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[虚拟币交流] 当 AI 接管“购物路径”，PayPal 还剩多少时间？
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3 O4 g0 @9 K- \4 h$ |编者按：当 AI 代理开始代替人类完成商品发现、决策与下单，电商的传统漏斗正在被快速压缩，支付也不再是交易的终点，而是嵌入式基础设施的一部分。本文以 PayPal 收购 Cymbio 为切口，梳理了 Agentic Commerce 崛起下的新竞争格局：Google 与 Shopify 试图用 UCP 掌控路由层，OpenAI 与 Stripe 通过 ACP 抢占代理执行层，而 PayPal 正努力从「支付按钮」转向「商业工作流」的关键节点。
1 i9 E+ M( I! r: q' i! v1 k3 }/ n; t+ c7 N' \. Z
对 PayPal、Stripe 等金融科技公司而言，是否能嵌入 AI 商业的底层协议，将决定它们还能否继续坐在牌桌上；而对银行与加密行业来说，窗口期同样短暂。: l1 Q( b' i, X% }' @
# z0 I# k8 N, X0 q8 b" v- f! \! v/ o
以下为原文：
8 O) W# V8 p: {9 O) K6 H# Y% f" l9 t: n9 t5 ^1 o( S; k
上周，PayPal 收购了 Cymbio，一家帮助商家在多种 AI 界面上完成销售的平台，其支持的渠道包括 Microsoft Copilot 和 Perplexity。市场消息人士估计，这笔交易的金额在 1.5 亿至 2 亿美元 之间。外界普遍认为，这是 PayPal 为了在 Agentic Commerce（代理型商业）领域保持竞争力而采取的一项关键性战略举措。: q9 q$ u( Y4 s4 C# B9 _0 T- _3 G
2 d  |: e0 e2 {/ |! N

, g* }! r8 C% I. S0 Y
. h' W% z. a0 d1 _" v4 `因此，随着 AI 代理不断压缩并重构传统电商漏斗，PayPal 正在从一个典型的 Web2 支付工具，转向商品发现、商品目录分发以及订单编排等更上游、更核心的商业环节。这一转向，几乎完整印证了我们在今年 1 月关于指数式增长、幂律效应以及 Agentic Commerce 中规模回报递增的分析。
, W1 a+ K) t! e6 c8 |1 F+ }2 H; M
! Z6 Y! m. \( h/ ]3 ?9 t与此同时，行业的基础设施正在快速成型：
& b9 C' R' C  Q5 F5 ?Google 与 Shopify 正在推动 Universal Commerce Protocol（UCP）；$ Z4 @, J, k+ ^8 @- J2 y5 V% I
OpenAI 与 Stripe 联手推进 Agentic Commerce Protocol（ACP）；
& U% a0 n) ~7 I0 x, b5 {. D微软则将结算能力直接嵌入 Copilot 之中。3 X+ P7 E1 Z, u3 o9 h1 L. {1 A0 g

8 S  u4 o/ U; e6 f; z4 t! t( v3 M# t3 ^围绕「机器」而非「人类用户」的购物基础设施，正在以前所未有的速度被重写。Agentic Commerce 正在以现实世界的方式，兑现指数级增长的预期。各方给出的预测既惊人，又正在趋于一致：& ]. q+ K( ~/ Q. H# j# ~6 L

) L( `. M" o. b, \0 w& g" j, K麦肯锡（McKinsey）预测：到本十年末，Agentic Commerce 有望在美国零售市场创造 1 万亿美元 的收入，约占全部线上零售销售额的 三分之一。, E! x% o0 h7 ]! X3 T

3 y- d$ ~7 T9 B: _  B+ Z; g, f  I! ]: B6 b+ {

. z# t# j& E/ F% [+ f' C0 uMorgan Stanley 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 将推动美国电商支出达到 1900 亿至 3850 亿美元，对应 10%–20% 的市场渗透率。+ _$ ]$ `& k" L4 F8 ^% g5 a
$ I4 i" Y7 a0 ]  ]

