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标题: 乐天堂莫名奇妙冻结了我账号！！客服态度极差！！ [打印本页]
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:43
标题: 乐天堂莫名奇妙冻结了我账号！！客服态度极差！！
本帖最后由 版主03 于 2013-10-27 14:47 编辑 0 z9 _) ?7 S+ H1 P) r% P

9 L( A; V  B; z4 Z真搞不明白现在客服怎么都这种态度，根本不听你说，只顾自己说。傲慢得要死。还挂电话！！乐天堂的客服什么时候变成这个鸟样了！莫名其妙的冻结我账号。昨天的斗地主比赛还有别的朋友被冻结账号吗？
作者: MT2    时间: 2013-10-27 14:45
没关系啦..现在公司那么多
作者: 鸟叔    时间: 2013-10-27 14:46
可以联系下在线客服看看。
作者: 王小雪    时间: 2013-10-27 14:46
没在他家玩哪，他们凭什么冻结你的账号？
作者: 版主03    时间: 2013-10-27 14:46
http://www.tcelue.com/thread-948437-1-1.html4 {/ H* T3 F0 o: `7 s( s
4楼回复你了，不跟客服沟通吗？
作者: zqkenny    时间: 2013-10-27 14:47
斗地主比赛老是说别人作弊，然后封帐号的。我都不敢去玩。
作者: 酷奇    时间: 2013-10-27 14:49
和客服去沟通呀
作者: gxlz666    时间: 2013-10-27 14:50
斗地主玩不好，也没啥兴趣哈
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:51
回复 4# 王小雪
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" b5 g( i1 Z9 f. Q( T+ ^) f( i6 Y
   我也一头雾水,说我棋牌作弊。我让她提供证据，她说不行。尼玛一个破比赛，第一名才300奖金。我至于作弊么。我的对手也是平台自己给的。我又控制不了，我也不知道是谁。作弊个球。证据也不给看，就说我作弊。
作者: 大道至简    时间: 2013-10-27 14:51
什么情况啊！
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:52
回复 5# 版主03 ! u/ H8 K/ j2 s. ^9 }5 F

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   有个电话客服打电话过来，我跟她沟通，她态度极差，一口咬定我作弊。我跟她说让我看看证据，她不肯。还根本不听我说话，只顾自己说完就挂了电话。
作者: c3alvin    时间: 2013-10-27 14:52
看来是平台问题，我在同乐城就参加过一次，也没有名次，也冻结了账号，说我作弊，第一名才几百块，做个鸡巴毛的弊啊，说我以后不能再参加斗地主，只能百家樂和足球，百家樂一天我都打过200万的流水，犯得着吗，就算是平台检测问题，难道博彩公司平常对客户没个综合评定吗，都玩好几年了，是不是套利的，是不是作弊的，博彩公司心里连这点数都没有吗，有时候确实挺无奈。
  o! v4 H  A4 V% B' }3 o; v" t) l4 m4 L2 W
本来我昨天也想去乐天堂参加一下的，一想算了吧，就算拿第一，才几百块，犯不着。
作者: 鳄鱼九号    时间: 2013-10-27 14:53
这个是大公司啊。。
作者: 版主03    时间: 2013-10-27 14:54
回复  版主03
" a% m* w3 s0 X1 B1 \
5 f9 }, o6 t, q" }1 T. I8 R9 g9 R! x. X7 T
   有个电话客服打电话过来，我跟她沟通，她态度极差，一口咬定我作弊。我跟她说让我看 ...
" z! r+ A) O5 H紐維爾舊生 发表于 2013-10-27 14:52
; Q* x1 G! I9 P+ {7 V8 w

' F/ ^; ^) y! z( D4 f1 F% N% e; n9 _3 s; G
先跟论坛客服沟通看是什么情况吧。
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:54
回复 6# zqkenny ! V! ~8 h# a. \# S) U/ r

