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万博客服进来一下,怎么可以这样(客服已回复)
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1#
本帖最后由 策七仔 于 2019-3-12 16:17 编辑
% O3 |3 W! t- {! Q) O* K5 P3 w+ X$ Z. n# b, x5 ^) d
辛辛苦苦签到32天,又等了一个月,最后收到的站内信竟然告诉我申请未通过,那为什么显示成功签到32天,而且可以领取礼品呢?: I9 E$ k2 A+ W, B! U: {! A8 k

; i! J2 [, J6 b9 M1 e7 P
' ~- U$ S" E+ c+ `, w: p: {& W% Y) [7 T$ l* |
8 q' x4 J  t7 c' Q2 Z
咨询在线客服竟然告诉我签到了31天,如果当时显示只是签到了31天,换做是谁也会在当时申请补签呀,你们这是要赖皮吗?6 e$ G# z0 o. D9 O$ C% J& c" R" C
% G0 `4 r0 S" o5 w
5 A$ G/ @, `2 J; j2 p0 }) j% W4 W

0 I( _2 P7 x# S( o( x1 P# l+ V2 q6 [* v5 W
客服说14号没有流水,既然没有流水,为什么前面签到送的的礼品我都申请到了?麻烦客服解释一下
- f+ G1 Q0 l$ H4 m! Q) `

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开心开心哥哥晚上好~
9 \9 x" D  y  f, [* b8 d1 O8 k不好意思婷婷来晚了~6 h! e0 f; J+ I4 a1 R/ T
婷婷经过查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的,
8 ~4 `6 S* g3 r! b$ \但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦,
  h* W# G6 p0 p感谢哥哥对婷婷家的支持与理解~) @" ?9 ^* q. r# e( r
希望哥哥能够在下次的活动中能够获得自己心仪的奖品哦~3 C! m; `$ T# y" Q# p3 I: ~
{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 13:19$ U7 T2 N/ W* |
还有就是我没有申请补签,我本来就是要参加续存优惠的,因为我并没有漏签呀。你们这是前面的小礼品随你怎 ...
, x. \/ b# a( a* R$ D
开心开心小哥哥,
2 K0 |% _% R! B) e. h让您久等了。小雪来晚了
5 I) n7 C& F" k2 m3 W6 e$ k8 I您的情况,小雪已经整理好,提交给相关部门
6 o& Q1 ^0 J* _2 w$ J再次核实,为了保证小哥哥的利益,秉承的公平公正公开的原则! V) ?2 q- v" j/ K4 w! e- \! b
小雪会为您继续跟进该问题的,还请您给点时间,谢谢小哥哥的理解~/ W: c6 r6 z3 D: V( C
{:4_93:}{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07: A/ J" y* q+ p
而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...

+ u; Z9 g6 z2 ]/ j" x/ R开心开心小哥哥,7 Y2 `- Y& P! x+ f$ r. I, t* ~
小雪这边根据相关部门的查询后显示- }. R% H+ N- w  j6 ?
小哥哥14号的签到没有流水,您申请了补签到,但是小哥哥将补签到的存款申请了续存优惠' f% A" C5 `8 r8 u* m" q+ o3 S1 D3 B8 `, ^
由于存款活动优惠是不可以共享的,所以补签到是无效的,8 `2 j$ A3 C5 r8 p5 g$ Q3 L% t
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开心开心 发表于 2019-3-12 12:07
8 n: r0 i) k: g, p  o$ N而且我1月16号申请前到满7天送春联&红包以及水晶宫球衣都是成功的,一月十号到一月十六号正好七天,这说 ...

5 [. W* @: G8 e1 t. H开心开心小哥哥,
8 c9 o/ w1 a/ p. b: f) U1 B" w% u小雪这边正在核实您的情况,给小雪一点时间哦
7 [1 W0 @* H. q7 ^2 K% |  a3 [{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心 发表于 2019-3-12 11:28
) j0 z- v' f3 h/ ~& C- m, G, [妹子怎么可以这样,你说等一下下,我都等了十几个小时了也没有消息,什么情况?