# u/ S) [. p* a" S6 X5 u7 H& L! ^/ S0 F9 N3 t! S/ E, E) Q: g
Bain 预测：到 2030 年，Agentic Commerce 的市场规模将达到 3000 亿至 5000 亿美元，约占线上零售总额的 15%–25%。
( [* p, V6 v3 C2 V+ p# \% m* i2 b
: Z3 \! Q; M9 G8 r现有采用数据表明，我们正处在指数增长曲线的拐点：2025 年 11 月，已有 23% 的美国消费者使用 AI 完成过一次购买。
1 @5 O8 K0 P; Q: z/ M9 l3 X1 Y; W; r$ e1 j
Cymbio 可能成为 PayPal 在 AI 商业中的「中间层」
  D; ]# ~$ ?0 s$ V% Y. ]对 PayPal 而言，Cymbio 的潜在定位，是 AI 商业体系中的中间基础设施层。其核心价值主张包括：; L5 v, f& [/ \, w& h
- k0 x$ B' L  s# X$ f
在不同市场与渠道之间同步商品目录
! j& `* {+ h2 M! F1 ]9 W; @+ B) r; J( ^* t
实时管理库存可用性
  R, y! c0 O8 y8 G# m( ^6 ]: S# }* T: a# P, d2 S1 {
将订单路由至商家既有的 OMS（订单管理系统）与履约系统
$ \2 K  Q4 P; [' [0 C4 ]! D6 g/ [- G( R0 ?) ^% Z
允许商家继续作为交易的法律主体（Merchant of Record）; M( K+ c+ B3 r2 c5 b4 p
* |% g# N9 ]+ d2 J, {4 h5 G
其中，Store Sync 产品可让商家的商品目录直接被 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 代理发现，预计下一步还将接入 ChatGPT 与 Google Gemini。, Q- V  C( n! P& j9 ^$ M
而 AI 代理之所以能够完成交易，前提在于：商品数据、价格、库存与履约信息必须是机器可读、且高度可靠的。1 u5 H/ f' Y5 A" _2 @: e7 X
. z, P. X, b. _0 o% B) K* F0 P* U
从「结账」到「Agentic Commerce 工作流」  l- a/ i3 k  Q' A  g+ W4 [: R
PayPal 每年处理的支付总额超过 1.7 万亿美元，月活跃账户数超过 1.42 亿。在传统模式下，PayPal 的核心杠杆点位于支付发生的那一刻。
7 e) ~: `  p4 P4 M+ [
( O! O, k, R" k, Y( M: R. V* g而在 Agentic Commerce 体系中，AI 系统可以代用户完成商品发现、方案比较，甚至直接下单，而 PayPal 则负责身份验证与支付授权。. F2 l% S" C) A$ g0 |
# S8 g1 H3 ?4 P, v- B4 Q
在整合 Cymbio 之后，PayPal 覆盖了完整链路：
/ }7 x6 p* C8 B* n. U0 X
& |$ m( L) G$ m发现（Discovery）：商品在 AI 代理中被推荐与呈现! V5 r" H6 M( B- u+ d0 N

/ J" J' T' X) ]& D' D$ W7 A决策（Decisioning）：通过对话式交互不断收敛选项
$ A' p% T* N, O9 K
6 M5 Q* U/ r- O, T0 y! S结账（Checkout）：由 PayPal 完成身份验证与支付
+ M4 a. h& t" @/ ~& F2 c" H* L8 K5 r4 v) d% {9 P2 b* L# u
履约（Fulfilment）：订单直接注入商家系统执行

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2#
这波AI搞的，PayPal再不翻身，真要被当背景板了

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3#
这AI购物路径看着挺吓人，PayPal转型要是跟不上，感觉悬了

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4#
感觉PayPal这次收购是想卡位AI工作流，

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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
这个倒也是可以去了解下看看了啊。

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6#
什么都靠AI，看来人类真的是用处不大了

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7#
22301 发表于 2026-2-17 10:36# `$ u* u! H  ]: u+ I
这个倒也是可以去了解下看看了啊。
; [% a$ {, c- R# ?$ S
我是看过了，但是我可不相信他的结论

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8#
AI都能自己剁手了，PayPal这老支付平台不抓紧转型真要凉凉啊

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9#
PayPal这波收购Cymbio，感觉是在赌能不能挤进AI代理的牌桌啊

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10#
还剩的时间也是要在看一下呢

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11#
肯定是继续看看才对的额啊。

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12#
还剩的也是要知道的时间了

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