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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
2 f. F; [0 [" m: O作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，% _: y! B& A: ], l
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，- R+ g) K% Y+ w2 o: p! w+ a q
5 X% A( p! G% |& Z) O: X
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
$ c: Y7 @8 r8 E) T. g* J! \, ]
( t6 V; q% t* S# u& O9 @
关于掉单，论坛也有过不少帖子/ n1 U% n# S0 ]6 `, ? Z
1 n3 Y. U1 y* _
7 H/ r+ i- W9 y- s. v
有出来吐槽的
( C" a* v/ F) z" h, {% F1 a4 y+ J- y4 x$ z- p: D
, F' @3 [9 p( I$ J# x
有出来骂人的
6 [1 q0 O3 m, I" M/ X3 n: j h" E) j* |2 ~& G
D) Q; g$ m$ y( U& X+ D有哭成泪人的
( p. u+ M* c: Q- B5 A/ X" Y0 @" a7 C3 Q
) _$ G+ F% f+ S
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
% O0 ?' P3 z' ~8 X0 e, L a' r/ p4 f" U% I
# T: S/ d0 \' b2 K2 [" g; C
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
4 d9 o0 }( E# i# i6 }! r! {; T
$ E2 H) Q1 z6 z7 ]& i
! K- v8 s$ l0 @( } S! E+ Z" i因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。. ], k; V9 ?5 m) b7 q q$ U
4 a3 e: h1 @4 R: g+ T% F
8 }7 ?4 M* Z8 [; M u6 t S然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
6 z4 c U3 N& {5 f
; B3 q2 y0 m1 E) y: M9 f) X3 E; }/ M& j6 L
$ i7 K; b0 v+ b( G z0 j6 \8 B* y0 Y1 y! d+ o
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，1 G$ m* _( `5 m4 ^+ X
8 D. G0 T d$ p7 x4 @& Y C' a0 B9 G+ ^( {0 o1 V
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，! }$ Q' ~1 F, J1 p3 {
! o6 n4 I+ ?* _ J- e
7 `0 M" I# c" ?9 q3 B9 T8 }% K
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
7 e8 \+ Q1 T8 a% J) F! U; o
' m; x ]1 ?& s- o3 R! N
3 s( b6 ], z" \, {7 k/ b1 e2 Q, m根源在哪里？
# u( x4 n9 E% c7 s; ?3 O根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环. o% g6 y+ o+ w! P9 W# X0 C9 u
: S+ f9 j) X4 b2 ]! m+ k# b
' _+ |) M+ B3 O' s+ j6 Y3 V& Y2 q
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？, l$ ~3 {) @8 i+ F
; f: P6 W( w) Y$ s
; K$ w2 a, K8 g: O1 f. K客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？* m M$ U; U, k8 D, e9 ^; N) Q7 v$ i
& S& T$ F8 J3 t* ^# n& K3 P
& D3 w4 _4 @. t+ k% e. u
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？) c" X% `4 X' U5 F; y
6 d" a, X# {- S& z
6 C' {2 y$ v6 }2 s8 A
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？. t% I1 P( c& J @$ ~8 u. U" R. q
6 G8 g2 u& F V+ x
4 q4 g4 N% n, }+ O联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
4 l/ k# w5 H: r$ ]2 V
6 a* C' S8 f# \5 O; m# y
) u8 G! K; Q( N& U/ I y有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？
' x, J4 R, i' T; [ Y0 [) _ F9 l2 ~, i) y) W2 y3 U
$ {4 A& [8 N$ a/ ?* v0 Z8 [
还有太多太多，，，3 g9 l1 p7 R& }% Y# n
6 Y' G( h# D' L( I g
' U8 X9 e& W5 ]- Y U B矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，: E4 Q3 B' S3 U, L ] h
7 M; w0 Q! S4 z7 g" T8 A
5 H4 U0 @ ]3 ^' n7 l打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
* B# I, }' l" F4 h- q- g9 _
& y" [! t4 o, B* ?+ f, a b1 l, [, `- z; K$ j; R
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，4 M2 y7 O, K3 I% I, C' K8 w
( T9 ~8 t8 z9 s1 |1 J$ Q2017 向那些) D- L2 F! G6 x% f; c
: k3 T! @3 X$ S0 `' y
$ V6 D# z0 |8 ]( X! C; }% R, H
陪着你笑陪着哭$ h) }4 \! x$ p' K F5 Y4 O* `
1 h4 u. P4 }$ U0 W
- K m1 E+ J) I( C" S陪着诉苦陪吵闹& E5 p: k4 h( \3 o
/ D5 j! i( s% R: o( u# I, @; F. Q4 ^/ u& K
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
$ X* ^; M: U4 i8 T# ^. |' \8 ?
* I6 M& w7 t* u1 G) ~/ m2 `! Y v4 M! s% k/ o, v% [ c9 `1 B
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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