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本帖最后由 天策情报局 于 2012-7-13 18:08 编辑   p3 F4 }3 W# R( g; \* f5 v

7 n- a! v3 V1 [  H& u1 o以下是所有截图
7 v8 O! w8 `* l" R! P8 T: f7 W6 y* W9 x7 m$ A
以下是网站客服对话记录
3 D) `: [) g/ Q0 |0 O% ]请稍后,客服人员将立刻为您服务。
; d1 B8 f" r* T& J; S- E8 S您现在正与客服人员'哈密瓜'对谈中。
$ t  Q% Q8 R/ x# Q2 ^0 E5 i哈密瓜: 亲爱的哥哥姊姊您好!欢迎使用菠菜美眉线上客服,请问有什么能为您服务的呢?\^o^/
  I) ~: Q2 Q) glei880707: 301128095005
1 I% P- d3 X+ r/ B% R% Vlei880707: 这个是我刚才支付400他们说不成功的订单号; E7 f: k! g% Y: ~" Z1 u' \
lei880707: 你查吧, {( V) e& _7 T9 H4 ?$ M" j
lei880707: 银行打电话过来的# G; m# k  Q! @5 r
lei880707: 12.58存的
6 }' [; v6 A' z哈密瓜: 请您稍后
; y, R2 S9 _! p* [! o2 W( i哈密瓜: 好的
" u, r1 J/ ?& r* x4 x4 z哈密瓜: 不好意思 专员为您查询还是没有查到哦
$ t7 k+ m# P# z/ U- Flei880707: 银行也核实了
: r% E& X- y) V3 _2 tlei880707: 电话也打了
, `4 }; C* L7 s: v; Wlei880707: 我钱也扣了. P% [% G( \: x2 P9 {4 c
lei880707: 你们还是这句话$ _% F. \/ D% M% Z) b7 B
哈密瓜: 不好意思 您刚刚不是说银行方面需要三个工作天嘛?
) p- \, l# d$ y+ }lei880707: 他刚才已经打电话过来了/ {9 X! Y4 v7 Y# V0 k5 A' @
lei880707: 他说三天会给我联系
2 X# `. j6 L. @, s: U7 {lei880707: 订单号都报给我了
4 D1 y6 e' q0 jlei880707: 你们却说还是查不到
5 r3 M- I6 Y6 W( o: ^$ i1 W+ hlei880707: 你让那个支付平台去查5 `; J9 d7 u* D0 s- Q) S- \
哈密瓜: 请问银行三天后与您联系是指?
