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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
) O7 w; _9 M, K- ? |) `8 Z7 d6 e
/ P' e9 Q. |9 j0 V
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！7 J$ m! J. @* U+ S* o
5 t% U9 F3 L" g
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
. t( r& e& t0 @' J0 M6 i4 I$ q2 o; c A) B/ s
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
& v- z6 c0 D8 @5 J
0 A* U$ V1 E+ E& j1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
3 e! t! E1 d3 X$ ~2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，! O* m" @4 G2 L* {7 L
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）" L' q0 Y. m, x& U3 [4 v9 ^& F( A) @
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 8 B! `# G1 K; n" x# k E* N
9 X& ?& x7 S1 i
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
. y. j% D% l8 Q# @: E% e
! e- u) b4 v! c( \1 N* g但是朋友回馈：
" v% ~) H6 ~% q& B1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
9 I ^/ d! @, P& v4 Z2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
, T+ N" r; p- K( J! \2 O3. 如果C位有告知过玩家，- c; R3 z+ f& g/ U' A0 A
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。
& N: |8 j. r$ _/ L& h3 m) w3 R: K② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
1 ?% \ g3 ~" ?5 z0 M+ m/ P. F! ] [# ~, z4 s( Z$ P3 D
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
( u' J9 l( [: m8 X% x( Q5 P7 O) k4 [9 b C$ M; i: D
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，7 h8 k2 K0 X. X: [& J* }- c1 R2 Y
# A1 b8 J) l5 |7 R/ {: ]9 b' X8 b
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
3 Q6 r. @' X& v" d+ J
6 r! a1 r7 r! k2 d5 g+ f. ]1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。& N& _& z4 n. }5 C" m5 w
7 [! ]/ q2 O- E6 g9 Z, c$ O8 R2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
5 o7 e" N) h/ T" {
q- z4 V: k! a" K1 p L! j a. J3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
, X" }- c7 M0 ?5 c" \% p( J% h4 l( j! p; v6 o! N
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
+ i; N- r0 o2 i8 j5 a, O
1 f4 w9 O- t1 H! D" m ^但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
- a$ W) Y7 M$ Q% N9 |# |1 u# l
4 S3 W# D) i5 s4 a7 b: h; m |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 1 W2 Z7 M8 @+ \
+ S0 B3 X! h1 R( E7 |1 i8 B# Q1 r& Y
对于您提出的4点依依一一回复一下：& I E6 s! J4 y. Q
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的' }9 }- Q5 K5 C& Z+ B( J6 h# |
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
# z6 F2 A" D2 o* i1 l7 a5 A3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的6 q* Q) M1 l% H) t3 ~
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。6 |8 h) W$ [ O) t, e
8 |7 O8 [- `/ j+ V( ]- W您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～2 h: F7 h' |# m9 u" ?% G: B- c
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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