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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
& K' x9 r% Q* m7 B/ M& T0 {0 }. k' H
【会员论坛ID】:ggfans 【咨询公司】:亚博AB68 【咨询内容】
! i4 k W. M6 A* _详见+ S+ u7 Z4 d* W
6 F* I: V" c) q1 k1 a$ n2 b" i
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
. r' R' R- J" B
X) j- h: S- y7 C* _ L1 |+ j一直询问在线客服,也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。. M7 }5 u/ \/ D) u4 z
6 s( U9 t) C& ]- e5 D* \如果不是针对个别玩家的“系统原因”,那请问4 o K: v0 e# P# g6 x+ E- G
; C# }# X0 @; q$ ^, \ L! m) F- j
1.能不能解决? 能解决的话什么时候解决? (大概时间即可)3 u: U& u! r' f. \4 G4 u
2.我们这些被拒绝不能参加活动的,有没有补救方案?
5 s4 s6 ~6 o9 Z; { |
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+ b/ I: F/ V/ G3 a1 ~4 @3 I
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意+ i5 r8 \/ m2 c5 @; y
7 H( T5 C! u+ o, U$ Q
谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:020 U4 a5 x0 q' j# S& G2 `: {
嗯,已经确认给添加上了。请问在哪里评价?' b$ F$ M' g, y9 r3 @3 D
& t5 M( G" G/ g Q- z总体感觉尚可吧,虽然起初是很不愉快的麻烦,但最终解决了 ... - O& o6 W+ T5 X; z
直接回复即可,回复:满意,一般,差 |
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9 q( [+ g4 v) c! S2 ^# f嗯,已经确认给添加上了。请问在哪里评价?% u5 _6 ~4 Y8 }9 U* U! X
+ ~6 x3 P+ [3 f% d2 u! J: t
总体感觉尚可吧,虽然起初是很不愉快的麻烦,但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢,但双方沟通的态度和气氛都还不错的,而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
9 M) H; N; g& f) ^8 W) ~# f回复版主跟进的结果。
' l5 a+ L6 L; _3 a: A9 C" S. M" ?/ j4 r! P$ R; ?
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以 ... 9 S8 L6 ?- [2 q7 Q/ H( X5 w2 S
你核实红利后,如果确实都解决了, 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
+ Y# Y3 W9 c' |( \6 z麻烦按照格式发帖 才有效咨询的,请在有效10分钟内编辑
/ J: L% Q- Y: b1 D8 J
! f$ ~* Q4 c) t1 U, j# q' k$ G咨询区发帖格式:
8 B8 j4 T4 E* U) P回复版主跟进的结果。2 O; E. p$ [7 A& X/ C
& c; Z+ n7 d! e+ Y- C2 I! v* x
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以上去申请。, \$ {7 I( S: H3 \- P
2.刚才到家存款联系在线客服申请了,说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题,估计是修复好了。1 G, F) `3 Y# c1 h2 E5 I
4 f/ X7 |( \2 E# d2 A9 ^
谢谢版主的帮助和解答 |
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. [& ^2 S3 {" s
看接待我的在线客服的意思,好像是一起的。3 q) G0 T7 o( f
2 i# v" E4 B6 ~不过也只能继续等了,没辙。 |
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0 g0 x$ K1 B2 w, i
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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: c7 g7 w: J7 B2 t# Q5 y
一个多小时前,我和他家公司的在线客服沟通过,问我需不需要来回复,我说当然要回复我啊,因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
0 y5 C" a# u' d+ e |, A" ?+ M我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。
' t8 L3 T: t! d2 R; T
+ n0 q- K* z( X3 x- z+ k! s对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面 ... $ u1 { f1 i9 ]! Z) v* y
发帖咨询 不是即发即有回复的,需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。5 A# N( q' X! \5 l" H: R+ O, q6 t
9 _8 ^6 {/ O1 f, P6 O6 e& A
对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面,也包括解决事情的态度和能力。6 U# u4 c9 P. q/ v* }, D) y
1 U1 m4 H. I _4 W+ Q
说了需要回复帖子,一直一点回应都没有。唉 |
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* @2 r) f7 u, K0 Z+ o: W嗯,感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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% ?2 C( E2 G. k+ g看你们截图是技术上维护,昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况,具体需要客服解答才知道的。 |
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( W, K t- E/ U$ ]; N3 j好的,感谢。主要是活动限定今天还限定名额,过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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' |' L. |" N' [7 I2 E" y {
没事的,发主题可以在10分钟内编辑,根据你咨询的内容,其他玩家也出现这个情况,这边会留言给客服,请客服给回复和解答,期间请耐心等候。 |
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/ Z3 \% F, F1 N$ N( t+ Q; {) h. T
不好意思,初次被引导过来,不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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