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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
& ~# F7 {" h0 M, s1 w) c$ C
- c% A, a8 s% c事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html7 C9 r" Q( S( c  n
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
" x2 c/ `. J" S- {2 p* b$ t5 l; K. d9 }. N3 o
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
$ S; B0 `( Y& d# s8 R% S% c/ D2 e+ B% a1 a$ U- I
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
5 t+ p* P. m- z) u' E* ?" T    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
8 t  B: v# F  N) I" Q# @- m3 @$ w0 b  m" V+ o! T* Y
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
' M* b8 u3 }5 ]/ ?- d
! E" u# \; Q' ~& d- R# n* u! E3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。. g# A: c5 q4 t$ Q& N

; x, w  Y+ s5 I& H+ z5 N+ q0 O最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！2 q2 E9 E* n, C6 s  @" s$ M

3 x! D2 C+ M! b) Q5 d' z8 M( Q; i0 JPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~8 z8 S) g. n2 f. b

- ^8 ?! v, b  S3 \2 I* P) ~& a
' Q* K: T0 O: e4 q/ R5 _: v
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]0 |6 G; L( Y* g( e
3 Q7 b) u7 \! u% C6 b
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3 X9 c7 X: U: G& @6 D$ t# i2 m' z0 @* {" T
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0 R& X2 W+ O/ N3 i& n4 ^2 c3 g- M1 m) X. T+ z) D# G* S( L

( d0 Z: `' X& s8 o补张相关存款图
3 c1 z9 D8 D2 K  p2 R: I2 A7 ?[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~# l/ T9 D( x, h; G, o
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。  o5 I# C4 z+ o4 f3 {) e
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
& c; b" r' W* @- _0 v版主02 发表于 2013-7-14 09:44

* v" G# E5 P( }1 R$ x
9 I0 a' B( Z2 S6 M, M1 M. H* X3 H+ e; ?6 {! _4 U8 e
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？# m, G7 F( D7 G9 z7 }& a, u
( C  i9 E1 w, ^7 s
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 : |! m4 T2 a7 r. `% z5 T* E

$ Q4 w5 w0 u* u  ~4 x7 f' p$ K. x% i# p% x
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 & o% K7 Y7 _( [3 ~2 A

& J, v+ _& N3 l$ u( W, v* `* Y2 q- w1 s5 H: ^
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。/ c6 `$ p6 C9 W3 Z5 L. x7 V5 Q
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali7 r8 ?$ ^4 K+ R4 j3 z* o
8 V, Y/ c* [% L' z
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
2 P. w+ p- j  ?4 Y- h" D2 b+ E! a4 Z+ y& X: o8 J4 C. l
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
+ K: A7 X% G- N1 [( n" `
- ?5 C" F3 s; A/ Q9 a9 t  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 : u$ G5 Z5 F9 ?4 F  y  ~+ O  s3 ?
, R6 @0 x& i! G2 k* Q1 |

& [5 m6 f* S! l( G6 f+ N6 O   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
; H( f' `# |4 h7 b 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
! m! Q& E" j4 q9 l/ J: `7 O" s  \, F
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
# p, m% j9 F& u
1 h" N6 g1 G9 }* V4 Y, M) I
6 r) y( ?# ^7 A5 ~" L# y9 j  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
. t7 q8 ]8 }  X4 H$ g
, K2 @# g% k5 r
" B8 n% _4 @8 {  n, H 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 2 P2 e- Q. k' X( D) h* e2 j% [# H% W

& d' Z& ]# K0 T4 I" P  n- M3 O& ?) N! b. l
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
3 m8 V; Y' K; ~, t# V: Y他聊天记录说自己存 ...6 Z$ J1 F; Y$ y3 S$ L
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
! {. U! i5 k4 E7 C( n' l! J: H7 T
( o) ?. T: I" {3 b( L1 D$ a
' Z( x, y. G3 n5 G& ?$ i$ q
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 ; W+ Z) k. @0 i0 ^9 i5 D

8 {) v  b& H6 c4 \  f# }' g! ]7 b3 S5 i' A+ o' a6 ^) z
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
- E# N" B2 a/ e3 k9 Y 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
* h# L4 J  d! S+ Y6 D( [% M" D( W0 b5 @3 ~2 o
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？, s7 _' w9 X# p4 m
. d  |  P7 w! W( ?
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
# |' b, A- `; d4 `+ x" V, H% I
  {2 n# L2 l0 ]% D" P. `* M2 C& \ 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
& Y" s: F: ~* z0 t) s0 [% t8 F6 V8 h; b$ M) |8 n+ R, C
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
, V8 c8 d5 k  r% F9 M" d4 ?版主02 发表于 2013-7-14 09:56

# ?/ `2 A4 W) V% B! \8 T
& c1 _5 V' }* ]# O. S- [4 g& M, W
6 J. Q5 p% I: y$ P    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。" h0 r% ^) |8 T
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
  a5 h+ x) j. j2 ~       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
( t9 O( \$ }& u1 ]% d3 {
2 }. v& C; s) i- D& p我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
9 ?9 @" p7 ]0 K1 a" Y" f7 n
) z# h2 {1 R3 S) X' y( [/ }; A, L3 P8 L/ Z5 |
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
* v' X* x9 n$ `8 ?" T! T 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
" a% y' Y7 ]8 e4 C" h' G" ~
8 P( R$ k$ |, | 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... \+ K; X. w, Y, M# }# x9 i2 X
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

* C+ G0 c/ y& B5 M4 h2 ~  ~  S" T: k1 _$ }" _& T, ]+ k- q' t. N: D: z

- n! ?3 {5 x# j% e. ]  U  Q    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
+ A/ e4 X  g# [" d( a  m你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
, e! q: }/ c/ ]4 ?: P$ N, {
7 S! h1 v& N) N4 P6 [这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
! `2 g1 f8 h( T2 _, l# C7 K# p+ Y  ?$ b
. m; P% |+ u+ t% C* f& g% Z7 ~
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 9 R; P, d, ]: H4 c4 o
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
$ S% C! J/ @* m. a, p6 M( J! ]版主02 发表于 2013-7-14 10:48
4 R+ L+ M/ N& R
8 l2 \7 v; B, Q' J, s6 L& O

! ]4 F, V3 T$ T/ B    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？) e; f' [5 {1 l: l: m

1 D$ V+ Z0 M5 T* }- T5 Y他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
" s3 @9 m3 w7 q8 S9 g; v
  l5 i% W, T/ I7 e7 R) U我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ $ L4 e' A6 C& l0 W6 z
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
9 o) n# Y2 r  x  i% {" z( ^' `  U) n, g4 c' p. ?- S3 J$ j4 S, R  i! v, e$ i
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
( x$ q4 {1 _# w4 H/ w加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！9 l) r+ l) r9 ^% \4 @
做服务行业受气是很正常的！3 a' d0 c0 a: l# K
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 " b# }& S& w! t' s; `7 O
( F' i+ B9 v' j+ X& j
9 K- W( ?, l- f7 w- J5 r6 k
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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