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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
! n: t, ]7 s& L: b1 l) {. T( D9 m
2 l$ `/ A8 O4 j' ^
, x) b/ h: p: M) |! @- q' x
4 I" T+ `& T+ G
/ }; V, j' D3 g( s; s4 ^5 C昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o9 B7 q; c" _; a1 ?
. L* k) g i. X J$ \6 S7 c/ L& `) c. t确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，4 D$ O1 Q8 J9 Z7 b4 w: }
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
% O/ \: i3 @ Y4 v但又有一小部分公司会经常被大家议论
8 D; {5 y, Y1 ]8 p- Y) f; c' \2 W% p究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ0 @% V- d1 I8 o0 J2 T/ Q0 b0 ~
' E8 Y3 @8 H4 Q" p5 H
" h# R- x/ ^2 G9 U3 ]1 _
4 j) `# F6 l& J+ E- ^
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
; _9 i- |) w, |8 F/ \. w, N既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？: Y% w$ v% V0 f6 L( {$ _3 [$ W
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点( @7 R3 E* O3 b9 O' I* z# k
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ, ~. y+ M! q8 Q
* f3 T5 {6 r L/ o, [7 n/ V [7 H% Z9 F# ?0 k6 C' d
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，$ _6 ~8 e' R' N z Z$ ~
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！! i) n/ b! y9 M3 I$ u* q
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的, z- ~" J, b+ C- s
1 o8 E& k, g* A4 i
- G# v X, x- E7 B. m
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
, H+ q. Z' H$ l& m3 d( ~; W两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
4 ]2 ?5 G! U( w" D$ Q' H- {) B7 {4 U# a- i% t: L, W1 a7 D
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素" u4 S9 z: V7 S' _6 v9 I
$ X5 m/ C( v! P7 Z+ H- E
* R9 m/ l' y$ |5 C; P- u0 J
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。$ } N( ?2 G8 f: W8 f. {$ R$ F) J
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，+ p/ J z M- t# B
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。1 _9 _6 P+ q: I% \7 z
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，7 G' P0 Y! T- h; V' P6 f; }
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
9 `4 a6 u2 n; l5 g: L+ `; Q（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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