7 R' N5 f" H# @; I/ slei880707: 给我打电话
" e0 P  `1 l0 _6 X7 ]: f哈密瓜: 已经与您确认有这笔帐了嘛* V( S4 L# i9 F3 U7 D
lei880707: 确认离开
, x$ E. ?* E% alei880707: 他说不可能+ ]* j. e+ i! W$ c0 c  {5 H% L
lei880707: 只要生成订单有成功的- g( e0 t" h2 Z  s
lei880707: 你让那个支付平台去查0 Z' C# j! x0 Z' G. R
lei880707: 我刚才也登陆了9 R; G) n% ^" i$ f3 M' A+ J. z
lei880707: 环讯的网站. J( e% Y$ e; M' R
lei880707: 他们客服都不说的* p4 y: z; L/ ^/ z+ x2 N
lei880707: 不说话的; c4 Y3 q; {  N6 {3 d1 p9 N
lei880707: 我问了多个人) Z2 a! q) g! P3 x3 r6 d
lei880707: 他们都说了
% k( S( {8 X* elei880707: 只要有订单号- k  x' j9 Q$ F5 ~0 s& U
lei880707: 并且支付成功* [9 q8 T& E# V$ @$ F
哈密瓜: 但目前这边确实是没有查到这笔款项的
0 V, i; H! D+ j  _lei880707: 就已经到了那边平台的任一账户/ x" \3 ?0 N% [3 w- W
lei880707: 我说的不是你们的账户我的姐姐
& C6 x( u2 r, L1 e; J+ D5 a4 L* f) Flei880707: 是那个支付平台的账户
5 N" Z2 Y7 c/ w: w! y  Ylei880707: 你让那个支付平台的去看他的账户有没有到账0 T1 F0 i/ u& {( n+ E% Z* e
lei880707: 我真是被你们气得语无伦次了
, o# \7 a. z. S$ u0 @哈密瓜: 是的我理解您的意思
3 P/ ]/ n' o$ O4 @1 U1 Q( E9 T哈密瓜: 这边已经请专员为您查询过了6 [# D5 e" u$ h8 S  g: [
哈密瓜: 表示没有这笔订单号哦
0 B2 ^" E' `) Jlei880707: 你这边现在和我那个论坛是同步的1 H% T$ ]0 Y4 K- t9 E5 N, I
lei880707: 我现在已经同步更新咱们的谈话了
0 o  s$ P$ I- K, J8 [! Z9 J哈密瓜: 请问您说的是?6 N' i1 X  g* K) H2 o, v4 ^
lei880707: 你老是说钱没到,没到,那钱哪里去了
9 q+ b0 {) I- e' U2 w  \. c) K" vlei880707: 我就问这句
# h. R8 X/ C1 G1 Z& t' _. @lei880707: 银行难道会骗我?
. L# n# T+ z. _2 |1 O8 `4 X哈密瓜: 不是的8 u! `5 M# m5 D( m: y
哈密瓜: 请问您刚刚说银行三天后要与您确认的内容是?
4 v: _9 v* s' f( Ylei880707: 确认订单号" m6 e' ?  h0 N
lei880707: 订单号给我
! R' @  b) Q) p' flei880707: 让我报给支付平台
2 |# s, Q' E2 ^/ @: |( R哈密瓜: 那请问刚刚银行打给您的内容是?
% J/ {1 `* [  Q& R哈密瓜: 是银行现在已经与您确认有这笔订单了 还是说 三天后与您确认呢?
& N* ^$ {& V9 U0 Qlei880707: 已经确认
1 Q, t; K/ E4 Y$ j$ w6 V7 Glei880707: 我骗你不是人样的/ }0 v7 o: k! w" v
哈密瓜: 大哥我能理解您, ~5 s( N2 t; ]% R4 @+ r7 ^% d4 U
哈密瓜: 这边也积极的在为您查询这笔1 ]5 u$ m8 I+ Z, L7 K: z! t! D: t
哈密瓜: 请问银行三天后还会在给您电话嘛?& H9 g+ x+ w9 G% O# Z6 o" k# I. d
lei880707: 不会, E/ T& K# V8 V. S# Z6 f
lei880707: 我告诉你了多次了
& T9 f& Y5 K2 flei880707: 你还问) Z; F. h/ c4 e  p6 v1 J1 H2 W2 Z: F
lei880707: 他打电话就是告诉我订单号
- F5 U3 F+ E0 L; D/ u/ wlei880707: 你的帐户存款-拒绝 亲爱的雷达, 我们很遗憾的通知你的存款交易cny201207133310014for数额cny400.00被拒绝了。 请联系我们的支持团队获取更多信息或联系我们[email protected]随时查询。 你的真诚的, ibc6队6 J' C+ O% F6 C* Y( ?
lei880707: 发邮件发英文的
. E2 h* X% ?, w! x7 f! `lei880707: 我不会翻译吗( U0 x9 y  ^1 ?9 |; O' m7 c
lei880707: 400拒绝了) N% N( a- p3 y% }& g+ A3 K5 G* [5 B
lei880707: 是不是接着就封号: Y0 [1 G1 a1 _1 y& K
哈密瓜: 好的 请问您有询问专员款项的流向嘛?
