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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
3 R" |! m- K" y) [# e7 W( X+ B3 {- M+ e
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。( g5 L! r6 W! \* s2 ~9 @1 e
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' `, ~5 r% V2 N$ u& p这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;. a, x$ Y8 t& e) S; `+ R
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
9 H, T$ [4 j# c/ L8 D6 U, [收件人: "秋天"
6 i+ }- z8 k0 l0 S9 z主题: 回复: 账户申诉( s3 g. q9 f l! h
) h3 J. t9 O: i( V尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
% A2 f1 ?1 `! |3 B4 [3 o' u6 ^/ j: K# A M/ i& T
! t7 J1 \% A5 e3 _/ p# ?
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 1 I. O8 x2 A, d* I: s: p
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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& h0 l. L/ t* F7 x8 V1 T4 H
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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/ ^! h- `/ O* u. \/ h: v客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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' n U- e$ y5 q- f$ X# R* c
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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# n9 ?6 [* ?- y5 ~: H/ `! Z2 b% [1 ~$ c
; F7 p8 a; d* f; N发件人：service <[email protected]>
% E7 Z1 d& F, O1 r& v时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ; h" _! }) v, j
收件人：
3 ?' Y- D9 Z. H, b秋天 2 ?/ x3 h7 g+ _. c7 q5 h
尊敬的会员，您好% `# V* t5 \& _! W: D U8 Q
" G# t# V" E3 p) [: [, _
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
2 \" z/ G F M2 n4 q) f5 B2 S至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！! l6 B4 p$ f7 v' i4 b/ _# E/ j
' i+ r0 ]; B5 H% d感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
' k( O/ b( @4 {4 U; Y. K9 X( Q/ d' x# X发件人：service
) t0 L* y1 c3 ^, I7 a2 p' V时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
) N. y( S5 X, u1 S: R) W9 p/ T收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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& x& J0 N- s8 ?发件人：service <[email protected]> - ?( {1 y, s5 }) h
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
/ v( w6 G' e# i0 F收件人：
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尊敬的会员，您好：- a/ E) b! Y3 p% W4 e
! p1 l2 q- P: K# Y' z7 r这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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+ r( @1 ?, O% @0 g G1 K/ I感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
1 H8 ?- e' X' h; E8 C发件人：service 3 E+ m Q! k9 u' C
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
- q2 P- Y; a; V" {: ~收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 4 S; e5 | @; e2 s$ m9 `
4 Q2 ?( m, V' u, W! f5 T务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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