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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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5 u( S( A8 @0 I3 r0 I4 g9 n+ D
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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7 D, i( `. J, X! C; E请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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本月在线: 7 小时
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. e2 K: K- o3 `& X我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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+ Y1 `$ ~: Z$ q7 A问题你能答复一下吗？ |
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总在线: 350 小时
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/ H3 g9 i* j0 R) ]. M你的问题，就是你一句1 f' Y8 }. z+ M' E; V
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
8 @, @/ R P, ~ o( A还是说你账号被盗，分数被转走？
# X9 h* O+ `; A1 S! N0 M9 I还是你说系统出错？
2 k9 ^+ w, ]7 `$ \& w1 H0 T' @, f还是你要说黑客盗取信息了？
: r$ \$ e; p( U) A; e/ M你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17) ?; H9 K5 F" X' X0 K) r5 J1 o' M
你的问题，就是你一句2 Y0 `9 t) W7 g4 O* n ?
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？3 S4 B8 S l$ k" J2 k$ x
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
( H1 c1 R# f* [7 [我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
, x- J' \1 d, O- M恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17" u/ t4 B% g3 b2 H1 }
你的问题，就是你一句
: l' l/ C7 R& E7 T4 \+ ?( ^* Y* ^你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？# ?' C9 L, g/ r+ X( k: e1 i" W
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
7 a8 N) Q; j4 k+ S6 x) @5 ~2 `+ }我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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+ m: m1 H! v j! n# N楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 6 A2 ]) i# x% X2 Q" Y! b/ X
2 O( {* A+ z# w" D
后台查询您登录的时间以及IP
3 B v& d' D& ]6 X! C1 @7 p5 a* w2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** ) l9 x, w1 j9 i( N2 {9 X
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** " D* [4 y- ^$ s& |8 r, x7 r+ A
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***6 v0 P' x" F7 C: M; V( [2 I! ]
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13: ]5 A- Q2 b* I; P& `
7 O# Y% Q' B8 r ^
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
6 P6 y A9 w' O- s: j* I8 [& \+ P+ o( |* o4 x! w8 a4 R7 J+ m
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG! g2 B3 Z0 F, c |* c$ A# b
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
7 j: W; @! x" O1 ^ b1 b5 _. r$ Z8 o' N4 @' P2 w
试问，为什么要分三笔转入？: y. ^( r* O2 `% M
; G) ]2 l7 p5 f. [! N
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 3 j+ f. D7 A* P+ O4 A
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
7 i: P. \# i+ k* e% g4 I7 _1 }- i" g( A" O
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
) I0 _4 m+ ~2 M0 N# X, L后台查询您登录的时间以及IP9 J b: z/ J3 b8 R
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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6 o3 o; t- g+ J5 g5 h& `( B2 H请回复43楼版主内容，
+ u4 n& z3 \. d a+ S! W/ u0 b楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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天策币:
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总在线: 5743 小时
本月在线: 7 小时
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# [: ^9 W3 j$ H5 C: ?
版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
: X* {/ n( Y, O4 f, f- n: O' U后台查询您登录的时间以及IP" B8 ]! Q) i/ S: x1 Y- J9 Z
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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' G/ ?# L' O" `9 r/ B要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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8 b- Q1 T4 ]( k, b就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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1 B9 n/ q& h4 `+ _% H$ ^
什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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