0 E9 Q) k1 L! {- r" z0 m8 U, D( h+ ?' v, L  D. Q, E
   是啊，乱封账号。本来不玩这个没什么。但冤枉我作弊，真心气不过。我也没拿奖，还说我作弊，我草！
作者: 贝影    时间: 2013-10-27 14:57
什么问题不应该
作者: zqkenny    时间: 2013-10-27 14:57
以前小同家的斗地主比赛也常有这事。
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:57
回复 12# c3alvin ( F8 S& P( t6 ~( {
+ `; L: C6 g: p1 X

. G; ?8 Q% w, x- l* F% \  F' A   是啊，我跟你情况一样。就说我作弊，根本不用脑想一下合不合理。我都几年的老会员了。也就贪玩玩了下这个垃圾比赛。本来平台说我作弊，我跟客服申诉就是为了讨回公道的，这些客服居然也一口咬定我作弊。叫给证据又推说是内部的资料不能给。这等于他们说什么就是什么了！
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 14:58
回复 14# 版主03
8 H4 p3 C3 y( u7 E: Q& Y
$ Y" S, z0 s2 L# i
% C( o  O  t& ]& v$ {1 H7 w* ~   嗯，我还在等他回复。不过我估计和那电话客服说的差不多吧。这些客服都是复读机。自己不过大脑。人家说什么就是什么的！
作者: niuniu    时间: 2013-10-27 14:59
这个问题就有点难搞了。我也不怎么清楚的。
作者: 王小雪    时间: 2013-10-27 15:00
这个得叫他们客服出来解释了
作者: jbbqhy    时间: 2013-10-27 15:03
不知道什么状况
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:06
回复 21# 王小雪 ; K. N9 G3 l/ F2 u* y$ J  w9 ~

4 u# ?' z3 E+ _7 b6 v, y, l% [, z& m2 h4 a! D
   重点是现在他们不肯提供证据。说实话打了那么多局，我根本不记得哪一局有什么问题了。现在叫他们提供证据他们也不肯。直接冻结我账号。玩家真是弱势群体。
作者: c3alvin    时间: 2013-10-27 15:09
回复 18# 紐維爾舊生 0 y) a/ ~2 v; K( `7 W0 j/ \

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    以后不玩就行了，再说，那么多公司，无所谓的，我现在都很少去同乐城玩，有点伤自尊
作者: zhaolion    时间: 2013-10-27 15:10
乐天堂家态度应该还行啊，如果他家的都不行，那也没几家态度好的了
作者: zhaolion    时间: 2013-10-27 15:10
乐天堂家态度应该还行啊，如果他家的都不行，那也没几家态度好的了
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:13
回复 24# c3alvin
/ b  {; J& H4 {: n  K# t$ ~# o3 ~% N: R4 U1 }

- i! s% e7 ]0 m   说真的，平时就没怎么玩斗地主。哪怕不去他们家玩也无所谓。但这样被冤枉真的要讨个说法。不然就等于默认我作弊了。而且那些客服的态度真的很让人恼火。说什么请理性游戏。根本就是咬定你作弊。真让人火大！
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:14
回复 26# zhaolion % d2 c# F" [: c2 c  P4 C

5 Q4 H$ U: ~, o' t! x! `
* t/ i+ n, p. `: t& {+ e   以前倒是还可以，最近不知道为什么，接触的几个客服都不会处理事情。就一复读机。我都投诉几次了！
作者: maozaolin    时间: 2013-10-27 15:14
楼主是不是做错了什么事啊
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:15
回复 29# maozaolin " x* z# _( [- d0 z4 \

