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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 + v' t5 ?2 R5 X6 A, g/ P
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【会员论坛ID】：luhongyu
2 i% ^9 w; ]; ` X, G6 j4 t2 `8 d% u4 n【咨询公司】：万博
" ]! R9 x4 |* U* v$ Q- [ n
9 {4 j4 l8 d L; s+ m2 V+ d. x6 W【公司账号绑定】：已申请绑定。# A6 y; `9 t$ o
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。' q# F2 P: S% B( i, ^
. T7 E& j7 B* i
6 R: K& U+ _! ^% K* \( B! {2 z, Q情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。, W q+ ^ J: B! ~! C- Y7 D9 [- O) ^
3 T& \ ?, P) `) p2 p w5 ^" z: [' f; S
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
' i9 U% H: p; W7 G8 [/ b% m/ v9 d. C
非常抱歉小姐姐，1 _1 A3 Q; q; [, _/ l
让小姐姐久等了，
( O- `- e( h) P7 R现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
9 x5 T# M/ q! h! C# _7 D# b8 B非常感谢小姐姐对小雪家的支持；' G( }0 E; {; ]' y
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~# b u8 |. T# Q7 P( n
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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2 O& {2 Q7 Y7 w1 u% F4 x- {6 p
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 p& x* B( n- M, G
6 ^6 S# {* A; @别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
; f7 ]* h; \& f2 c) O8 {9 R% F+ b+ z/ s
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}- b* u4 F# E" P
+ k2 r! s: f2 n小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
4 @2 ~8 a9 e9 D$ _; ?8 [3 `& r3 d" F4 H q4 j
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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) v) c3 \! E8 N* s* J- \
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
/ _3 i( X5 l8 ^% I" q2 X9 X; Z万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 A" ^8 M' X: T! ~( v P! D! r# f非常抱歉小哥哥，* d C* Z% W4 i- ~
让小哥哥久等了，6 ]% w, s q1 _7 B5 _9 m; d! ] w
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，4 H/ ^ ~1 A% D
$ P$ J$ M# M E. _9 l; |' r
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X; b0 s, }8 c k% ?钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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4 p/ }" z% M2 O7 e3 G. Q
小哥哥稍等下，
6 I" M* w/ ]6 U$ V9 |" h( }小雪已将向相关部门反应，
( h$ y( L4 P( o还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
b* d/ l1 F7 x9 Z0 B3 Z8 C小哥哥稍等下，
& }; k( F1 s6 X7 v& s& [小雪已将向相关部门反应，' z& @' x! U" @% S1 \' d
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
* i2 `1 h! w) |2 }1 w# |, G" {) A' f* N* D, Y
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, V G# d5 z( N% b! [, V/ A
小哥哥稍等下，: @" A) }7 ?% }) o
小雪已将向相关部门反应，
: u7 s, ~8 b# L2 i: c+ H还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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) ~: i% |) C2 V$ D: q9 s6 z3 |补充一下，提款已经到了的 |
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; k- w, s9 Z' \' Q4 s& y8 }# l1 H6 \再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，2 ~8 c) v; m$ l' a( L8 X8 U
# S" ?' E+ O: o3 f" y: e9 i
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
7 Z2 x6 Q. x) [' D& N# ]
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50, _ s' w* T( P0 x" i
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
( i. a, m/ b3 c g0 b8 i
9 H' W0 U" G$ V$ }; H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
7 [7 b" Y( M7 @! p3 s小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ K+ _4 W8 }2 q3 N
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
6 a! a; g# ^) `非常感谢小哥哥提供的资讯，
! s. E' I4 B) Z4 ^+ r0 y$ L小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; w/ H) y, u- M) f
请小哥哥稍等下下哦；
# K8 |; d2 T( t g" t* o有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
) a, Q' g3 Y7 ^+ g" X2 e非常抱歉小姐姐，- t4 o9 L- T+ h7 m
让小姐姐久等了，
+ P- Y6 C5 j+ O8 o1 p Q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
$ G- l3 l$ k0 @! R( N( W小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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