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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
) h8 q9 Q% j5 q3 U6 w, b) m0 H) |( N4 v1 B; e* ]
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。" h/ N/ l' W: o6 E% w7 p
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7 W! X5 d% r: [1 x这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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9 r4 J1 S* b% g j. B, d' a我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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9 L6 L F8 p" u$ q发件人: "service";<[email protected]>;/ }7 z0 p: F3 \; i, D/ a
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:593 Z1 F1 E* F O: E# J( |' A' y
收件人: "秋天"
3 S! L6 z# ?: C- G$ T; H主题: 回复: 账户申诉
* m$ @; b) m) ^! G- E% q' i9 c% c; w6 t2 ~
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。2 K- i6 Q* n0 y" M. S% @/ {. Z: u
/ E# F) g( q" p$ u/ e) i: p
3 z! G4 ]5 _# C' J- U j感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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( h9 J8 O6 u- j; g6 ?
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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, X$ W' c L, L, O8 }这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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E) R7 b R- n! F/ j5 ?! D, M* H* O客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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/ O( z3 T( L# _# i7 t
发件人：service <[email protected]>
T& m) k) y7 X6 j1 U. V. T0 u时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
* | _6 \# V6 v& K; d' d收件人：
6 o! X5 F# G5 I( r% Q2 `- D9 M秋天
" c( P/ x/ a& N) Z尊敬的会员，您好7 b3 f" m4 K" D5 ~0 F9 \
/ K X9 @$ B- H3 s) [1 }通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。. I0 s9 c, L3 i" U
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
" t u4 c5 ~4 o% X6 A
@, }. ]6 Y4 y' H* u2 [$ s感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 2 |: B6 \. d1 ]9 z
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
8 s* Q/ u( I, x% k4 \2 {发件人：service 5 p! q+ H7 H; h7 q4 N
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 { m# J+ A8 t
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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$ a& L2 i: G: ~6 ~' e- K0 e发件人：service <[email protected]>
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尊敬的会员，您好：
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8 m! W6 K$ Y+ m, t这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！: ^ u- c% _5 a
4 z3 X8 `5 d, m. V- }3 | C感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
S" o. m9 L) k" d. v6 A; E1 V* K发件人：service 9 H! H0 i' }5 t* Z
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
! q( \# s8 a9 m2 S: H5 }/ A% ~! \; n收件人：
2 V2 d& U( t4 L. w1 d' C& [9 R老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 & t( P$ j+ q2 L' v2 c- |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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