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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 0 f. f7 z5 V/ l. t6 h6 H3 W _5 R
/ k$ @- ~9 W) r0 I
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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C: z2 S, W3 P" B) n这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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/ s/ }0 i% @0 s- \1 x5 ?8 ~我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
/ Z; ^' I; T, A4 E" J1 @) p发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
8 |/ [3 T3 Z# P. u7 ?- N' k5 }6 a收件人: "秋天"" a4 |; x/ L% a6 V& T+ g7 f
主题: 回复: 账户申诉
+ Z! L+ ^. `0 m7 l( m9 {8 ~1 u r: v: V
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
4 u" g+ B% p) m9 ^& [$ j; f2 B4 X4 _3 b! A
6 i7 k# M0 h5 f
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 5 |" o( e* B' s* U/ n
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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5 @- f2 W% z6 F; c谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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. S: n4 f9 R7 C
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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" y( W# Q9 f$ u/ Z, u; [
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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2 q8 @% G+ }! D& n x$ F好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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. u0 N4 s) q% M- B4 N" x) M时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
3 V' k1 b8 D0 G& s+ d* }收件人：1 S3 \ ]* w1 V) T
秋天
1 d" F* e6 @. L" D, e) z7 L) j尊敬的会员，您好
% {! D3 t/ r$ ~0 l) o
/ v" J" P9 m, x+ e; e7 T: |% g通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
9 \. F1 k9 |2 H h. ]至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！2 w" R( G4 q+ `: b+ k8 R
) z( t$ G% j) Q5 W, {
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59, |0 K: S$ h& G! C; o5 E
发件人：service
, O2 n' q6 c' p0 f时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ~3 l9 R0 W/ {; v' M* B6 n. M
收件人：
4 `' x0 E# H+ [+ h* T, w. s/ b0 k新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> - T& M6 Y( l% y1 b' z& P
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 + D& ]$ [) @- L( H
收件人：
4 Q, Y& z, {4 w& w% g8 y秋天 " X7 Y2 ^- d1 Q _
尊敬的会员，您好：
- Y! f6 D0 \8 G+ X) l# u" t$ t( x& r
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！* u* w. m* O0 }& S
+ F. F/ Z" J& s3 |感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ . @7 b0 ]9 [$ f i! O+ |3 {8 N
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
5 X9 l# V' j& f: Y9 u发件人：service 4 T/ W; m9 A9 L7 t9 \! f3 Y1 V1 d
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 i3 Y4 J2 w$ v% Q# `- ~" D7 ^$ Y. r
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 0 C g: i3 j" N9 T
, t& r7 V8 W+ Z: L, e( S2 c7 Q务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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