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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
9 ?1 N/ ]" `" T% V3 A) i- X  z& k# \' j4 v( z  F; \3 u- J
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html& u$ K) j7 N! h0 m
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
, `. E0 H- b1 T* l7 P
4 u) l1 I  w3 m; q: w不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
- i6 P% e* t% m3 e. U$ c$ c1 r' I
! v7 ?; B8 m0 `# V1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！. e  b4 i8 O5 T+ A/ ?3 b
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
: a& d* J7 z; y" w8 |6 m: C. N5 z+ r% k( ]- D
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！. C5 B0 ~9 i8 B+ W0 B7 c! [

* C3 E7 p, i1 C% _- N" s3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
2 p. H! \% [- A/ J4 F
) N0 x7 x+ {" Z7 |; H最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！+ _% t% s9 n( b4 @3 i' o" R
4 d! Y/ r1 R2 x2 o7 I, I9 u
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
1 [- \0 \4 `6 b+ F: ?, N5 _0 c# L5 l' H" L1 I% ]# B. g5 G0 c3 I6 ~* _
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[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]7 }0 h# V+ {# L- Q

8 Y6 `2 \) W5 |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* X; g1 W3 n- X7 b  \

) d0 ^+ Y* Z9 |4 C. z0 q[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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6 ?  i6 N, o  H* w
6 [. u! |' n% q补张相关存款图
& ?: c. B" C7 o- d, X, I[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 y1 B+ U0 m- @  O: t% T问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。: _' b. n: W( V' t9 M0 O
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
/ N$ n% K' G5 D$ j版主02 发表于 2013-7-14 09:44
. G( N! V3 h; T+ R1 f1 Y
& F& g  z4 [1 s, b& q

3 B" D/ O5 h1 d5 K" N: `0 T! O    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
3 F; q( Y' B# B, s' s
0 g' c5 P; ]/ @9 U请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 / S/ c8 h  Y9 ?9 ~3 `
# i2 x  L" y8 a1 O

! A9 Z, ?0 M3 J, r    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 , [2 Q* a/ {+ d

  g( D# ?. N6 \  O# f9 x
/ w: @, I: {8 z3 S9 T- Z3 D   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
1 a  w& f4 O9 B- ] 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
5 ~2 q4 i/ R- @/ h
7 L8 v, ^6 r" p- l! y2 o 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
  @- f& Z* N; r% X6 u/ E
, l4 X; o, r& F4 J 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。! V0 U8 }/ _3 \  ?# r- J  e
" v# f# P* m6 _, i2 ^
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 7 p9 p. h4 ~5 X' U! U4 G$ W
8 k2 i: j% \7 v& f$ A

, \+ c$ x& O' D# @0 a   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。: C4 R0 b3 o4 e# {
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
# Z9 a$ o$ Q3 Y- C3 p. y, |' d. ]
  f( c6 K! T8 K2 j1 K这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
7 d9 P3 H, E) C+ A2 X6 x
2 u7 F2 m) E! v
& F2 v5 |/ k& x8 ~2 a# A/ e  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
# u! S5 C, u6 Z& ~* g" l. l3 y& x0 N. ?) G/ y

0 S  D* R9 J+ T 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
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6 x/ W+ v4 Y8 {3 _0 I6 y
2 U) C! z* _1 z  \' w4 L   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
. b3 O9 V5 E; B' Y7 A8 ~- l他聊天记录说自己存 ..., W# \% P: |. D* S" b% K# C4 f/ _
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

2 S2 I( q+ Q. o" I/ N. g0 v7 c

; _. V9 ?( \5 @    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 / b# ?: U3 S, R5 M: \5 m' P5 ^

% m9 D6 D0 c/ t
3 H) ^0 a; N% o4 g, z   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?( ^4 k3 ^5 k/ o' t1 A1 Z# A; v' _' b6 L
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
# d& H: w* T9 f( N$ j4 C  u1 g* M2 ]/ l9 f3 O
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？8 t- ~5 v: k0 W5 r& X! k
1 M1 B/ `5 A4 `) P5 I% h
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
, ]* ^4 t7 Y, A) C3 h+ p8 K1 [
/ Q- A# F& l6 g/ C- b 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
" a& S3 x8 v) o2 M+ C. b
" }* p* f/ B$ Q" Y) s, d; ]  g 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... ]/ Q4 w! v" D" J! J
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

: h- X! T% _: C+ J9 u" c  t
& Y' c7 e  y/ z- v6 z# q1 ]. @% q1 P$ M6 M
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
. {0 ?  C9 a1 u/ b, ]# C# [& fPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。' O0 a6 e$ G) a0 V* T0 b
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
2 Z& r1 T, x0 I$ X
5 E0 g$ Q# P9 y# v9 f我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 # ?* \# Z! Z0 L& O% w' D  T

8 I: R) r  \9 }6 p, C, M
9 R1 V  A$ O! C+ i3 d   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？  M! {- W2 r. L) C- E
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。; Y" [; u4 S4 G& b7 o' }* N
% h. l; f0 ]" u6 o
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 G  `4 k2 \  `9 f
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
/ |% ?% c8 v+ y9 Q7 c: o) U( q
- T! z! Q% V) w5 T( o

2 V; l$ @" s9 d: F    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
9 B4 o  X: E9 F" {* D' L你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
* H( W/ m: @3 h$ K  |. ]: m
$ w' D9 G: [8 r, t, \1 V0 f6 ?这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
  }& F, x$ |2 m
" Q  D* {% ]- w: |+ v4 S" b, r, N; y; h0 M) @; e3 N: h
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 ' Y1 c2 {9 \8 Y5 P0 _
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...$ [4 p$ F) i' ~
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
% S1 v! d: }3 E. q7 _

8 j' n' E+ K( G) d
+ `# ?$ p- ~7 [0 g9 K- f1 ~6 J    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？5 j) r) ^9 I; V
9 W/ B; A9 X* x- h. @
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”+ u$ t5 u+ U* o2 i" B# Q

  A( F. ~: Y7 b  N我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
* u! R4 W( h3 `3 p8 |; l! H' e我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
8 X- i: c$ o( Z  ~
+ o# A1 c7 [0 U- ~: [1 Q' E0 t干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
+ h- ^  E& \. j8 [加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！5 `, r: ~& F1 T4 [
做服务行业受气是很正常的！
+ I; Q1 d- a9 @( I% v4 D不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
6 x: ~3 L* u1 I: `
$ r" W7 d# N5 S5 t2 f+ ~5 }. I, i' c- L# }% z) M
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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