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[以往合作公司] 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
4 H; X  O; e4 a, @+ c9 Q% H3 P* g0 ^' ~: i. v

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】:乐高娱乐

【咨询内容】:3月16日在乐高存了1600元,申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动,然后在欧博平台(真人)娱乐了大概1600流水(没有满足(存款+红利)*1)。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面,游戏了一会。算了一下总流水应该是够了,然后申请提款,被取消,接着扣除盈利,只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则,申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐,但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐,且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金,玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】:


  `1 Q' ?3 u& b. J' {" P
& t5 A- n5 F$ y" K& ~* ?

【我的诉求】:因此,本人的要求是归还盈利部分,不能活动规则跟实际执行的不一致,这样误导玩家,玩家的权益何


+ O# O6 @4 g. Q8 Z  v4 W

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【申诉提示】
$ Q& d6 S3 a- x+ Z, d   1、公司账号是否为天策论坛注册:
. s( V* s, v( b$ n" u1 p   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:
% t8 Z6 v) O5 p$ v   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:
0 Z2 I! ~+ v0 d: H3 y  r   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:# r* @2 w: o% ?9 ^5 B2 I6 A% h

1 E5 l1 H/ H* W) `2 a: o2 o符号:后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13& J- O1 ]% e* Q. B8 X
【申诉提示】
" j0 Q9 D9 E( Y9 W   1、公司账号是否为天策论坛注册:4 g# @  s5 ]0 n$ z; m3 _% h- y
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:
0 y* B1 k% s( t6 a' ~! ?
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利,但是娱乐城这样误导玩家,也就是乐高是新公司玩的人少了点,不然就这种规则,肯定很多人被坑
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4#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20: e* {0 V& Q- N% a; b/ E
已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利,但是娱乐城这样误导玩家,也就是乐高是新公司玩的人少了点,不然就 ...

. A  a/ N5 ]8 `- T* q7 {8 W) Q6 j: F! t: l! q

" ~( l: ]  x) |, g$ X你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理,稍后你这主题会根据板块分流处理。8 P1 }- w2 |) W0 {

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主题回复处广告图案-天策传媒
本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 - K% d* |+ z! B
华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
- O+ [# ?1 N$ o! i你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
' O( g6 N  C; x; C
你是说申请方式吗?% @" G, P1 q1 T1 l
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠,可以帮我描红一下吗?
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6#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38
# l0 [  q8 }( j- A你是说申请方式吗?6 s, W0 \4 s5 z- p1 N( ?+ k
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠,可以帮我描红一下吗?
2 h4 x/ p% j- L' I) }* y- G
申请方式02有注明的,可以看截图或者打开优惠界面。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31
: b! @1 u9 |) H5 v* r0 T: A你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

5 C: Z; M+ P' s我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则,仅限银行汇款支付可申请,但是我的存款是在线支付的,那个优惠其实是不能通过的,他们自己的工作失误,且优惠活动规则误导玩家
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:42& K* q4 f  X2 l8 P" M) J' x
申请方式02有注明的,可以看截图或者打开优惠界面。

* I1 I4 q8 e* n3 J申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%,但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。
% [- S/ {; g1 }$ W不仅如此,在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
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9#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
" |( _+ Z# W; G5 N我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则,仅限银行汇款支付可申请,但是我的存款是在线支付的,那个 ...
, {  V2 b& V# {
根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才提到支付内容,你可以直接咨询在线客服。
avatar
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
8 f  A9 w' c/ f1 t2 i. Z  J' c根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才 ...

8 n+ W6 ?. X0 C# Z1 H- W官方确实是注明申请方式选择了,但是没有写必须在真人平台娱乐呀,甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
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11#
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
, ~+ U# D2 U" f. q- p5 ?
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:560 e& g) f$ _/ E
官方确实是注明申请方式选择了,但是没有写必须在真人平台娱乐呀,甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

& w/ H. c# L! z明白你心情,但内容是连贯的,如果分开内容会说不完的 也解不开问题
: I8 b$ R5 ~/ I& J此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠,有选择的功能也是对应的优惠,而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
, }6 S0 E* \0 e" M; ~( r0 R建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
2 {0 L0 s2 K+ z根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才 ...

5 B3 U0 h9 f/ o5 A已经处理了,谢谢
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03- h+ M8 d. m, s
明白你心情,但内容是连贯的,如果分开内容会说不完的 也解不开问题
* E0 @5 d/ z& `3 g此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
6 o' Y( S) I2 F* u3 f
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款
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14#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06* Y: R6 ?2 @' h, C
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款

- t3 Q; e/ B* g1 c8 s7 d- Z6 z/ t找到问题解决就好了,该主题稍后会分流到客服区。
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15#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:062 \) [) x0 p- E
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款

( z/ Y' O1 l2 R) b9 Q在吗?麻烦你给与回复评价,因为你的纠纷贴转移到客服区,在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复,需回复“满意,一般,不满意”进行评价。
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满意。问题已经解决了,谢谢论坛版主和乐高客服。
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