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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 ( h( ^5 r* z; T2 o: b' c! ^
) k5 }3 L: [1 q2 K+ s
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！. u* C& Z" x2 u, V
* h1 `" `# D* \/ D. S/ r本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。/ G9 E4 E) H9 z* ^/ _' e: W
8 D3 m/ W1 V+ N: |5 i
但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
; C [4 B: k H: G2 ?/ L9 u1 G4 n6 t' s9 [% _
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
- w5 s0 k4 m3 d+ G6 U2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，# x! }# z# g2 v; v- k
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
. [8 @% i! ]+ X" C4 l% m8 {0 `3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
' N9 B5 M4 f2 @
4 S" l; t a# ]2 b% J, q+ r
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
) Z% _9 D+ ?' r! S- H3 A8 ?. }; r. g/ q+ P9 u& B( ~8 b
但是朋友回馈：$ \# Z9 K% ]; I @; Q/ G3 a4 u
1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
. y4 a [' u" t2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！0 U0 ~) X. `3 d6 Z g! g5 U
3. 如果C位有告知过玩家，
1 }3 n2 ^. N" Q8 F7 }① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。/ `! y6 A/ ?/ |- t+ i
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。2 O5 {; Y; D6 l, e. e' v8 O: Z# N/ F0 q
& m5 X8 }5 `7 S4 T% s' A, ~2 |
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！( d- H; S1 L7 F
' _0 O/ f' p- o+ I" ^& y5 L
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，/ f6 |/ R2 K2 `3 ~
! X' H- X' I9 G; X. E
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
3 `: h! j3 j+ c/ { ^! N6 V5 X8 n/ o+ J7 m. {: b' `# O- I" j
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
% S! r( l- I. u% H* k$ f0 m+ k2 D5 F9 p' g/ o6 C" l; q
2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
/ i; ?( p/ H) U$ `/ l3 S
4 ~; u- V" @8 z9 o( x9 Q3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。0 s0 G3 U! G' V. d
; Y9 R$ {2 x& E% b$ L; g% f
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，6 I1 W' M) @9 J; H" o5 m3 b
5 L" F) Q+ I h9 o) ~0 H, v! [
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。; r( Z, J. b7 [8 O n; F
* ~, L6 O8 \& M" n" v8 Q: U6 _ w
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 * P0 L j' P" H2 N6 T( ~9 _- s2 `# y( D
; {1 H; @- J1 k( U! k4 B$ b8 _
对于您提出的4点依依一一回复一下：
/ H r& L! V. n- U9 y/ l) T1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
' r3 M' f, W. U$ O& d6 G5 E2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款2 S2 a1 U8 l- o2 D0 S4 N7 w
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
# A( P7 }! t+ @4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
7 F$ Z- I. @' ~3 c/ W" y1 |8 z/ \9 j7 l: M; F( J2 C1 K7 @
您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～* ~, ?: b( m8 M- C7 z b) X0 M
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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