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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 + |. m# j _, x6 N0 {6 P
. w" t* q& i. d9 G
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】' F) M! Q: Y [! {; K
详见% p4 N$ c" ~1 f' _3 O1 D
" h& y+ J% Z U# p0 B, x
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html: I$ T+ e3 v: S1 `/ x+ q
8 Y5 O. _0 c& O4 C- ^$ I
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。) P3 Z& P1 e. Q3 L, O1 U0 G
9 c3 v) F3 a$ ~! E: _! i; A0 g如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问! ~& Z* C; N" n+ c Q1 x" I6 @$ [
: d6 s2 \5 R; l; F3 Y( h
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
# F% I2 _1 @; G" t/ L2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
% F2 |5 r! d5 N7 R" Q w5 { |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
( P3 K0 ~) y* ?, s/ M5 ?, G) z8 x, Q0 S
咨询区发帖格式：/ i! u9 v! U# Q4 F
标题：会员***咨询**公司**事宜. g/ N- v: a2 T. F
* S" D4 M6 a# r( S e7 g5 f/ Y内容：
! P9 K: w5 c* P【会员论坛ID】：
' w. x: O0 z' k" l/ ^【咨询公司】：
. g& r+ k8 d% _7 o2 ~- C; J2 t- Y, L【咨询内容】： |
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; s6 `: b/ \5 n不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 |! u4 |. X- K# @/ A/ l2 u3 K没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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. W% |, k+ m. s嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
8 }9 d% }; N/ I7 x' Y! t! u# X. t& C
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。0 F+ F+ E+ D) P# t; V
9 J4 Z3 t- ]& {7 w" n/ O8 f9 o7 m& m说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:091 p5 b4 _. p3 L! Q) d
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 }4 a. I# T+ b' G- g* H' e
4 O3 J% Z6 G! U' q5 i* C# o9 m5 \
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
9 @" q. r4 r& b) Y- r- }7 t发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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, B% ~4 K, }& w; \# F* T* W, Z( k* }
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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% u6 ~: Q* N7 z6 h& a0 Y
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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* l" W+ s- M! _ @+ s5 a) e0 `
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
6 T! Y) \2 h5 F: T9 A4 w2 a* C0 ?4 w& ~) L, U; N2 O6 x* ~) O
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
' i# r( c7 M/ x( f* D4 |1 n6 T麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
6 X4 A; J3 X. m: p# h( A( ]; p" r+ `. X6 J
咨询区发帖格式：
/ b( d: Y2 K G( k' t, F1 z6 I% ]回复版主跟进的结果。1 I: `- c% a4 p* T
. R" U# F# i+ w3 G ` Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
( Q6 x- X! _6 Y7 Z* i- v6 u" y2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。: \' ~6 S+ A: h4 s
, x& Y( w. @% A6 {. V/ G* k& ~
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17% S$ _; B/ C. I8 e% U1 P
回复版主跟进的结果。* j @3 j3 D# k' r
) Z- w: n& f# z% M4 X( }9 W1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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) c$ {) r2 g) W5 D6 ]
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. ?& ~8 j7 _) Y0 V" _
: r* W, ]9 e) [ q6 u; j6 |总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02# s7 `( n' K- H+ `" i3 |+ n
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
; S* C+ @' R9 s- M, }4 N+ r$ N( V4 L5 G# \
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
' m' ^4 S0 R3 ?+ B5 O直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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, g6 l" O4 [+ f3 }我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
- ]1 e2 D, e" Y; k4 c( s/ `4 v: r2 @. k6 m8 M9 h" l, C' Q
谢谢 |
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