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来说说，作为一个论坛客服需要承受多大的压力...
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总在线: 4750 小时
本月在线: 21 小时
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菠菜公司客服有很多种，一种是在线客服，解答着进入官网玩家的一切咨询问题
, k! m0 a+ F+ e6 e8 y一种是电话客服，平时打打电话慰问下玩家，宣传一下新活动之类
/ w) t) O* Z* u! N' _还有一种就是论坛客服。" I+ ^- A R3 I Q. L
0 d/ N* Z$ y9 _4 t+ n
& R c2 ^7 f+ L4 o- ^以上三种，最苦最累的就是论坛客服了，第一种在线的基本上轻松，对答基本以
) B6 p" j/ j h7 k$ O, q# V) R官方姿态回答即可，遇到耍流氓的，你还可以以断线，不礼貌为由中断谈话；
3 D) v1 P( e: @* `/ d9 T第二种也差不多如此，而论坛客服每天奔波于论坛，发着优惠宣传贴，解决着- q# [5 U9 W! [* s y
该公司的各种问题，一旦有不利于自身公司的帖子出现都需要立马解决，否则' c1 J; T5 b/ }4 `
后果不堪设想。& T' x. K* [4 {0 x: [% Q' ~
5 y- ^: J5 `( d$ g
* `; n+ b3 ]3 Y$ T; f, c5 w$ h
论坛客服，就好比入驻论坛的菠菜公司的一张脸，这张脸长的好坏，平时给什么脸色给论坛会员看；
6 [: z* Q) E1 ^7 o4 l/ r+ j决定了这个公司在论坛会员心目中的地位。
4 d+ M2 i. d9 g3 k5 D) S9 ]' w如果你做的好，每天积极跟会员互动，亲切，礼貌，大家就会对你有好感；
6 ]8 m, @) C- i( K: e% f" {如果你懒，平时扮高冷，俨然一副国际大公司的爱来不来的姿态，大家就会对你厌恶.
1 Q/ g# Q* Z6 D: w" ~7 K( Z8 Q6 r
6 \) @+ y! C: X8 ~# z h+ z, S- w" u' a E/ i1 U
所以做一个论坛客服我觉得是压力山大的，每天来到论坛
7 D: U1 r6 i% ^除了完成安排公司布置的帖子任务外，还要不停的巡视着，解决各种问题: E+ G0 i+ [) r" j
最担心害怕的就是 ×××公司跑路，黑人之类的帖子指向自己的公司了...8 x- H6 c4 u1 `7 M
' R, n: q0 }) G7 r% J% j; O
: b& F: \5 u, r, O% L2 K$ n/ N在天策，也很多很好的客服，大家也很喜欢她们，对她们多一点尊重，多一点的宽容，大家也会越来越好，遇到问题也能很好的解决，大家说对吧。4 m& w }; N: M, }% y+ ?8 F
因为人家也是打一份工，有的时候不要太冲动，为了自身的利益，而毁了大家在论坛构筑起来的友谊，和版主们相处也是如此..
* Q r4 L b& g/ i. N
8 d. } u5 C2 [! d0 q; q6 Z& k) U- H: _, X
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其中有两个很好的客服都走了，赛博悠悠和UED盈盈，两家都退出了市场 |
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我只是觉得作为一个赌狗的压力不会比任何一个人小的，你输的裤衩都没了的时候菠菜公司还要去理解你吗？当然抛开利益关系还是要有起码的尊重吧) n5 ^" W$ y2 q; y* K* d( ~
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多点理解，多点包容，多些沟通，多点和谐嘛。$ c6 k8 ` a8 H8 n, k' b& `1 s% C, ]
人，做什么都不容易，遇到事情多换位思考，事情解决反而简单和容易。试想，如果你找到客服，上来就着急忙慌的骂啊，喷啊，对事情的解决真是没有帮助呢， |
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说多了都是泪，都有压力！输的都认不出妈的时候那种苦逼 |
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