( Q9 v4 }: Y+ a! o( O
* I) u7 L" K7 b- P& d   就是因为没有所以才火大~
作者: ivan    时间: 2013-10-27 15:19
这又是什么情况
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:22
回复 31# ivan
6 P" T, }* u) F! X5 x4 E0 J( J
/ m  m2 Y$ z, d/ P
/ @  G) m) \% n% e: g   说白了就是黑你的情况。反正他们说什么就是什么了。玩家始终弱势。
作者: 乐天使    时间: 2013-10-27 15:23
真搞不明白现在客服怎么都这种态度，根本不听你说，只顾自己说。傲慢得要死。还挂电话！！乐天堂的客服什么 ...
9 ]9 r/ F$ J  o2 e5 e# u紐維爾舊生 发表于 2013-10-27 14:43
7 H+ X0 r# s+ `

6 z1 i6 w& G# z6 {
$ C1 j+ B% u5 P! u      哥哥先对此事消消气~ 天使理解哥哥现在的心情 :loveliness: 天使对哥哥的事情与我们的客服美眉沟通了，也反映了哥哥所提出的投诉问题  H3 I- g; m+ @* ^
% S6 s) q0 t3 {
  因哥哥在棋牌游戏的问题，客服美眉与您通话时，哥哥情绪比较激动，在电话里言语也比较偏激，用一些不太好听的词语责骂我们的客服美眉: \0 ]1 D( m6 u% i
  B  x% y. @0 N, d# o
% k9 T- d  ?& E1 g) T& u
在电话客服与哥哥的整个通话过程，客服美眉也并没有对哥哥的责骂还口，客服美眉在电话里只是希望哥哥能冷静，可能因此导致哥哥误解客服美眉的意思啦~
( S' Z8 B% |! Z0 `- r9 c: |; v. @# ~# l) C$ \& |
! z+ q  `1 L, V, P" m; P, t
在此天使代我们的客服美眉向哥哥道歉~ 希望哥哥理解，哥哥这么长时间在乐天堂游戏，对我们的品牌及服务也是最清楚的~ 我们都不希望发生这样不愉快的事
! l7 O& c+ I7 j4 t' B; @- {! {: [3 V1 i) X6 _

3 x# E7 g1 L; z0 @5 @0 ^哥哥在乐天堂的账户也没有被冻结，游戏及其他业务一切正常，不过唯独棋牌游戏很抱歉暂停对哥哥开放啦~  因为哥哥在锦标赛游戏的过程中，被平台方发现异常，我们的棋牌游戏平台方游戏的公平公正管理比较严格，所以一旦发现作弊是会做出处理的，哥哥的资金问题并没有受到任何影响，只是暂停了哥哥在棋牌游戏的权限！
作者: c3alvin    时间: 2013-10-27 15:30
回复 27# 紐維爾舊生 ! W" e& V) x: t+ C
$ v1 ?- \8 M2 l% ]3 S( y

* H  |' H& q  \) e# k    客服也是照章办事，和他们说其实没什么用，他们本身也没什么权利，作弊结果是游戏平台提供的，说多了也没用
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:34
回复 33# 乐天使客服
8 n5 I1 Q4 _: k9 t' i/ m( i0 F, i- I: A& E) Y7 c8 I

* ^9 ^( X. X% g; m* Z- `4 H0 e   你们说我激动，是因为我在这个问题上被冤枉。但是投诉无门，你们和第三方同气连枝。硬要我吃死猫！至于你们那个客服。我有理由怀疑她根本没有认真听我说话，我在说话的时候她也在说。根本没有认真听，我说了很多次让她先听我说完，但她没有理会。所以我骂了几句，问问她是不是没听到？神奇的是我骂她的话她倒是都听到了。你们客服耳朵可以选择性听话的吧？好功能！  本来我就不玩棋牌的，冻结我那边的账号完全没问题。但如果我就这样同意你们，等于认同我作弊了。这点我无法接受。而且你们这些客服都一口咬定是我作弊。我就更要讨个公道了！请把我作弊的证据公布出来，让大家评评理。群众眼光是雪亮的，肯定会还我一个公道。9 W# C$ T& @& u, g

