?3 Q% F7 m
6 V( s  g8 }1 H$ ^
# p( Z. b7 q4 ~
补张相关存款图; f) `, L1 Q9 ]) c* C
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~7 b% b( P( d$ @, K" d! o2 B" p6 p
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。: o& M1 Z: z& x, C2 {* L, O
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
" H( i: n5 y9 V2 q4 n% [版主02 发表于 2013-7-14 09:44
; [0 @; H3 M. a# P+ ^0 T
! Q) D. |: x* q1 V+ c: j0 w
- u5 R5 P; |$ X3 J3 W
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？1 q. [* M) C8 ~' y( L$ S& E
1 r- P( k) F; l6 i- t3 I
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
" D9 ~7 o: g7 Z+ }$ B' I, C3 v9 o! {# f* r) Z8 h: o! T8 Y
# N% S. {4 R, t2 X8 O5 k5 M
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 ! f/ U, {) }2 E; \1 U( k- A; U- D& x
* |1 s: ^- P! x

/ E5 R7 S. p5 `9 v  T   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
; W; z  l3 @* Y0 f- t* S 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
! L4 l, h1 V: r9 G
2 p: X( g' h3 g( G! y6 d( T( b 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
6 q; p( w3 N4 P4 R/ |) [1 G( n; ~5 @0 N" a
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。  k- U# w, }  ]" T

& `1 R* ^, H# J; U. {8 @  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 7 ^2 C2 M7 a" B5 ^

, H* v+ ^+ w+ A& A& @
3 G# P& b0 p* |0 m# ^/ I   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
+ _( h# Z, O0 i; n. v- r 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
" q: z5 @! E; A( M
$ v. q) Z! u# E3 z1 \) j, K( U这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！7 }& Q' G$ Y- O4 H" e+ f! C
1 Y0 I" c. i9 A: \6 ]$ R% h4 U

( |9 B1 N! E) d% f- J) o  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。0 V5 w6 N, T5 W0 U  o: H% J1 W
$ u% B1 E! _5 }

* D. p) }  U& X" ?1 [8 v3 r9 Z/ z 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 2 ~- n* g2 D- u$ o: s# J# ~

5 B& W5 L! b! D. B! ~
2 H( D. k" G+ V7 o4 u( D9 f   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
; S  y( Q- T0 A! u4 S3 B2 E" \& F他聊天记录说自己存 ...
, C, b: z+ G, L9 y1 t刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

* P7 V) B% n, w/ R9 _' o+ r; E% Z! t; D$ l

# @7 ~* Y/ G9 w: Y3 R! c6 j    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
9 y$ f" X! i. V7 W4 E5 H! \- d5 ?% _3 i: m) I& q" K0 y

2 n4 r# ?+ d+ q6 S$ O. y9 {( ~   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
* s# d$ T4 l2 b 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？1 w4 X0 L% ?9 J: I! E6 [" g2 C9 ]* X

, j3 S8 ~  O" k% D7 O0 X 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？: V! T8 v" l  T6 `$ y

* C! D9 f+ z) j( N6 Y% D. H 论坛几十家公司。看你们不爽啊？$ D9 N; G0 T! V2 U' _' g
9 t& r' z7 [8 j$ ], ^/ ]
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?% o' k7 s5 b; e3 t( d% o- D, L
0 @' ^' C% J6 ]
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
# C/ _7 u: b. A2 F& \$ g版主02 发表于 2013-7-14 09:56
5 |! M* O0 w, _5 E- L8 ^

, `5 \- h4 f6 ]* ?& a1 `8 N( s& Z0 i& A% p0 T
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
2 v8 Q$ Z1 Y: ^0 M4 N8 LPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
, H8 i( {0 E. w0 I       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。7 i3 c8 D% q+ k: D9 K

$ A' l% j+ }) ~0 v0 m( Z# w我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
# R% `" S+ R% M4 _  F' H
2 @$ j9 Q$ m4 E$ f/ |, _- B% W; u! H( r5 S8 b
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？) i& N. z; k) t9 j+ J
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
8 x6 `/ }% m4 @9 H4 Z/ h
, n5 S" {: U$ \% T 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...& p  V/ d4 p2 a
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
6 U+ Z2 N8 Y% A2 }* X

) \4 @3 C, b! u$ E4 `  Z- Z
8 Z2 o& _+ e/ B2 i1 u7 m    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
2 k: ?5 F" x" _" O% p/ e, ~你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
7 ^7 t7 J8 n# J8 g" h& r! E! g# y
7 `& W& w9 F; y9 h- z这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
" r( o. C  W1 T$ g: @9 f5 g6 K; k& t: r6 Q, J! u
8 d( D8 K% n$ i- x/ x
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 , h) v, C3 l8 J" [" R1 M, b7 Y
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
! O9 a' E( h  H' H' W2 `1 L; K' e版主02 发表于 2013-7-14 10:48
/ }. ]: I6 ~! V$ R, |, n, P  ~
; i0 J5 ]: e6 s% `. e7 |& z

4 z0 V- \0 o) c* h" T8 _9 H    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
. ~0 x5 \' v5 v8 S7 h
0 t2 D# y- \  F6 w0 h他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”3 M& F* e7 W3 y; Y( ]3 y5 N- O

  j% W7 _" j# J2 K) y' i; V我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 1 q3 ]; V" e2 Y. T3 e
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。; }: z! s# ~3 [% z+ s) S
. ?; f1 U: V; o2 X) x0 Z% d+ B7 v% O
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。3 B% j' J8 H1 b. O$ N0 v# [3 X
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
( O9 r% o  Z0 h" j; K% v做服务行业受气是很正常的！% h+ |. E2 L' h9 m. E; ?
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 $ S# ^% |+ @/ M  i, e

* v8 V( E' o/ A0 d1 C
+ ?) _. `; d* `! ]   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



欢迎光临 优惠论坛 (https://tcelue.tv/) Powered by Discuz! X3.1