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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 B& x N) R: y5 f% i
1 T% X$ X7 k; [& c! j C! O
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，' q: D- u; e4 X; y- {+ Y
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ i& V; C; c* d5 y. m9 g结果是赢了，余额是1100多。) K1 Y; n% U" _) T( r) b
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
0 i- e4 @' m* y4 z4 \, ?' w( L打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元# E2 u J" u% G, t8 f
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
% C |) _8 T! _4 E& \我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
7 ^9 F& a' M3 }. m7 y. D客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
& L2 @; X- {: i2 s9 f网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
( P: y: H/ u* p' M' F) t大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 K X8 y9 m$ e) J6 d( v我在大润发的账号是:hrljt****mf- q6 J) I7 k& L% ~# s
下面是存款截图和投注流水图：
1 ~% k$ z6 Z" I' H! X, G1 L0 Y8 b' u3 L n5 V S) y, v# c* A
# }, }" _6 m/ X* f' m1 c9 S3 Y9 h
* J6 n; S9 t- m7 Y, K! ^% G2 u! u8 @
. b$ ~$ @0 g f/ }, k; G$ ~2 o1 u1 E1 S* s/ | T
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
% u" W( m& P; l7 g
0 P2 Y) X' k' l/ f/ j1 K- Q v2 F5 D# j
1 L) V# l& Z2 L: \. k8 y- N2 [3 s' q
/ n' j# d7 r8 {3 o# Z8 d: i3 N) O大润发在没有任何说明和公告的情况下，
# B/ [$ t$ y* s9 q直接扣除提款金额，这太不像话，6 o8 U r0 C: t% b+ w. ?! @
根本不是一个正规公司的做法。5 y% C2 s$ F: }
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
% x8 C9 G+ _2 z- _% l请求论坛协助( f6 _4 g2 L+ |& G& j$ v, |
k/ t7 C! B# C S, ~% m
0 Q8 t0 a3 K' B6 S. s- W, u
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
" o# F& w+ C- k# w1 M, ~* n0 @1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機" N+ G: O n- z* _7 w# @
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機- O) c) i/ D M
6 }! e* {' f8 Y" d那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
; c d# \) Z$ e. y; i; M% G如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢. K& @. N" [4 z. u1 p
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; o5 K0 X' [) [& ]4 v
; d X0 r4 D$ X5 W
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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' y+ T' a5 J* _* V% b' `非常感谢十狼和多多版主了，
; ^. g2 Z2 W5 y) [2 F. H辛苦你们了 |
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4 z% g4 O/ d) y
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？$ J0 H" }% w, s
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。7 @9 O! Q" r! U# x! \6 q) \6 r
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
' t! R4 R" s$ j+ g关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。% P2 w/ v# ^3 e) b! _
+ C# I% v2 ]" v5 O- X
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
9 u {# S2 C# X4 c" e/ S8 W9 \ q. A8 ?, h) V2 Z& u
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
+ F0 B* I2 |4 q5 z! t, g T- O8 |- C这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？/ M+ o3 p! p; O9 [$ M8 @, t
大润发在想什么呢？7 M" h N2 h- X5 U
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？% J. s# E7 k' M/ E' Z: _
等待你的回复？ |
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8 H7 B- e$ C8 K) J \要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？; m& o. ~4 }" I- L
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ) [- I m! C$ }
+ R6 g0 ?4 a* A2 j
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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6 z- _0 i! o+ r8 d好啊，终于回复了啊，. c H0 q5 i/ d8 f/ f/ U
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
* a9 n8 o: q; H7 _' d- Z) ?% s! u
6 n4 W5 S& d4 f {6 f我这里还有几个问题想咨询下客服
2 k+ L$ _+ d- o G1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？* M. [/ m) W% R- h: K
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
/ r& w1 U0 C1 ]" q/ c' K; E( b
4 a& b% w) f+ h* [# U我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
; n: b* P" @; [; L
# @7 M3 Q3 v, a$ C反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。1 O n, a) R+ D0 n' b$ P
G- t/ H2 V0 S8 R至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 u8 t1 q. C3 p% I" X
( e% s! g& D! m请看下面上传的公告图片。 |
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