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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？ / v6 _5 S. U0 ^% t1 h9 s: W5 A
请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢 # Q, B0 b% @1 m4 x1 X& X
8 c0 q8 M$ E3 M; Z$ k. `
) H; c8 B/ W5 y7 z: K3 p5 W4 G
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36
9 Q) {2 e5 |% |! X g7 ?/ @第一帅围脖 哥哥，你好哦，3 W7 V5 q% y/ e' \. T
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，3 Z. M: f$ @6 C1 o! [# x# Z* c+ j
若是哥哥不清楚自 ...
* A4 x: W5 o$ f& ^5 ]$ e0 F你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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, q9 L+ f3 @6 W4 e. k
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
4 m! s" V$ j2 w7 {; G. V7 ~哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，
2 ^9 J0 l+ P9 ~5 L6 S7 ^# O若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，$ C: {/ e# v4 G, N
( y- k& ~8 D! j为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您: F, S' J- E B w3 e
1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
$ K2 M# v7 d1 z/ }3 q% I: G2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；
6 t& O/ l1 i$ {- h7 c3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:57, u R# ~& ]+ M& i5 T% `
第一帅围脖 哥哥，你好哦，3 f4 {, V& W+ q3 y
5 b3 ?5 E& O- p, d/ J" T哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？5 d: ]9 t: N8 W6 g1 `
又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？
5 T9 L" ^* S9 ?) V. Q
2 V7 Q4 F s) s明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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4 Z7 }1 R2 \% Q8 F5 E/ H. X
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
/ P# s* h, k/ ^% P" X
" O5 K6 L/ D: U) H哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。
6 B+ G6 y" P2 O% p' H; N9 u1 J- s5 W) |7 n
婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事， J/ E1 _5 [4 T4 ?8 o1 C
{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:304 ?% `) n8 t# i4 W
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
1 m+ d: S; T& z1 z8 R' s4 T% |: Q婷婷已经与相关部门核实了呢，1 u. }; B: v) \) g P: c3 l
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
. B; v& o9 k% A8 A! x% k至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:301 n8 [& ^# f7 k0 v0 \2 X; a% X$ E
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
( r6 @3 D5 v E& W. Z! {4 T婷婷已经与相关部门核实了呢，
% n1 g6 @' b n+ K9 L1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30+ @5 Q4 b% P( K% n$ J2 a: q7 B1 Y d
第一帅围脖 哥哥，你好哦，3 f' l' V X( _$ H) I
婷婷已经与相关部门核实了呢，4 c0 {2 j1 Y; G
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
就这样就结束了？
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" w; [4 ?- x4 [9 \8 ~9 W1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
8 f8 b4 B- N4 J w( b# R当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？1 N* q2 K# R7 K* p( d6 L
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账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:19
1 Y* v' C! ]4 V# F5 [, b三个问题需要你们解释：- Z8 M4 T$ `5 U! `7 y) G
1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？, ?: g, c) X4 v& y. D. o
2、间隔一秒 ...
& t0 G+ x ~$ p* a* E- [第一帅围脖 哥哥，你好哦，
3 G8 k# j! M9 `" i% z* y! C婷婷已经与相关部门核实了呢，. K4 C1 Z, L. l6 o; ]0 P
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）
1 c6 A6 X3 R; h! k2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。
, v/ b& J" D6 S3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。
5 E' t$ q, q" x7 C" }- e( a% g( `# a! n
为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10% B& Y9 l0 W/ @1 U% W! J
第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
三个问题需要你们解释：
/ c( ]$ @; S$ f9 p0 F% N6 h1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？% S6 S7 B: T$ Q9 p: F
2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？ a. r. \% _1 A' e) s
3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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# A2 S$ Y( \) X" c2 v& [& V我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
' V, o$ u% a1 o9 O( k第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
- M- R9 f* z/ K3 Q5 Q3 D非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
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5 i& X1 ]6 s4 P5 J- a+ Y: f关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。/ c, u6 V# ]( z% `0 U
! C [# X1 Z5 Q1 ^7 K
为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好! ) b5 f$ f' [( E: W! w4 [$ t
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您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!
" d7 S) L% P; F; T/ Q
, ^2 b1 h+ S5 e7 p9 v9 I- Y并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复， |9 v. v* B+ P* S% r7 Z) e+ i
* Q0 i1 T1 d1 B2 u
还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，& e3 V% w9 I3 k6 n. Q
7 A' v ]' U, `* A1 u看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉! A- L+ v" T5 T0 G i3 o- X7 u1 S
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, j7 J' c# Q# a1 o/ W兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。$ |+ a1 o: ?3 }9 S% ~, j
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讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快!
0 u, Q6 x# p; o6 j5 u
9 d1 X `; N$ o9 p6 p" @3 I然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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