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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 3 a. K3 `, y& O: Q! A5 K$ k8 h& j1 \
; B! z8 b6 |+ c( g4 U
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
( p+ @( n+ q" r6 @4 H |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。# S) s7 Y5 a/ m( D
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( U2 i8 D' i7 ~ J' N/ i5 c这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------1 p' a2 l, g' M& K
发件人: "service";<[email protected]>;2 X! e r' w, s9 t4 F" l
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59; I( `, H( w/ E' g3 K
收件人: "秋天"
$ _" U/ M( ~- r主题: 回复: 账户申诉& d- A) }& S: q/ D$ A$ c/ c* B
4 n! ^8 u' m. b# ]9 g8 O. x5 |尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
* X) \& s: {, Z0 \4 }+ }! U" H/ k
4 t B3 q: u) d" j7 h% U* u
: r6 m+ o0 W' s% \感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
$ |2 U& L7 k% G' [# p7 P |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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: }2 z) i7 y- L! p w: [2 J0 ^/ k
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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5 ?) o5 J$ q6 e- L& I6 e- x. S
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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4 Q* x& {) L& y3 | P好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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' s5 m$ y& Z) V, U( u; O0 t
发件人：service <[email protected]>
: P6 D; G8 M1 s d" w; |时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 . S5 l2 g" E) _
收件人：9 L2 s5 B% }7 |' r
秋天 5 F" p) u" H4 [
尊敬的会员，您好
3 X8 ]9 N0 |3 y |# M3 W& A/ _' U3 K9 S: w
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
1 L5 @) o* e; t. j* v* X( y' t# f) x至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！( u" ^9 y8 ~9 I/ B# t: s
8 K8 o( T; b6 C9 l; Y& n9 P感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 1 h* Q) s5 N" b
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:595 ^8 L0 z2 A) q; @# @' J6 z
发件人：service
9 _. x* j2 D5 W& d) [1 k' j& S$ c% m/ @7 y时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 - I2 ~. C- |: L
收件人：
: d2 i5 M( K. K# B新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
; k5 H' y) Z0 @* ]1 o+ ? x# y; q- E时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
$ s( a6 m( g+ J( q& J收件人：9 Q+ |4 c: v1 v0 @4 d, X
秋天 ; ]( a, l" D% B' [0 B1 m, `, L0 ?
尊敬的会员，您好：
4 }: p" [# Q# c
, K/ z9 ^. H, B) |" x这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
1 J* R% K* a* p# J" j发件人：service
& W" z* I1 Z8 C时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 & Z0 @- U' s0 u3 i
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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