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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 J: l% W4 I1 u7 j" ], S, `5 i
) q/ |3 R- q7 i8 L$ K, w% K
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，; ]! x: p& e( J3 D
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
( c8 C9 q- G# ]3 [结果是赢了，余额是1100多。5 v7 p. f8 }; |! h/ F% i% {
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
V/ w7 g6 N; c# N% }打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元5 U" s/ Y' \0 q, y+ r
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的， A ?) J/ ^) V" a0 N- E
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
* y' I0 I" m; ~9 {客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
6 _) ?5 w/ P+ Y! k1 G& w) x4 U; X# Y网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。# @, O: O, g' I& K* @: ?9 v
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
# K. @% C' ?9 B我在大润发的账号是:hrljt****mf% T o0 a3 g1 P* M6 Z$ y
下面是存款截图和投注流水图：
0 W4 n2 C* N4 c& J* t* A. ~8 {1 I
9 T) b/ z" a/ l8 P3 s2 X1 i
& M" J& U$ d+ i: H
2 N$ n7 l- K3 n' Y3 F& z* M8 G; `: p4 e5 x6 T k, K
: h' b) }3 T1 r9 M
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：% O( B; w3 L J% a7 M8 u/ F, W
5 ~5 C0 C E. B# R
) U- U: h+ e! z( D
5 \5 K9 {8 Z& s% g) S C3 S; x# w, L* k
大润发在没有任何说明和公告的情况下，2 |+ F) k& f8 E
直接扣除提款金额，这太不像话，
% v! E, n$ v+ \1 K根本不是一个正规公司的做法。
' E0 n5 u, ? z$ l$ Q请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
" j0 y! |3 d' T9 A1 t请求论坛协助, w$ Z! ^5 @2 o* I/ z, k/ `
# u1 f# F: u5 c3 d
9 ~8 D) t* J- x' R7 X/ M
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。& N, C- A* Y; a+ R* D# Y
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機- k- B2 q$ c3 `
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機 M4 h, O' x0 i
# k& d% x0 s; v; a d. b: m! W那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
. y3 d7 f* z* U) A如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
# m& {+ m( E1 t; K/ O并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
2 s0 [4 v" F7 Q* ]" k/ O. T4 a3 R/ F* W/ {1 ]: t
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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0 Q" a! A8 m% I y, w. N非常感谢十狼和多多版主了，( b# x; Q1 d( X* Z+ Q* P( R. ~
辛苦你们了 |
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7 A+ G3 v6 ~9 |多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
, u+ z3 s$ F/ g+ R0 w' O# W点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。9 E: C a* |, j5 y+ b$ e
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
* C) J4 b" }. V% v5 s关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
8 n {- r6 y+ ?+ v v7 u
3 S! m# V2 ~3 [, y0 W* M我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。. K" X7 Z! I; n' G
" t( Q3 d& M/ n/ X* s8 V
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
- d+ D N, c3 g; M# D这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ W* i/ \3 u/ r& c, Y( Q% w5 b大润发在想什么呢？4 \$ }' Y' w8 p7 a( r) W' @
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
7 y# ~3 n1 c+ a1 Y等待你的回复？ |
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4 D3 G+ O& y. R' o3 H" p要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
. Q# h6 x- M4 F9 O, a看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
8 @2 @) d4 m9 v A9 T$ P |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 : ?$ V1 o5 M3 M' C0 A& Q
7 Z4 _1 t, o9 {% m1 r8 ?& m: ]各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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6 B; P# W7 I$ @) \$ U/ f
好啊，终于回复了啊，; _8 |' ~) [, B+ w! d Q
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# S: `! o6 {* X( e/ ~7 @ _! [& Z) z4 Y, K4 H: T, N4 `
我这里还有几个问题想咨询下客服
& Z/ f) Z. `" B3 [: R5 z+ |1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？( D: j% U, m5 F. X2 _4 S/ u, X
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
7 d; S8 y$ \+ [! G. s; s% m8 ?& b: e- [
2 F- i1 N1 Y A9 z我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
9 m% g) o- V# P& O6 L5 ~* `) R% o) C# c1 W; U) U
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
4 {8 P) b8 ^. y/ l7 K" F( i1 m8 t' A9 n6 C
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
6 [+ t4 S" c2 S( B/ E
& A+ ^' J$ w! f, c请看下面上传的公告图片。 |
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