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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
6 v( i5 e. R& G- E* l$ r
( n. c6 N1 F. ~【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
; N1 n6 ~+ m1 r. q. x+ i b详见: ^, l/ F- w6 b) [4 U
* m4 ^* K" c6 i+ Bhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
$ b, l. o/ m! q8 E) s/ U% Y1 A7 i/ z; }. y
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。) E6 Z: N& f9 `: w! F' |5 k1 N* [
, S5 a9 P. l ~如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问- K3 N- z) o5 R2 S# s- ~0 J
, @& Y% L' [8 a/ }% O; g
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
1 p! u9 f7 Q z0 }6 M" `: Y1 u8 \2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？: H- n# p! D3 i7 Y5 e3 Z
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 [- ^: B3 s4 F2 Q! }1 a, e* o
0 G* }0 ~0 j6 s, U咨询区发帖格式：
9 @9 x8 G; X+ x l+ [标题：会员***咨询**公司**事宜
' \0 u4 I% f: y/ X& n
. C. c; ^) R0 s* z$ a0 c7 q内容：2 D+ j' K% t5 b2 n$ u" g
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7 K/ s( ?7 N% r【咨询公司】：% V: _3 |3 P2 |0 H9 B6 P& p
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. @7 Z& M+ C3 z1 `/ B, A7 C4 `不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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: H7 O+ U. K% ~" {% \没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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( }# q$ r# o9 c* R8 \; K5 T1 d好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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3 m! j1 j: f' v看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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6 S& z9 v/ d2 ^0 H; h
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
- m" v2 b5 S9 ?( W: n8 L
# G) C& v9 k( ]5 Z3 M( b* x0 y; O! D对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。# ~1 I& S' C9 n: O; p( ?0 t
" b! N/ k7 ^' C9 n! ^说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09, |* M3 W% g+ g- O k
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
6 }0 W$ a. j* v" K- }" L6 V) K {8 M1 n6 M5 C& p$ y/ @
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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, W0 h; G7 T2 c& j- d一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 g; G0 L+ i1 K6 A2 P' K" D
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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# v" S0 n2 f( a0 {, [- K9 ~
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
% }, v4 k! ^. s# R* e$ m B, t( |6 C# ~
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03! ?9 L& V5 F" Q0 W m4 b
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑1 Y- s3 l9 M; w8 U
. q3 A% Q2 {9 B3 A0 r咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
7 y* ~- ]. @- g1 H4 v n8 O; S! B1 A8 U* y6 w
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
8 b8 f6 g9 C, m' O2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
3 g0 X% p& }; e1 d7 B" N, {
6 R6 L6 _) i. P G! j谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17. |6 b7 U; g, L
回复版主跟进的结果。6 N0 Y0 s( V0 _; z5 @
: ^8 I2 A5 R) v, j
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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. j& i( x' r* H" p, j6 L5 n嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？1 r; K* e! ]6 H* n2 X
) z4 _: H. J# V; m5 |% N6 h
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
) s" Q8 [, }0 H: Q嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
4 j' |; j$ g3 ?2 z( o) w1 q- p3 Y9 l( h& T. v% T5 y$ ~
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; V" e, D/ z% U: t6 O/ @/ I直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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( H2 l2 S9 }# h" w2 j$ U我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意8 f% H. K4 a/ b' r3 T+ {# I/ W
- c& \2 r/ ]1 w; k0 g; R谢谢 |
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