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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 : A. v! w9 C- a) B1 M. X3 @1 r
) B: y8 a8 b8 N6 j3 U
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】; D, W. j$ B2 t- N& A" H2 B
详见
) L5 {8 _5 J# Y* D& S. G+ W9 n; J# o7 W2 A% z' X) B; @
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html) F; W' Y) ^9 M/ S& V
- I, Y7 D/ G9 Q一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
9 o0 W7 f- t8 T7 A& N+ c6 t; F, Q
4 s- C2 J2 B- u# j& l如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问% C/ ^% |, x: j! a. g$ j
* _5 R8 C" G8 H* ]0 `+ d1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）1 {$ j1 G8 Z/ v( i6 ` E" t
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
# F, j l+ C6 N# n |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
) Q; X8 n X1 ? y2 U' L# Y3 W. U+ L2 I0 Q4 M. S( O
咨询区发帖格式：) c) Z' p8 t" E1 j3 I b ^
标题：会员***咨询**公司**事宜
5 g' n0 K' X/ D/ y
& u( H% D5 d0 t8 k8 [内容：% F& m) @3 E( E; n5 f+ L {8 a6 E) o
【会员论坛ID】：" j2 t7 Y5 e; C+ M% t
【咨询公司】：
% a! H0 m8 l9 |* \0 F【咨询内容】： |
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5 D+ j7 {" M. P' }% W
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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3 s' L( t6 U: ?0 @" u& j2 m6 ?
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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3 ]* `+ U6 c( g6 \好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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; \( R# y) [% n
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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, q& i- i2 q$ u% V; C! d
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
8 k* Z8 Q* y( K1 P g. [/ ~& _/ x+ f5 t* L2 t0 I
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。# S; `, E1 a; d8 ^& J
* g D* ?3 |, Y. o) H( V* l说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
% Y4 k) h9 V# _: M6 o我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
1 s3 n6 |5 ]( _4 b5 @
$ X4 @2 `; @$ [0 q: b k8 D对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
3 `6 R$ Q7 I$ B4 ^& `发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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+ w( ~$ q1 f. c$ n1 }8 Q一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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. i* K- B# k6 l5 ]在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' x/ N+ G! P3 j7 U# H- l& a: G, }/ G3 l
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
# T5 x8 T2 b$ R/ d) r+ ~- r
" k' p& ], b0 y/ O不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
6 o& Y# O2 K+ r c `$ [# B麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 k- j0 R$ E% f2 W* {- ?
& {& e8 l. F% g% V. Z& i咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。# P& u- w5 J. e' a+ z8 a0 d! ` s
0 a: S4 Z3 I/ W" b7 i9 L5 f1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
" o2 K, o7 y+ L2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
/ |9 a# `. j) ?) q, _ T5 i# k' ]
, ^# |4 t( J# D W% F) m谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17( ]/ f5 ~+ @$ e! s; e5 a$ Z9 W: s) a
回复版主跟进的结果。6 b4 R- [9 _4 S$ N, ~
4 M# a' m# k; W% n
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 7 小时
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3 K6 L' q3 m: [/ ~) V3 ^嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
, {; p. X8 x. C1 [9 [% s
P8 u6 l3 Z* B" k" f' X总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
_$ h% Q9 q0 J# ]( O8 \+ ~# u嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ W7 z" W" E3 r2 }. K; z7 k1 m
- A6 L# u) \6 U) s总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意2 A1 V9 X- U. \8 a* S
' X& I% |0 k' g9 [: X谢谢 |
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