2 F% i6 I7 [# T& g' Ilei880707: 他查不到这个东西的
/ u; o- z) [' o. K, n! Olei880707: 必须要支付平台自己去查
3 V/ S- M" g( P9 q3 plei880707: 我已经全部问清楚了6 l: o5 |' u9 |* m" ^
哈密瓜: 您刚刚的信息是表示系统显示没有汇款成功哦( E; d& A$ ]0 b- |- M
哈密瓜: 请您在询问一下银行的款项的流向
  @8 E% b0 A. Y2 \( J0 blei880707: 我问个鸟啊6 ]( B) `9 V: K8 N4 f  l7 E
lei880707: 草了0 V+ p( A# _2 h* i+ \& `5 a+ d. I
lei880707: 说几百遍了. k. k' m2 Z2 A/ `; K5 K. A
lei880707: 他查不到2 Y' g$ \0 W' I; s; ^1 V
lei880707: 只能说订单号
2 z# ?7 c! I6 O. P! b6 L哈密瓜: 您刚刚贴的信息是系统表示没有接收到这笔款项 因此才拒绝的哦
% b" D% Z6 x% J. c3 `8 M4 m* Mlei880707: 我最后一个办法,也是我最后的忍耐限度3 w, Z7 l( {( t# y3 N0 u
lei880707: 就是我等明天银行有没有给我把钱转回来/ G$ J+ [% N1 y4 _# x& v' `
lei880707: 对于汇款不成功的
- Q8 e% v/ H6 U; ylei880707: 都是在一天内! Y. g8 |* J4 o5 n. M( ]1 q
lei880707: 资金转回来
8 O9 m- @: X0 J* z$ }; G1 `lei880707: 如果没有
+ R9 N9 D7 b1 m, R3 L! Nlei880707: 直接天策见吧) N9 |: l7 {  s& L  ~4 l" Q  E
哈密瓜: 大哥 这边也在寻找您的款项6 ]) p0 i8 X- c* p4 s! A/ n4 a3 i% j2 K
lei880707: 你们自己去联系银行6 i' p. N$ S6 P# @5 ]
lei880707: 我已经不想再说话了
9 \: S  U5 m+ C% E/ Xlei880707: 键盘也是钱买的9 [- B& c# t7 f* D/ y
哈密瓜: 这边跟您说明一下5 q( H2 T" n) c% x0 H$ t
哈密瓜: 掉单有两种情况  一种是银行有将单传到支付平台 但支付平台没有传到我们这边来  一种是银行没有传到支付平台
' ?# R" c/ U  J  Y9 nlei880707: 我在写帖子
$ E5 \" P# |/ Mlei880707: 很忙
% w  \" L! [$ t* n$ `0 Olei880707: 真的: d9 [* V$ j3 j7 P1 v6 w
lei880707: 真心对你们网站很累$ u2 q9 w+ K- U. S) \. Y
哈密瓜: 大哥 不好意思 这边也是真诚的要为您解决事情的4 d7 ?4 A% Q' m+ A5 K
lei880707: 我在打环讯电话8 B9 _1 u, a$ N
lei880707: 等会就有结果了
$ C+ F5 t* y$ h2 R* n& E8 u( h2 x哈密瓜: 麻烦您了7 `# @1 y$ U0 h( t; C% `1 |" c/ K
lei880707: 风险交易! d6 A: k1 u4 \& ]0 y9 z/ }
lei880707: 真有你们的
  @  q! h4 S4 @1 k" Q9 slei880707: 换平台吧, z- }& L. u  J9 o, W
lei880707: 真心的- b6 n8 S, m( v; I

% r$ w) L" Y0 u9 e( c7 A( D
( n6 [' s, I4 B) h9 |
" G* u& B7 {+ i4 S% w1 D& R2 i: q5 G  A- F- h
首先我不得不说客服MM的服务非常周到,解答客户问题的语气用词非常合适!不急不躁,不亢不卑!但是我TM严重投诉菠菜娱乐城高层管理!你们会办事吗?" h) U) N, a/ ^" _4 v
今天中午,我满怀愉悦的心情,去银行存款两千,想着能够赢点出来,信心满满!我进入了我那熟悉的通过天策链接注册的亲爱的TT娱乐城,发现BBIN维护呢!我一阵蛋痛!作罢之后,我胡乱点击一番,看到天策首版有一个叫菠菜娱乐城的公司,我看到菠菜,顿时觉得很清爽,因为我喜欢绿色,进去一看,界面都做得非常不错,非常环保!给人一种无限清新的感觉,我查看了一下,看到优惠界面里,显示有存款送优惠活动,最低50%最高100% 我想着反正也没事,就抱着试一试的心态,去打打流水玩玩,我连客服都没有事先联系,没有做过任何深入了解。就无比相信的点击注册账号,存款400,并且最让我满意的是,他是EA平台,并且是EA网站里面少有的有建设银行在线存款的公司,这点让我更加相信他的实力和信誉,我熟练的操作网银支付的一些操作流程,电话收到银行扣款信息后,我点击账号刷新,发现没有到账,坐等五分钟还是没有涨到,十分钟,二十分钟、、、、、、我坚持不住了,按照我以往的经验我知道在线支付是即时到账的,不可能这么慢,我联系到客服,客服MM说没有到账,我和他纠结再三,他还是说没有到账,让我稍后,他查询,我关闭对话,继续等待十分钟的样子,查看刷新,还是没有,继续开界面,继续让我等待,我关闭对话、、、、、直到第三次的时候,我无法忍受了,我打开了第四次对话窗口,就是上面的那段对话记录,我按照他的程序办理好了一些,银行,支付平台,所有所有,依然得不到解决结果,我终于憋不住了,一个小小的400块钱,让我严重伤身,足足浪费了我一个下午的美好时光,我在群里实时更新了我的情况,热心网友跟我说,让我打支付平台电话,我接通电话后,告诉他的我的支付订单号,被告知,我的那笔款项是被他们拒绝的,原因是“风险交易”,我顿时蛋裂!他们承诺我会在1-3个工作日返回这笔款项到我的账户。事情到这里就算完了。但是、。、、、、、
0 x7 b4 Z# ~# e; O8 u; H我想说,博彩娱乐城的高管们,你们从事的是博彩网站,为什么不能事先多考核一下支付平台的安全性,便捷性呢?平台是和网站挂钩的,对于一般新手来说,怎么会知道这些复杂的流程,假如没有到账,在他们不知情的情况下,又怎么能够做出正确的判断知道你们是否带有欺诈性质呢?支付平台居然在这笔支付交易上划上了“风险交易”的符号。你们事先就没有察觉么?或者说察觉了?估计不管?还是任由他去?这对你们自己的声誉和玩家的心情会不会有影响?玩家到你网站博彩,本来就是带有一定的未知刺激心理,那脆弱的神经本来就经不起考验,而你们却非要去挑战么?这么做,能给你们带来收益么?认真考虑吧!我就不多说了,因为我觉得自己已经很罗嗦了!
