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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
( F3 t1 U3 f, s* M; P( Y& W; q' n( d4 B; ?, e" A" F
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......' y) Y% _ g6 i/ y6 L$ T% B
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
2 `1 }+ ~! i6 G j% u环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
; v6 x1 |& e- S% O2 a我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
0 o# A6 m4 ]% |8 s: T5 U6 U. R如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
2 V6 o T$ e) Z4 g& k0 m真相！！！
; r; [1 A7 Q% A1 W( C+ m& t" C* r
1 A9 |$ B) G: l2 f4 t) s2 W
- a, W$ O1 E F9 b9 e# ^: E
& A" O9 w3 D0 u( ~" R( H# x& e
U( q( T1 E8 F: [' K( m6 f" n' D3 k: _5 A4 f' ^- ?9 `
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 / i$ z6 a6 j' k
$ K8 R2 k4 E' C5 T) X+ Y
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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) _0 K' V! c) ~
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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^( m2 B9 P( p& D! _0 Z! Y0 H
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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" L" U' R9 L! \8 K/ S
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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+ z U' s. ^$ V3 ]5 N' B好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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3 I+ C) ^2 ~: Q1 T5 K. i( a8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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# G& W, L6 x# \5 v( k7 Z: n2 }版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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9 m; r" p) f) L3 A
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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! N" l! @1 \3 g/ C j7 f版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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, h$ ?1 t2 V' D. z6 Q9 m
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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