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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
+ [' Q* X9 T3 s1 ^7 J
, m! P: Q. Y/ K8 A0 n- V昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，! x+ f/ F+ ]4 g
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
0 O# q! O# G: O3 t2 U2 x结果是赢了，余额是1100多。
( ]0 n2 q' o' F7 U今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里# Q% W. p: X, ]* \3 F
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元, A* g! v; X! u+ U2 z- a) l# m* M4 U
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，1 H2 P' w+ q7 @$ U5 t4 y7 r
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，" ^8 \* J( b, n% W
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
! ~$ M1 F+ n2 X网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
$ ~; G. [7 }0 ^5 y9 @' ]大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
9 @0 O/ i4 o8 S( R我在大润发的账号是:hrljt****mf
/ W( j5 ]8 f$ J' a7 Q1 [5 V3 Y下面是存款截图和投注流水图：8 F6 F: d9 W! I- L5 g
& `: ?" Y& a: W
7 d3 W% ]. v. d& y6 U6 q$ p! y6 n; K5 o/ R. H9 {1 g
1 i( U. w, m4 D, @
$ m# q7 L$ q7 g* l
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
4 b; Q# R+ h5 d2 W+ M/ d1 D. W, d8 H6 v( v' a+ W/ b
# d& G) `; I; d# ^0 W" a3 ?4 @) d; M F$ H7 j& e
+ h% O2 \" r8 @6 g) [大润发在没有任何说明和公告的情况下，
& [8 }$ D; G8 Z) w7 j g直接扣除提款金额，这太不像话，
0 E6 S2 s" [6 f5 `+ W5 t根本不是一个正规公司的做法。0 W! I- p+ B8 G; F
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
1 i! z7 l3 k% y7 e请求论坛协助2 p4 i0 z/ l f% F* w5 b" \
6 R1 |" W8 [# `4 F- u# f; i; t! Z2 G! _# Q7 M0 a1 W
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。5 O' M6 |4 a0 [: X0 F
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機3 d: L! O) R1 e. W0 a4 y5 W
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機% Q/ s9 T: j6 F% n: L9 `7 ^2 z
) j5 y- q. p: W; z8 b" |. i
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
' W9 J; J+ \% Z8 ?$ U: H2 F6 L如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢# u a8 E7 F h' ~$ L3 M/ ^
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？. v+ c' O# u: }* {, q3 \6 B
( v6 F8 |) O$ x4 k' N$ s
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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0 t8 ]9 ?: |' b7 D3 q* U5 z非常感谢十狼和多多版主了，
# u( r$ o+ V1 J6 K% m7 J辛苦你们了 |
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6 z- Y5 i/ Q* F8 c多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
# X8 X4 ?: H3 o1 R$ q9 C点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
& B) _) U7 t+ Q7 i8 O/ j" L; {如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
9 y* H% U+ m5 e* K1 N关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
~$ e( U7 s" q: R8 l
# b1 }, g7 I- K我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
; T6 N+ _$ q5 t! P6 d5 I
6 E8 X" Y( a; [9 l* h, Q$ D另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了9 G5 B2 }2 i' ~- z. g" Z2 } |( Q: b
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？7 {+ }6 I1 d$ K6 L4 O8 x( \9 h# u' D
大润发在想什么呢？6 w9 f' N5 w% @( q/ E' m& |; ]
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) V" h$ i% z( h: F
等待你的回复？ |
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5 H' Z: d2 e4 Y6 U0 T! S' n, T要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？4 ]" b! z" Y2 g( B
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
, B* L: c; L+ S7 M/ z3 B |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
5 ~* j4 }. W( L: V3 b: P! b* K6 F% E d7 \$ x
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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& o; Q) `, I& I: U% B
好啊，终于回复了啊，) S3 ?0 d j) P$ q% G7 i" W% y
用了一个星期的时间，终于加上公告了。, X+ g8 K* z" U. W# M( P
+ S' p0 I" \ k/ D我这里还有几个问题想咨询下客服% Z1 u' l0 Z# ]
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
3 P* I7 j. R, G- M# F2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
: B5 l' g$ S9 i! k6 R
8 x6 M6 u2 h m5 d我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。 @' E# K# o" a# `1 ?5 @6 g+ B4 V# \ E; }2 ]
% K7 k; E: d% s1 Q
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
+ Y# a1 a+ H X: O" V, w/ p3 d& ?5 L# H7 R* Z
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 4 z% X: Z" r3 c
2 N. r+ K6 o7 @+ b, ~请看下面上传的公告图片。 |
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