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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 + ?( o7 D, N$ o
) y7 |' Y+ _ y3 N
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。7 \$ E0 r+ F5 @, f% D7 y
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。0 p; ~# u! ]/ [! c( M" _8 w' x
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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( A, x1 Z8 q% _& `" ]& [
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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0 ~" s" |2 E/ O3 Y: [" O _9 r$ d发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:590 i( }* b) x7 [+ g' q
收件人: "秋天"
4 k! j* @' x, p8 n& L/ e3 G0 p主题: 回复: 账户申诉5 A9 Y8 @! ]0 M& S0 c
/ n* i" p& h+ y; ], c/ [# J$ h尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。) R8 o+ E4 o" R0 P
* H: o4 w9 [4 _3 u
9 n+ V/ c u1 _" v
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 o7 M! A1 L# Z$ v }4 B G
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/ k6 V& b c5 z谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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( Q" U; T% m' K( U) Y# K% S
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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) t2 D, l+ i/ Z7 _9 _这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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) n$ w% F8 p; p; `! ^, U8 Q
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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- t9 J9 w8 C! o0 n好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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8 r0 ]; N9 x* N4 ~ K7 V. A: O7 J. M# V# m" I' o. u
发件人：service <[email protected]>
8 X" N5 j9 ~( t6 \7 l$ z时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
6 x9 l% Z: v( m4 l收件人：
; Y; W# O) h% ?' L. \0 W秋天 ; T+ b/ e! B. D5 \% L( `
尊敬的会员，您好, \7 n6 |% P$ o2 Q. w f
; q1 e; }% M4 l通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。* n/ C2 Y6 b# I3 z$ Q- Q0 p
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！% v, Q& A4 V: }' e& j% l
9 d4 _4 Y" g' J9 R
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 R% m) w9 G- G7 H/ q2 S
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:596 R6 }( g5 B& [% L
发件人：service
A) U0 u3 p G. x) \. N时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
- j7 w. M! P4 l, z( D8 s7 E6 v收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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8 i! }2 _( h- R, q% Z0 m- Q% |发件人：service <[email protected]> 4 \1 F7 o' ^* d! A5 q1 v' i* v$ d
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
' v7 D: x: u. y; P9 C/ }7 O收件人：
7 a+ }7 |4 J [) i" B秋天
/ S4 x( x6 |3 ^. u尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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