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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
( l7 E; i; K* o- C- b
; J/ R2 l9 b+ ?9 Z+ R. U
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
3 C! o! r1 i8 p, w2 u4 i/ k, \7 V7 E- U% F& T
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。
V4 d8 |2 w E" [
+ t7 D3 A/ n3 x* c/ S但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：
: V2 m% B- b* N& a( s! z& R/ k6 H* B9 \' w% k8 \4 ~2 q
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）
, V1 \4 R" Z! ~& a4 |/ t' h7 |2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，: @' G) ?7 M% {1 M' x+ Z! L7 [
（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）
' j5 s* \" d+ j) ^. p5 c/ N3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容 ) _7 |2 H3 a" H$ K+ t' e: s2 }/ N+ ^
$ O% t) ~% I4 t( h0 c6 ?. X( n
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，! ], x; k- a* D: v
* w& s- B# ^, r" ?
但是朋友回馈：
# n, \! m, h- |& z S, I& Y; k1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
1 z, r: R+ Q) e o2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
# y! s1 F, b3 C7 U7 z. r: N3. 如果C位有告知过玩家，
) J5 k+ I1 _& a, m( q7 o① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。5 l1 E6 L" j( @; V0 Z
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
/ k4 W K8 _) Z \) p
$ [+ \& o; V/ V& U* T但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！) z2 A. X3 ^3 n; x: ]
. O& K: _+ l2 l5 b# c: y2 [在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，
6 j8 R( |, W, [: C, m0 a
8 w, C s' A. c$ A. i. U所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
: P+ d& m" b- _/ |& K
0 s/ \8 r% K% z$ s5 V! n' ^& z3 d1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。/ R8 Y& i' h8 }# d {
+ q/ N3 k8 _4 t; e7 g. t2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。( h/ I6 j+ [/ u: K
# l$ J& r4 \# T9 j- P# T3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。! p3 f8 N5 g/ v8 J
; ?4 l- T; ^/ ?3 f6 X$ G
4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
$ z8 `% c& N) s3 u6 z/ y4 ~) k4 e* |& c/ g
但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。" e8 ~! T; g8 } d, ^" J) K9 d
4 ?. D5 }8 x4 k |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 $ ?! e1 D6 c. M3 a" I
; b* Z3 Z: {, e x! }& L" ~
对于您提出的4点依依一一回复一下：
$ {) ?3 P: K! ?1 p1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的0 o g N, Y0 E. S, k# N% c3 h
2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
$ O: \6 V, q4 w. n3 O$ C3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的
, a! p/ I; h4 ~; B! V( g4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。
4 P8 S2 s6 n8 n& w: G
, Z# L G# \3 | p# n1 x$ E) F您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～; l% }5 E4 u) C) w
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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