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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
0 Z9 S3 w: _& c, M6 f% x6 _" e, V W# X/ Z$ V1 W
【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】：
% ~4 o2 q/ V6 N& |3 X3 n/ g+ i5 a0 D; p
【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何
2 @' S6 _7 k* k, y |
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【申诉提示】
. I" B3 `# Y; a; ^- l; F 1、公司账号是否为天策论坛注册：) r/ t, t9 k( E0 Q; R+ p2 h1 K
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：5 `# r2 y; K% d6 k- V
3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：/ O' V/ Z/ P( D& z) B, T3 _. l6 q
4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：' _. ? H/ y4 }: y8 g6 @ X
# D. U5 H7 } B2 K1 V( Q
符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
) V7 Q" u& v7 k【申诉提示】
1 {5 z' A7 e* e0 o8 N) B 1、公司账号是否为天策论坛注册：' r* F) P) Q2 D8 ?
2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
9 S& O& a+ W# [0 g" K已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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( {! v8 O2 Z3 t
, f$ W( n4 q- ^% H, ]' @
' l) N: r, U! ]4 l% ^你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。
( U7 N0 n; J2 X5 z: c& y |
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
* @4 ]- A, U4 N( O$ ~9 l5 C. ], u6 v8 x( Z. s
你是说申请方式吗？" P7 N" l, O" ?1 i( w1 J
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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J$ k0 i7 z- |) u! K0 v申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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; _! j# G2 f/ u8 b我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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0 k* R+ [% d9 k# l9 G7 v" ?! \7 b& T申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。) Q* n$ w- F) Q d/ [9 B$ q
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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/ e( C# I6 ^& _+ V; G1 t8 Q根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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" W" u! w7 ] {$ s, f官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
( S7 u0 i/ S4 e- ^: Y" d1 k% s& U* q+ u
明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
; M3 A: h4 E: A此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
% c4 \( h# m& M/ e" }建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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* e: r8 n3 [% e! |7 ^* F
已经处理了，谢谢 |
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9 v7 C+ W9 F$ V/ S, {1 u# }3 J3 d
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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4 Q# s7 q; E2 F% h4 {* t: A找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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1 {6 M# \7 X/ S$ \1 w6 z) \9 |
在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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