1 k# @' v8 M$ z9 Y: x$ b; Z还有,现在已经五个小时过去了,我是7.13日12.58分支付的,他拒绝交易,那么他在1-3个工作日,也就是72小时内会把款子打到我的账号,如果没有,你们看着办吧!钱不多,真的,但是你们很不值得!

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23#
楼主的长篇阔论写的不错!事情会清楚的
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回复 1# lxd1234567 * o; S5 g* c  N

* x7 d* ~' J, F/ w/ I$ c. v0 z4 e
   亲爱的菠菜会员您好:* U0 u8 k0 z5 N, U

4 i0 h- j" q5 c+ M   首先感谢您支持菠菜娱乐城!. `3 U' o8 y: E3 J6 U) f8 g
   在风险交易这一方面~菠菜妹妹也有去向银行了解下情况,
  g1 G9 f( E+ o/ R# w5 e0 P   风险交易的意思是【交易时间过长或IP有做变动】,因此导致交易失败。8 K: j$ U; |  b. k, r  {( F
   待银行上班时,即会于3个工作天后为您进行退款的动作。
" M/ |4 P+ Z$ D3 [6 x( t0 G4 |   因此原因造成您游戏时的不愉快,菠菜妹妹真心觉得难过与抱歉!
: o9 f5 L, H6 j! r2 H. b. K+ M3 B" {0 q7 A5 ^& _' @
# |. z: \# ]# Y' Z1 [& o7 H
   再次感谢哥哥对菠菜妹妹的支持1 }& Z+ I! J8 W: }( \- G
   菠菜娱乐城祝您游戏顺心愉快
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21#
我这两天在菠菜用线上支付都没问题的,楼主要不要在查查看阿?
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20#
小心为妙。。。。。。。
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这我知道9 O" ]1 D* c! R" m/ ?- T
肯定是你IP问题让银行判定你风险交易+ Z. e! X- t& c% `9 h
楼主你是换IP吗?你这样帐户在哪里玩都很危险的
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还好吧!我在这新公司是都没这问题,不过之前在别间也和楼主发生一样的事,) t" Z9 m: d" P# R' t5 S( f" l
忘了等几天了,反正钱是有到手...之后也没困扰了:sleepy:
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我日,风险交易?/ ~) w1 b: Y+ A- d
我今天出入菠菜没这事,LZ是不是你的帐户被银行关注阿?赶紧把户头关了吧,你已经被盯上了!!
avatar
16#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
15#
我草。我在他家有参加首存啊。尼玛,好怕怕啊。。
avatar
14#
谢谢楼主分享啊,真心伤不起啊!
avatar
13#
风险交易,这个简直就是对玩家的一种毁灭啊!
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大家小心一点:)
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11#
就是大家小心一点好了
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10#
楼主中大奖了 这样的事都碰上了
avatar
9#
这个公司真的很烦人,上次存款存了几个小时,提款也是几个小时才搞定。还发的全是英文的邮件,气人。当我们天朝人是什么了
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8#
啊呀& X0 b' q4 h" j1 D8 \
楼主如果是支付平台有问题,那这菠菜娱乐城岂不是陪了夫人又折兵:D
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