/ `8 b% M, X+ A0 S) p" V! N  我就不明白了，我注册你们的账号时候你们还没有和这个棋牌合作呢。凭什么你们就相信他们，咬定我是作弊的？
作者: c3alvin    时间: 2013-10-27 15:34
回复 33# 乐天使客服 & R6 ]7 O" L3 D2 Z

% ?: U4 n- [  _) j6 A6 @! i$ x6 I) D& [! u( K% S$ b5 F  E
    棋牌平台方是大傻逼，满共也没几个人玩，倒闭是迟早的，你们公司客服还是不错的，帮我处理过不少事情，都很痛快
作者: a66b77    时间: 2013-10-27 15:34
让乐天使出来帮你解决下下
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:40
回复 33# 乐天使客服
! a5 c0 t. Y! h" l% J; f* W5 p, x# R% g2 y8 O% }& `! C
2 K$ y+ G5 x2 s9 k8 ~
   我和你们公司“合作”的时候，还没有这个棋牌的平台呢！凭什么你们公司不站在我的角度去想。而认定我就是作弊呢。到现在你说的每一句话都是说我在作弊。这才是我生气的原因。我再重申一次我没有作弊。要么你就把证据公布出来。要么你就还我清白。
作者: fanglanlan    时间: 2013-10-27 15:40
先和客服问下情况吧
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 15:44
回复 34# c3alvin
$ N' t! O  j- {: ^! I: c% E7 L5 o1 j' e! \( L- f) P$ n) S$ x
2 i  O3 k  T, C8 \; H$ V" F
   说到底就是玩家投诉无门啊。只能吃死猫。本来客服什么都做不了就算了，还都说你作弊。多火大啊！
作者: 乐天使    时间: 2013-10-27 15:48
回复 38# 紐維爾舊生 " V- @- V+ ~0 B9 N3 B# }

! {& d" i6 N/ T6 n1 n) J- z9 q+ L" m- E% F8 K6 s/ `/ \1 ~4 k8 J
    哥哥是乐天堂的老会员啦~ 天使对哥哥也是很熟悉的，所以当平台方提供信息给我们时，也再三确认此事，就是不希望有误会发生7 h9 T0 q1 S" X) H9 R0 R
       但是我们确实收到对方提供的资料，只是很抱歉天使不能提供给哥哥，哥哥的账户任然可以在乐天堂其他游戏娱乐，哥哥的资金也没有因此事受到任何损失，只是暂停了您的棋牌游戏权限, y6 ~. a; Z+ h  x6 _7 G

