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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 : w* c& I7 A- E- u$ ?6 o
) x! k! t7 a5 C* c, ]【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
9 c; p' C) c2 ]我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！" O$ T+ K! n4 E
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
8 V( D h7 Y* k1 I# o) k我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！" m" z' J( v# R) H5 S9 h
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
, A+ e5 {8 G, D* b/ G真相！！！
. X- _) \) g6 }5 p8 i) s: X+ n$ s! R, s* I1 E# F7 }: i, \& ]
/ y+ f: v3 Z. B% K. t3 `' {& |9 U2 L4 _
- x, V$ P R$ a: M2 \' b1 D0 G: w& x5 N+ I) Y; I% x9 d
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 2 o: ?2 B2 R$ G8 X
5 u! w: @* G' S) C/ L$ [
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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; a3 ]9 p, J8 D* ]你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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! v- r0 o" l4 N( M6 E% g* l4 T+ V妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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( ~) \9 M! I$ N% r' P# s0 r
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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4 B5 {1 B& [& J# x8 G9 L好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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. ]* }1 ^7 Q& r# H B( O
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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6 n0 ^8 K& T& N7 w9 H) t) `! T哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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! l- ]4 a+ i: G* b8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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5 k+ B9 A7 f3 L% F5 F# ~
我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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0 L3 R; k, O, s版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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y0 D7 b U! U$ ]. l' |) U版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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/ }: D0 X% n- z+ W; P* Y s" I版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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9 X8 j+ e7 f' f妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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