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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 * c+ ]0 |, h/ k6 ]: j" g
6 J+ \6 r% x5 l5 s0 K
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
3 x h0 C3 M9 a- |. r- e1 {1 ^1 |# H详见
% x, y2 ~5 f- ^ ]: F2 A+ N0 c5 k# k7 M0 F
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html+ m- u6 ]6 Y0 x" Q8 g- |, t
) z9 p9 E! a! o. u' U7 x+ l
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。+ P4 P- U4 ?8 U4 S X+ O% J. q
- z3 Y; I" R3 s5 D如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
! F; o- p7 A( Q" U0 N( {6 a" f0 y! Z8 j4 ]
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可） p: n3 L& z! `1 v
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？3 T. `. I% p& y
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# s0 {. T5 U o/ o) L; B
2 u* n4 O6 P" J$ d9 L+ R, k; z咨询区发帖格式：3 E7 J; X6 P" H" R1 @1 k
标题：会员***咨询**公司**事宜% i# Z" M5 W P- A8 a# |- m$ ~' m. C, K
7 K- h2 X: a9 K, L- y内容：/ i/ l9 P! c" i$ C
【会员论坛ID】：
# @7 h& a0 q& G. X( T7 W; ?【咨询公司】：& a( m9 U* V' e7 [- d; o
【咨询内容】： |
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6 \4 |# [7 n, q1 a z" \不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 R! q% o+ F" _! a, O" _
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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0 G7 G `/ U3 t+ j" N) k
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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1 v% v+ F: O# ]3 Z6 g
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
9 n" U5 A- Z \$ i+ u; ^$ i
: g; T- H6 `/ C# r: \! x' n对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
) m* C- ~7 C+ w8 A/ g, J9 N, d- y( j/ p4 `/ f _
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
z9 W1 u# Q1 D' V3 r我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。# P; v, J4 \, z h# t8 S3 S
3 i! b- i7 O+ b0 n; J5 U
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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0 u( x) d; T+ w& g一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。9 P; U& G ]. k m% j
: m* ]2 ~# n$ m* n, a
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
$ }, r$ Y1 d, E/ [* a7 K麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑5 I$ p2 a' A& d' D: W
% _ n z$ t) P' D5 @6 d咨询区发帖格式：
( Q3 z/ Q/ a7 j; k$ |7 ]3 `. I回复版主跟进的结果。3 ]9 @* G. ~1 W' Z6 H9 K
1 v: \1 U8 D/ [& ~& T1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
' u. h! K% b# r3 x) ]2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
8 ~3 k& M6 h* |% l0 k8 n+ p9 _/ @' ~/ n4 D/ ?0 u
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17$ D! J) m6 f! x/ b1 R3 }
回复版主跟进的结果。1 E3 P# ^8 p- e
9 |' @8 Z4 A, X' G0 v7 m. W$ T1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2268 小时
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4 t P) n( x2 T9 S% s6 n: {9 c
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& N0 r5 b- V; F4 Y% G8 k
& o) L1 m+ |) ]9 P9 t5 G; O' u总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
% g3 J# J% m/ w0 ?/ n$ {! S嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( T) ~- _. ]# m A' [
& S5 e3 p! s1 ?$ p+ M总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
' C8 U# |) x) t3 h# v ^! \- ~8 [ |直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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4 m6 ?; ~5 Y5 ]$ F. A$ ~3 @( m9 Y我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意8 g/ ~- C7 K$ g, R1 G$ p
3 A9 e+ j( q6 O' X, n& b, s
谢谢 |
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