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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 / Q% ~$ p: r" R5 K) Q
$ ?3 X( X$ J5 |7 \1 h昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
( i' w0 H6 @: H( @9 q就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
5 l; B' Y3 h6 z: n8 @) r( u+ `8 I结果是赢了，余额是1100多。
3 _, ~. |/ V% t3 H6 M0 _今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里; J) Z$ Y9 p8 A5 \% s0 D
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
) S. j* K0 u# v0 y' S# d# Q到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，9 `" G, q' ^1 A& W" D
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，6 K( `. d8 }" Q% o
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
: }: \0 D2 L" z+ M3 T网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。6 Z) x$ @+ _2 P, G/ ?0 l8 u
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
- f+ Y: M9 ]6 c- `我在大润发的账号是:hrljt****mf$ L; n- r- r2 C _1 @! T9 M
下面是存款截图和投注流水图：% Y+ n2 U$ f% O: y
8 f* b2 p5 i7 {0 |4 u, X1 Q0 ^0 T6 k( c0 F4 t6 a0 z5 e* w; Y$ `* P
d* e' U4 w8 s* Q6 f5 H6 R3 _. z& L# ~$ Y$ V7 M
$ M, m1 ^* B Y# u, t下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 r* `. l4 `; C5 r& M
" A. {8 B- I0 W) R! i2 X
+ s" C" [ u+ ], N0 }' C" Q
* J- h6 F4 o0 R
6 l1 ?% J) g: l7 v6 r5 H大润发在没有任何说明和公告的情况下，
; r* i0 Y; N$ z: l直接扣除提款金额，这太不像话，, w7 c+ v# T8 E
根本不是一个正规公司的做法。
( G Y- K4 I+ [ j) _+ h6 c请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
8 X J9 W! } I! r$ i) J请求论坛协助! G0 `: |! H6 g6 s( { d
1 c# I2 n$ o' R7 ?9 q, H$ @' g2 U/ C& |- x" @8 J
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。! @% c( d, ^( P* M3 b9 o$ Y9 t
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# y; h+ J6 I; |4 Y2 F! g* j: @2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 [1 V$ e" Z, r' f# @& h: h
' U! I) a# z" u5 l& ]9 y2 e那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。& M0 ^8 l, r x: v3 W7 Z
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
4 |5 |: I7 Z2 U8 I. _并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？) T# X8 W, L% n$ W+ x0 x$ \
" s9 z/ }+ f8 i& n有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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% g) U& B& p, M! a7 r4 {5 I
非常感谢十狼和多多版主了，/ s. M4 Y1 [) W4 J5 l
辛苦你们了 |
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; z0 W+ h9 e8 N2 K9 w
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？' c/ j- c& S B8 [9 N) f4 i
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。& A6 D. F& g0 `
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。, n4 Q# p( \& N U. d5 {
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
- D; v) P$ ~& i4 ?; n0 V) ~ J$ v. J' }4 {3 o
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。 ^0 B* V6 D9 ?( m) Z/ Y
) |% F G3 K" S8 T9 m. t另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
; R( k4 w1 l7 M7 x& N+ ^这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ Z. s0 u. u+ W3 Z2 Q
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？9 E* b+ X) c7 t: z* U9 p
等待你的回复？ |
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( y3 N, [' T; R9 M# L2 s* O要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
* J3 M8 ]* Q. ?$ F# H/ }4 Q8 @看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。; K; M# w) K; K" e
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
" D) }) b8 l1 }! v `5 |% E/ P+ c$ W0 J; g4 Z- e
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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好啊，终于回复了啊，- n8 b% D/ {$ f7 n- n
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# z* g3 c* x! J, _
7 |5 C% g4 `1 u1 x, r. Y1 G K我这里还有几个问题想咨询下客服
7 a8 ?$ R$ [# e8 H: @, Y0 M1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？0 S2 i( t3 I- D9 J) i" n/ I, L: k) J% V
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
2 |) `6 D+ S& ]# K. C1 Q. H. u
4 m1 ?( ~' j5 l我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。5 X. [) ^* ~% r+ l
# I: K; p, b$ l: ]- ^反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) w' ~- v& W1 i; b4 k2 u) q5 {* W+ e k- x- I, N R3 C9 g
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
, C8 F- c6 W; e$ B r2 c( c" P" f' ^1 ~* Q+ }3 T+ v
请看下面上传的公告图片。 |
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