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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
5 t$ Z* z" h8 \8 M) e$ S/ h) i" q, d4 H* h1 d9 z( F' n! t9 Z
会员论坛ID:anxunlaowu + ?& A6 I( X9 H, \
【咨询公司】：乐天堂
# e& M" V- Q c0 D( F7 z0 B9 N【公司账号绑定】：已申请绑定) {; N4 {3 w3 j" c& @
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份% F7 E2 y, K- W# C A" G
* P0 X5 Z) C& j. p
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了) C/ {. L* M7 D, I
- O" @ h h# E
: v) ] O7 d8 K" R* Z9 j(
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. v& w; `& {( s2 u- e! H2 u2 q还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 0 {' l3 n' R* d
& E! }2 R/ D: o/ k$ I/ [我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。8 c/ T6 ]3 G% D9 I
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
3 L& E2 S% Z9 @( f* \$ {4 M 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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) r% \ d. [$ b现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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# E1 F7 b8 [4 M* u没，溜溜说帮我去问了 |
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7 d5 D7 i$ K, [3 t你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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7 S7 Q3 x. g2 X; U; T* L) o! O) Z说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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9 x3 i: ~* U& D& A5 Z你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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: I5 h4 @( `8 M! C+ ]5 s& s8 }$ ^刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？* M6 u: S: f$ J" y* b& R0 I, M7 P1 L9 n6 N$ Z
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2 Z: X8 l/ N& q$ {( ?% b- n* N) |好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
8 P# J/ Q8 a2 M$ m* T, z* m) W [3 P- N2 k; m5 g" Y' J
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
7 [( L9 |5 G7 {' d- M9 _我是乐天堂维系代理专员
$ {+ b( d% E* Z" P& u5 y8 ]4 c这边边由我来跟你说明一下. R7 `4 i$ ~3 i* u
由于你不是注册再天策论坛的线下会员$ v1 E/ w8 j) N& j3 I" G
无法享有天策论坛的专属活动$ `: p5 P2 ^* F! ]1 w
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
. Y# i L! ~( a- X: J但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
p4 N8 o* ?, {7 O) C! i您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
. r$ K& f+ y) d5 n9 W8 Q" c3 i天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
0 P% M& e. Q) ?所以您才没有再天策论坛的线下会员7 h4 h4 @9 Y5 Z) ~. v
这边建议您可以注销原本的会员帐号+ `# _ K- X5 K6 _
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
1 p6 k3 ~0 F: o' z过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
( @2 Q( J; i+ H0 T; R- V$ q并可以享有新会员的活动优惠唷
. m t) y7 W: M5 P [1 V; x再这边深深感到抱歉$ W) W; H: g. b6 b
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
; W1 l* O, j l- ]1 s希望之后也可以在为您服务 |
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3 A2 _/ m9 \* @9 P, r3 g' u我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好5 P" S6 s# @) Q( B% E" u
这部份不麻烦的
0 Q3 R- o) Y% G2 g) k+ K) Y只需要你上线谘询再线客服8 W* b. ]" U4 D* I! o9 x
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗 [& c3 [7 T: V- n* a1 S6 [
不会有你说的那些问题的9 }- H) n* y) @: y$ l9 w) N% ], l$ S
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
1 y* s! P# p2 h- q0 R) p这部份再线客服都会协助你处理的唷
2 w) x4 h* E1 L: p) O. |- Z3 Z. u至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的0 F2 C. H o+ t: u2 M" o$ h
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48) }# K* s; f% m( r& @9 k& a
会员anxunlaowu你好
6 s" N/ k& D1 V5 Z6 w* o这部份不麻烦的! y% y# c6 Z5 v, c9 J2 a* C
只需要你上线谘询再线客服
3 Y+ }) w1 Q) C# _- s- y刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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