4 k( r0 c+ J* \  T1 ? 电话客服的问题天使也反映给相关的领导啦，希望哥哥可以息怒，哥哥在乐天堂这么久了，也知道天使们的诚心服务，每一次都会热心的为大家解决困难，有怠慢之处希望哥哥理解啦！:handshake
作者: 南方钦州人    时间: 2013-10-27 15:51
反正都是免费的，就不要就不去了，没有什么大不了的啊。
作者: maozaolin    时间: 2013-10-27 15:52
回复 30# 紐維爾舊生
8 G$ X4 u+ f' x4 ]+ o. Q, F1 {8 m
. l1 Y: J" X+ v# n! P# \6 n- ?1 v) c# b1 f
    就是这样的
作者: kiss111    时间: 2013-10-27 15:53
继续关注。客服应该出来解释一下
作者: 暧昧的色彩    时间: 2013-10-27 15:55
怎么回事的啊
作者: longmen11    时间: 2013-10-27 16:05
这种比赛不去也罢
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 16:06
回复 41# 乐天使客服
3 h* G' @7 X8 Z7 O
/ ?6 v5 L1 H, U4 z4 X* v" B1 N6 G2 D+ d* t) c! _
   我没有作弊，我要求重新审核。比赛中我会遇到什么对手，我根本不知道，再者300元的头名奖金，前4-10名只有10元，还要完成50局游戏才能领到。你们是怎么认定我有作弊的动机的？我玩的牌局有输有赢。斗地主本来就是运气和策略的结合，也许我对某局的牌面估算错误，但这并不是作弊。我不记得具体的比赛过程。但是听你们说，大概是有一个这样的过程，我上家是地主，他出了一张J~K之类的牌，而我出了张A或者2顶住了下家的农民？这就是所谓作弊？那我接下来出的是什么牌？是长顺，对子，还是小牌让下家过？(可能我当时的想法是我手上有大牌，下家可能对子多或者顺子多或者小牌多，我出一张大牌顶住地主，然后出顺子，对子，或者小牌给下家过）这样根本说不清楚，我有我的意图和对牌局的分析。你可以拿你认为我作弊的牌局出来我们对质，看看是不是真的能认定我作弊。1 p" H/ C9 h' ?' t: ^7 G
说到底我作弊有什么好处。就算我有团伙，他也不是只遇到我一个人，不能保证他对别人的时候就不输吧？！用用脑子，别看到什么就是什么。我根本没有收益，没有动机。
作者: 乐瑟08    时间: 2013-10-27 16:12
最垃圾就是他家。
作者: 紐維爾舊生    时间: 2013-10-27 16:14
回复 41# 乐天使客服 " ?& P+ u/ V( `0 g2 V
  [& J+ v6 D0 W  C- m" c
" q  G8 r. S# F
   你们的所谓证据根本就是断章取义，完全不考虑局势。地主出了张J，农民有张Q，我出了张K挡住了农民的Q就是作弊了？可笑。你不知道我接下来出了张3让农民过了张4吧？    况且你们可以知道3家都有什么牌，而我根本不知道，我只是凭我的预判去打。却被说成作弊。
  o9 ^6 f5 X. u5 l# C; D( c& P
' c' Z- X2 b! ?: G- A) J0 x" {2 s" N) l* A1 W' O
5 O7 |' \+ I4 C* _

3 W8 [1 k: o% {8 o3 |$ b: y  我再重申一次，冻结我账号没问题。但是我没作弊。我被冤枉。你们却不帮我讨个公道，还帮口说是我有作弊。作为老会员感到无比心凉。& R" g# p( q% G: O5 Z( }
   反正结果就是我要吃这个死猫了。我只能把这些都说清楚，让其他朋友别去玩这个什么棋牌了。只会冤枉人。
作者: 扯淡的青春    时间: 2013-10-27 16:28
怎么会这样。
作者: 风色季节    时间: 2013-10-27 16:36
楼主还是去问清下客服
作者: csttpp2013    时间: 2013-10-27 16:38
斗地主怎么作弊的呢
作者: 西罗    时间: 2013-10-27 16:43
大公司了傲慢是惯例。
作者: 夜色迷离    时间: 2013-10-27 17:00
这个是怎么回事啊
作者: 集运999    时间: 2013-10-27 18:06
怎么会这样的啊
作者: 风来    时间: 2013-10-27 18:23
看来楼主把人家赢怕了
作者: 风来    时间: 2013-10-27 18:24
喊他们给证据，凭什么他说什么是什么
作者: monika    时间: 2013-10-27 19:00
要是服务态度差的话 是不好的。
作者: 风色季节    时间: 2013-10-27 19:02
那就换家公司玩
作者: 唐吉可德    时间: 2013-10-27 19:13
怎么会被冻结了啊
作者: 南方钦州人    时间: 2013-10-27 19:22
现在还没有解封吗。
作者: eq2ch3    时间: 2013-10-27 19:26
不去他家玩了，换公司。。
作者: yousx2013    时间: 2013-10-27 19:50
怎么会被冻结的啊
作者: 邓超    时间: 2013-10-27 19:52
现在的公司比较多 所以还是正常的。
作者: 寒影    时间: 2013-10-27 19:56
服务态度不好这不行
作者: jbbqhy    时间: 2013-10-27 21:05
应该有个理由
作者: Terrance    时间: 2013-10-27 21:12
这事得不到解决吗
作者: 南方钦州人    时间: 2013-10-27 21:19
是不是他们那里都没有解释什么呢。
作者: 拉风的男人    时间: 2013-10-27 21:21
平台自动分配的人，怎么作弊哦
作者: xiaoselang88    时间: 2013-10-27 21:46
这个怎么作弊，真是的
作者: paghjk    时间: 2013-10-27 21:50
看来是个垃圾平台
作者: 我要阿娇    时间: 2013-10-27 21:58
唉，怎么这样啊，没意思
作者: 幸运博彩者123    时间: 2013-10-27 22:19
没在他家玩过这个，
作者: 天堂利来    时间: 2013-10-27 22:29
凭什么冻结你的账号？
作者: cyc0402    时间: 2013-10-27 22:38
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 人生如赌    时间: 2013-10-27 22:55
怎么能这样呢
作者: 底层小屁民    时间: 2013-10-27 23:16
乐天堂 可是A级大公司啊！不会的！
作者: 底层小屁民    时间: 2013-10-27 23:17
楼主应该把事情详谈  并告知论坛客服！
作者: 底层小屁民    时间: 2013-10-27 23:17
希望楼主早日解禁早日 ！
作者: hunanduanxia    时间: 2013-10-27 23:29
这个先沟通。
作者: francis    时间: 2013-10-27 23:48
这样的话，我不去注册
作者: francis    时间: 2013-10-27 23:48
无故冻结账户干嘛
作者: maozaolin    时间: 2013-10-27 23:50
回复 2# MT2 ) ?( |5 z/ O2 W& x( F/ r9 S+ L; A

