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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 * y7 F# }1 a! _/ f
9 K5 [9 ^* B0 _& l* M
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
" K- G. c1 V) O& x+ r我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！7 l/ w% c' M. G8 v
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！. t# x7 [4 N9 N
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！* B$ ^' A% _, L) X; o
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！/ S: o" F+ l8 H
真相！！！
' U! u0 Y# W6 ]" R6 x# R' V. K" `3 T2 ]
}, |# s- U; i: E6 ^6 h, n
t2 ?: u9 h! ?8 |
/ t- j J" D* s& h: L
0 P1 P+ `) t* j. L/ s4 a
( U, _" Y: H" m" y" B/ Q5 f d2 k/ t O e
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑
/ J; ~0 g" R7 C% n/ N7 q1 y- M0 x" @. @: y+ }
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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- Q8 Y/ k3 R0 j3 e( B3 P你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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8 y* ]. w& o+ L o4 \! M
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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# A: E8 w0 x! \! ? C
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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* [% o- g$ ^5 _ h
好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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$ M; u; k/ W P$ r6 g; c: k+ L妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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3 U( M$ V. g' v- D e4 U. W
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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4 o/ G6 [5 S4 L5 l' K, o1 s
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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$ b9 n& j& T6 f7 i) z( @' t5 v9 j$ W5 ?我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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9 i# w3 t! d. W$ F
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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: c! X' X q0 ~3 x) m5 M版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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9 J9 W/ }. F s7 ]版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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% H2 B: A7 [2 ~& i! U" K
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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