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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 2 P g# X2 S# L2 l- P, S _
: z) i9 I/ _2 _8 ?) @8 O; K5 G
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
7 b& `: F' A) t% M8 `详见
5 @! U& u2 Q2 f% b( Q
( x+ W) J( i {1 y# P' _; Lhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html ~4 h3 J! U: k* e
% }* H5 O5 m3 K/ W+ Y一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
# A i& N4 k5 V _- b, r3 X* t0 H. a! t5 a5 s& ]) e4 y E; S" K
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 l8 c$ R2 m5 `' y h& l& I' x5 S; \3 ]+ D' Z
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
" D& V/ ~) P5 K6 P- h2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
2 l) d% |* \. e* K, I |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑0 z6 A! _6 u% b1 A9 g k F; D7 W
* ?& J5 o4 o8 Y1 F
咨询区发帖格式：
4 t2 h* T% H1 q O- M ?标题：会员***咨询**公司**事宜! l6 z3 V! P$ b
0 j Q9 N2 n2 n9 R6 }
内容：
' e& n2 A6 e+ B6 |* I【会员论坛ID】：( \* x3 V$ @5 H( M0 R) }
【咨询公司】：8 ~1 k3 ?) L8 ~! v6 o
【咨询内容】： |
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& z2 Y* `2 f6 x! ?4 ~ n! f+ X8 V. o% [
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 S1 r1 `# P$ R+ b, {' l& M没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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3 e2 v$ \* h$ } W
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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: K; X# x- X9 w+ T4 e
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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' x4 ]" d/ d) ]7 v& ?; E嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。# \5 f) G+ Q- f# j# G9 h% a
! }. @' [% @1 f0 j+ Q! o对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
$ g( ~" K |5 k: s. |5 H3 _6 U \$ u1 T% n; i4 E
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09. } P; B0 W6 M! i: x
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。. Q* B, \" E f) ^4 {7 U: r
+ z0 A8 N6 x9 t P& I! R8 u
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
" Z9 u# h0 C! o# C" _发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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" i* N" n2 f l% \* ^一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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5 q7 a' N- P) {
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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) E; f, b+ P8 P# X- `1 S
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。0 S: x8 {2 P, U9 R- h
Z) ^3 y: t2 d( e! x不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
3 n" j' _1 m# b& n- ~3 ~3 w麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
7 ]5 O8 K/ j @" j8 H2 k
0 ?- [! s7 E; ^2 m咨询区发帖格式：
! N1 w! ^/ t# Z5 n7 d/ D回复版主跟进的结果。
6 ^% y4 [+ }& V0 N! u3 C$ h+ a# I/ m$ o% u
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
) E* }( P# D4 ?8 z1 g6 g, T2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
4 k% d# d l% ^6 ] _6 P. E
9 u: k& H- |2 D! ]8 E+ @9 o谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
% h8 h( d# f7 e9 x回复版主跟进的结果。
) Q0 m/ C* H# w% Z
) L# I, \3 H' i1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2238 小时
本月在线: 2 小时
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9 L9 n: e- T) ^( N1 \2 y嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
5 l& u% c9 `$ ?1 e& N. K' D7 J8 K) A0 U* m+ W
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02' f: M! W& q1 h6 @; @
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？+ ?1 M7 f+ f7 H" c/ Y( _. V
, K: N: ?4 ?4 A9 j$ M f5 ?9 H+ ]8 _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# O; s0 _ ?3 z6 l& t, Q! t. b" [我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意3 c3 t5 c; X$ {" V' Y! P/ u! ~: [
* V6 a" y# ^, f! J3 j谢谢 |
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