1 o8 \- k( V5 Y4 [开心开心小哥哥,中午好! c* P( L/ G4 e  K5 ]
婷婷姐在24#有回复小哥哥后续的情况呢。3 ]: f6 F5 Q  @& X6 P2 S
【婷婷姐经过相关部门查询得知,哥哥在14号当天没有成功签到,后期是有进行补签操作的, n6 _: {) C, \5 Y) y
但是由于哥哥使用补签的存款申请了续存优惠,所以才导致补签无效的哦】
( H; M( R9 k: ^/ k; V1 [6 A. y若有什么疑问小哥哥可以询问小雪和婷婷姐,
7 ?6 {( `+ C/ I* d{:4_93:}{:4_93:}
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开心开心哥哥晚上好~
2 d% B2 F5 z! ?8 v% T婷婷这就去帮哥哥查询~$ \+ c% y- p- _) Q6 R" a6 ?
还请哥哥稍等一下下~* W* f  H5 Y4 n7 u* X9 b$ M% |
{:4_104:}
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑 7 [) i1 v7 n6 U8 a
啊机古 发表于 2019-3-15 00:09" p( Q  Q+ O) s. P+ P' b# {
万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。6 i" Z, @. M0 E9 l
我感觉 ...

" ?0 @8 H2 g( f请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~* X( y2 z) V/ R: H; V( w- z
还有论坛不处理任何新手上路的事宜
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本帖最后由 策五空 于 2019-3-15 15:14 编辑 8 f* L2 D% _5 e) P4 p6 X' b5 b
花姐 发表于 2019-3-14 11:13, f4 h" y. e& K; Z5 d! x
我的帐号是yihua050.我的情况已经申诉得非常清楚了,我是真的没有收到站内信,第一我咨询你们客服的时候 ...

5 @5 r& v6 d8 \, a& k请你注意!别再他人帖中咨询自己的问题~这样影响了 其他会员回帖~: z# @5 n6 |9 V+ _7 T
还有论坛不处理任何新手上路的事宜; N- Y# @( W- _; z, V
0 D! x6 L5 o# w5 \* T' i
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108#
开心开心 发表于 2019-3-11 21:39
7 Q) R. [+ V+ {2 ^( v好的妹子,希望解决一下,辛辛苦苦签到那么多天不容易呀

1 t  ]' w$ l' t4 ?. P% K我也是31天这个问题
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花姐 发表于 2019-3-15 14:43
$ i3 V3 [& E, [, a* K9 S2 n) G% d接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?
8 t' v3 }$ Y  o9 |& I8 l) n1 o
花姐小哥哥,
1 d$ e; }5 ~$ L9 A. H小雪不明白您的意思,小哥哥的意思是说今天收到站内信未通过的信息?
avatar
106#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:30' s' G% J) b, A! ]( ?' F5 E) C
花姐小哥哥,
) p* t$ C0 S) q. P4 Z( d. \小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,
/ `4 ?/ r- G* @; G您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮 ...
0 l2 `) r8 }0 B5 n% ~5 }7 L0 a
接了电话说会派送,现在又发站内信说不通过了?
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105#
楼主这就可惜了,得不偿失
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本帖最后由 万博小雪 于 2019-3-15 14:31 编辑 ( M3 j* K% O( F+ Q  i
花姐 发表于 2019-3-15 14:21% S$ }. [" U. ]
致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。
/ @6 T% V+ V2 @0 }0 w$ X6 `
花姐小哥哥,
) t$ }: |1 u+ p+ Y小雪明白您的意思,相关申请流程是这样的,
! X2 k. J. F3 q1 v3 {/ R; W/ T8 v您的情况需要重新发送邮件,到该优惠活动的邮箱进行核实
7 E2 V) ?+ `" o: e/ G6 I+ O核实的话要经过流程的过程,还请小哥哥 耐心等候站内信的信息,
, m' q3 b4 K9 ~; g由于参与符合的人数过得,以及购买派送,需要时间,还是小哥哥给小雪家一点时间哦3 F  t8 g" d& G3 H6 Y5 n; H
温馨提示。收到站内信的话小哥哥很快就能收到奖品的了
$ w5 G9 K+ h; v( H* I5 H. i{:4_93:}{:4_93:}2 y. {8 F( m: J- _
avatar
103#
万博小雪 发表于 2019-3-15 14:10* |3 n/ [9 K0 U$ K7 H/ W, y; F3 h
花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,
  C: k( ~4 q& `3 l  o4 _$ _有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送# o: ?! g0 q8 _. q3 N; F
等待 ...

