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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 " o; |- Z2 y5 W9 E; R/ }
Y6 s& X" ~# Y+ o4 e0 D, j z3 z5 {前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
& H6 K4 \% e# O收件人: "秋天"
! [# R; s6 s% a主题: 回复: 账户申诉3 u0 z2 @4 }2 D2 Z, r: w) f
% n8 X3 I& v) X
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。% B6 k6 E9 {# F0 G$ q& g
- S: \+ ?% r5 y. ~. C4 I( x
9 [: Y! h }* z, r. Y! X感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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- B) h' m8 a6 X) t# s T0 {* y谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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' ]+ ^' ^0 {5 s) I: |& S1 j+ k' i
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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# s# _$ r! ?% H6 K$ V
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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1 e+ Y$ ]2 g- G$ {1 r% P好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]>
. O* j) w* J9 R. z; t% {1 K时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
% M% j/ Y& N5 U' R/ E收件人：+ o! P5 Y$ g. |4 f
秋天
X7 ?% d2 ?- N0 o3 q尊敬的会员，您好
; K/ _5 l) w G Y7 F u" A W: j& [3 {3 F; I
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
3 F2 @" V2 i% U1 X' v至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！; \+ T, e1 g n9 T. ?
0 b: @, s4 a8 U! }3 t1 m
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ; y1 Y3 ?1 B2 w+ D
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59; K8 _/ y$ ]5 ]# e# Q
发件人：service 9 D/ X6 g3 k/ j
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
: k; D4 ^; [# k9 u收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
: T& {: \" [4 o时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
3 t1 r/ B4 q6 P( l收件人：
. j, e& J7 M8 J1 h秋天
4 }8 N: @5 {8 i6 C2 g4 X; H尊敬的会员，您好：% p) j3 U, X+ e* |( [, U
6 m1 N/ E) v' j+ t+ [) H这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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* F! x& Q1 Q6 o% ~8 W- A感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:027 M/ H+ j2 P, ~& F6 Z2 r
发件人：service ! _! J% e7 V8 H0 _6 h0 `
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 $ D ^# s' O4 N# p, ?; p
收件人：
$ p* ^, X4 z! A5 x# X# L9 C+ b; L3 r老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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