( f( ^, k  E' Z8 P
3 |4 g$ o% ^3 E* T1 m+ C6 D: h   现在公司真的很多的
作者: guguoh    时间: 2013-10-28 00:53
那就换个公司把
作者: lowmike    时间: 2013-10-28 01:00
联系下在线客服看
作者: 南方钦州人    时间: 2013-10-28 01:01
一定是事出有因的，咨询一下再线客服吧。
作者: wwssxx    时间: 2013-10-28 01:05
是什么事啊 他们家我很少去
作者: 那年那月那一天    时间: 2013-10-28 01:15
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: liuli53    时间: 2013-10-28 01:24
大公司少去。
作者: longyan    时间: 2013-10-28 07:40
回复 1# 紐維爾舊生
0 V: \. g3 _4 N! B! a. {- H: R3 i& g6 Y8 S* V6 e# X, [& Y

" a+ p! h$ |- E% F   现在公司那么多  不行咱换一个
作者: 董学胜    时间: 2013-10-28 07:57
楼主遭遇什么情况了
作者: 疯狂的皮蛋    时间: 2013-10-28 09:26
现在的公司有很多的。
作者: 专杀庄家    时间: 2013-10-28 09:40
还有这样的事啊，，，，，，，，，，，，
作者: 专杀庄家    时间: 2013-10-28 09:41
以后都要注意的，，，，，，，，，，，，
作者: 对战十场9胜1平    时间: 2013-10-28 09:51
回复 9# 紐維爾舊生 + B7 w: H$ \1 B, h
; V. L, l( ~, N% K5 l) N

4 E; U3 n' B5 G/ r5 j   这个也能作弊吗？
作者: 南方钦州人    时间: 2013-10-28 09:54
现在还没有解冻吗。
作者: maozaolin    时间: 2013-10-28 10:07
回复 3# 鸟叔 ; c: ~% _7 J0 J8 F6 }9 S$ {5 ]. ^
% }  f9 e: h' l9 B; _" x' e
+ c, a' @; Z9 I6 U8 t7 `, x, w
    客服估计知道的
作者: 专杀庄家    时间: 2013-10-28 10:55
怎么能这样的，，，，，，，，
作者: 专杀庄家    时间: 2013-10-28 10:55
应该是要处理，，，，，，，，，，
作者: gumpchenjia    时间: 2013-10-28 11:31
肯定是沟通出了什么问题啊！



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