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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
& W; f. L" ?- L7 N' N- Q+ W
, x: q; i( e8 b: j, p【会员论坛ID】：luhongyu; G& w6 q8 f* k! w ]
【咨询公司】：万博
( B O4 t- w) G2 b/ c# G6 Z7 K3 T$ A
【公司账号绑定】：已申请绑定。
g1 z% i9 x6 H* V# c5 W# ^【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。) c/ x9 g z6 ?. t" Y+ K7 e
: i L0 s* G* A0 Y+ ~5 b
& A5 ^: Y/ `# M' L8 O$ k. u情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
6 S$ C6 ^- Q1 e# U& J7 i- \
, [; E+ M* @0 S- o w. i9 ?/ H9 j9 B5 d2 s
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
7 q- |( s0 ]/ t+ k) T, N Z. ?, u1 K" H8 \; `0 ]* e- z, U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 4 S+ H% a2 a! x4 r" ]7 W
7 Z2 Y- Y8 K; l0 M5 f# C0 n非常抱歉小姐姐，
. T3 h( B7 a2 d( \让小姐姐久等了，! W* r8 _6 z i! s3 i9 Q
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；1 `( n D+ J, B2 R
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
7 X2 ]/ M- x& L* A+ H6 M预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
* C; E4 g+ J h4 H- \. }0 j{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。$ L5 q3 c( u9 d; n9 v* o
} t7 w5 z6 O
4 r4 o/ `" ?) D) e. Y: ^$ `1 c
" @9 N! Q2 w3 E" X% b
, h: `/ A/ y; d: [2 L! I: m5 D! P. E0 N0 c/ _
5 u; r* B9 H' n$ Q! [9 M! B u0 h5 M
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。 c3 Y$ ~# W6 u: r1 u6 O
& @# }6 K$ U& `; H! ?
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 1 e: I9 G$ k! d. p
4 G/ T$ y6 {5 m& n7 M
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
" a) z1 L" D, O3 B
) _6 A( f3 R& _小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
% I R2 L' Y" r9 [6 E* A' _! B0 o3 y V
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. a0 Q7 c" L3 a {% J钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
& n% `% ^- \' b. {万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 S; z; x* d, X' }* N3 B5 Q非常抱歉小哥哥，
+ M! V% O; O+ O6 _0 E7 r8 B让小哥哥久等了， Q& C: q1 F6 S% w$ ]3 ^' r# M4 n
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
' Y% I$ K( ^$ n; a& @% P2 f- {2 X/ u! n
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0 n! a" ?1 e% T! v( i7 C钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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4 a$ @1 f; \9 P/ s小哥哥稍等下，
n7 t# ?7 K' x小雪已将向相关部门反应，
! R7 i7 }0 y7 ~" e+ F还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
+ C; C5 P' J/ g( A' d$ K3 B小哥哥稍等下，
2 w$ F* ~4 r) a# f1 A6 ^7 p0 r小雪已将向相关部门反应，9 ` H' h& d( s# }4 M0 J# G. F% C
还请小哥哥耐心等待下
& ]# v9 e) P2 o9 F! B3 A% T1 n{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~! }' a& r9 n; Z c+ P# G
* Z! c7 ?) x6 g- J! a6 i' S' f拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
" M- G( J) `1 P" o, V, \小哥哥稍等下，
2 \! R* P: v) `. q5 j2 }& N小雪已将向相关部门反应，" M& `' }" x' w/ \" F* l
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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) s# u( f; V% A- m补充一下，提款已经到了的 |
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# ~! \ ~) @% M1 T M: l& N7 a5 `) `再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，( t' h4 }. n6 `* S w* G, l
$ S: v) c; J7 {! V/ U要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
8 p" @# U! l% e2 W/ z
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50, _& ]8 N8 N- G0 V0 T, X7 H+ X
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
5 B& X7 X4 B$ Y3 R l6 \- p" ~3 C& V3 E$ t
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
- @; H* l9 X; W: l* p) c非常感谢小哥哥提供的资讯，
c/ y" F) X# G+ D# N小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 f8 |' q& ?/ Z
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
" J" w# J4 s4 }0 x. G" r非常感谢小哥哥提供的资讯，& c: I( t5 J6 Q) j. p& F
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. K( J8 T# f% Y4 o f# w# G请小哥哥稍等下下哦；
9 E! x5 f4 K( j/ Z4 t" f7 p有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. M" p9 g/ o# o) C4 B0 D# {
非常抱歉小姐姐，; U" Y/ D9 N! l' x q1 z
让小姐姐久等了，
. _2 j; S3 d7 o6 O现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
! e' Z( l7 z7 P$ u" e; R小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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