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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复 , o6 `. o4 @$ d6 ~
9 K6 s8 N; z' X, D
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
4 |: s! n1 v4 F9 F
4 V2 p: O) y( |% _本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
3 m* H8 K1 J/ x4 i' e3 {3 D) D
) n6 X9 S$ H+ \5 E; \2 a+ e但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
! l r# @0 h2 w- ]
, B6 |2 k6 a' ~$ u1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
' f# ]6 c9 |, J5 P5 @9 `) C2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，% C- D s, Y! o2 W+ t; ]: T
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）" ^1 A1 L i' s; m, N1 j6 `
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
: b% _. f3 W! r
% A8 P& F+ ]# t x
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
% W$ n% ^+ l* r) ?
: R) R' Q2 a, z( w# S9 ]) Q. W但是朋友回馈：
% p7 o/ t" n1 \7 {1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
/ Q1 Y4 i6 P: p3 o2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！( e4 n# H; n4 P& F
3. 如果C位有告知过玩家，6 m$ s+ B. \4 a0 \1 X y7 N
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。/ Z& r" x3 Q% w' A: E% m
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
& e! L6 z9 L: q6 G2 u H
, \0 n5 @! \: ^* E% j/ ]. D2 T但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！; j4 ~, X( S% i% M5 N# b
& q# s7 V7 i9 t: H在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，+ Z' W a$ v6 z. |
1 u! {3 n+ E% D6 e8 {, j
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！4 X/ P& I: B; H/ p4 v/ z# u
% _+ H) [7 p+ a- s2 A1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
- e. n$ U5 L, b6 t+ P
5 D: a9 o I" \. P; I2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
5 D' Q) O* D% P# @" G% E$ q
3 C/ L0 B# i0 i' J' v3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。
: @9 [+ z1 U) I% S% S5 n1 J: T8 B. X% Z
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，( ]$ P- X5 d0 {( \
, T8 F, D8 E+ F. o8 l' }& I' f$ B3 v但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。
/ q4 H9 Q8 J* `% s7 n& r d( _! z3 N x0 T( n+ ~" k1 b, r
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 ; X7 G8 T2 A, Y) D" w7 _1 R
4 Y7 i4 }5 {! a对于您提出的4点依依一一回复一下：- t; ^. w) G& B) k+ L3 ?3 Z4 u, O! ~" | U
1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
0 p% n) U3 u% @" a5 s7 x2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款1 U: b: O* C$ x
3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
' L+ `" a' t. P; H# t4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。; x1 e* p0 i4 ~% E) W2 `8 z& v' G
. @! E* X1 w# ~3 ~您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～
$ y+ j# B w" T |
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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