+ ?9 N, O1 ?0 f% A! p致电了啊我接听了。说让我重新发送,并且派发。你们可以去找昨天给我打电话的人员啊,当时是说好的。
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啊机古 发表于 2019-3-15 12:19
( X$ w$ G2 u, b; n% ~% m3 O% S客服请就此事酌情处理、一下

3 Z' [; a% [/ ~啊机古小哥哥。下午好
$ K0 @3 ]( H; ]小雪已整理您的反馈情况,请相关部门人员与您致电联系* v+ @" l) R. L; a
还请小哥哥留意来电哦~{:4_96:}
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花姐 发表于 2019-3-15 12:26, r# Q0 U; b  Y4 R$ }' ^7 F- p
客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?
% C, X1 S1 I$ _$ y' `( M
花姐小哥哥,相关部门人员致电说明情况,
( ]8 e- L5 z* z( f有要求小哥哥按照活动流程按照活动要求进行申请邮件发送! L; G' M+ E' ]& `: K3 m2 C$ {* k
等待相关部门人员核实您的情况,由于人数过多,需要一点点时间,
. U4 f4 ^# y# l4 m# K8 I还请小哥哥等待查看站内信为准。感谢小哥哥的理解与支持~
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100#
万博小雪 发表于 2019-3-14 13:42
8 k% _' S+ t  P- J# f+ ], V9 _花姐小哥哥。不是小雪打的啦/ W, }  e! p2 a1 G+ C
相关部门会给您致电的。留意来电就好哦
# R9 }7 Z, p, ]0 x
客服你好。昨天关于我的礼品问题。电话也接了,你们也说会给我处理,为什么还不是妥善解决?
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99#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:355 j, Q* |6 B( j+ O# `
啊机古小哥哥晚上好,
% D1 q3 F- U3 K3 k& n: y8 k刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,: T+ B* ]8 a; j$ w- y
小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...
0 y2 r- J+ L5 n! N2 |9 f* v
客服请就此事酌情处理、一下
avatar
98#
啊机古 发表于 2019-3-15 00:40- V0 {- [' V* @9 E8 e
真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝 ...

& z3 O9 m5 A9 J小雪,请问你还在线吗
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97#
万博小雪 发表于 2019-3-15 00:35- t7 M+ |( o: Q! j: m
啊机古小哥哥晚上好,5 |' i- _4 `/ a* {" U3 \2 _
刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,# [/ \9 d9 ?9 m4 p
小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工 ...
( J) e! t+ l2 `9 e+ N2 Z4 g
真的不知道是要绑定邮箱啊,我就是用我仅有的一个邮箱去发邮件的,你们是大公司啊,怎么就这个事情来拒绝客户呢,你们要绑定邮箱对我来说也是很简单的事情啊,,我如果看到了你们的信息我肯定会去绑定的啊,就是因为没有看到这样,我后面也问过了你们在线的客服,他就说是活动人数众多,敬请等待
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啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
% n! F8 q! E# x1 B万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。8 a5 K% [% g  e. T- ]7 x
我感觉 ...
) A) a" \& i' l* z
啊机古小哥哥晚上好,8 V9 {  j1 W" \' i0 F. y, F9 q
刚刚小雪妹妹为小哥哥查询得知,
- V* u( U& M* L# @/ ]1 }小哥哥在申请时未进行账号绑定,后期小雪家的工人人员也给小哥哥发送了站内信,提醒小哥哥进行绑定
$ X1 h/ @/ M0 w. ]* p但是由于小哥哥未在48小时进行绑定,* S3 k2 q7 ?& s3 `/ O: S9 @
所以按照官网活动规则,将视为自动放弃奖励,
; W3 x4 E  C* o5 z. [! }希望小哥哥在以后参加活动的时候一定要及时查看自己的站内信哦,
. g& \: |2 N9 N# Z+ H避免以后发生类似的事情哦。$ r6 V& e  R# F+ v4 z1 \$ ]! p& t
{:4_104:}{:4_104:}{:4_104:}
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啊机古 发表于 2019-3-15 00:09
, J  p% t/ n: Q6 \, g, s万博客服你好,我在你们家申请的新春签到礼品ipad,在线客服说我申请的邮箱不是注册的邮箱号码。% d: F5 T& z+ ?$ ]5 w7 N
我感觉 ...
# |! S* A8 q! {4 P3 d4 r+ ?
啊机古小哥哥晚上好~
2 G) ]! w; P. j, n/ b& I还请小哥哥不要着急,小雪妹妹这就去为小哥哥查询一下哦 ~
3 b( D1 @1 u0 T6 ^4 F! a{:4_104:}
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