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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 ' @/ }; z4 {: l
$ Z" X7 }& d9 Q$ N
会员论坛ID:anxunlaowu
. O1 p @, o% l0 K' J$ m5 E3 O' s8 D【咨询公司】：乐天堂
% o/ Y9 j1 Y" ?9 t4 m O) u6 s【公司账号绑定】：已申请绑定
) }& ~2 S; d1 r; Q7 x【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份7 e9 ]- T% N4 a; ]
% w% B* ^3 @$ ]; [* e p p哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
; O& `! j3 d z z. p. D j- K( v# N- w7 b( x! p
7 o3 z7 u8 C2 x7 a" ]0 F+ Y# u(
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" _% ^; I" w: J; @# R% E; F
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
6 {9 G- A0 ^$ J" P
3 p' J6 d! l" v0 a! m: M我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。$ N! x/ _- z4 S% m3 \
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。! t( n2 n1 R$ M* g$ Y
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品) l( E1 ?8 h7 B3 U* x
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1 i- h* c' }4 T7 o" Z* `$ }
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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2 w- y, w) b0 K& `4 @- B9 B没，溜溜说帮我去问了 |
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7 Y! L9 q" A2 P1 P [
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利' ^& o+ C4 _ i& s3 f
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' E9 p6 W0 T' v8 g1 s8 w
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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: @$ F9 r& J3 p你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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3 p+ _7 u* J3 ^+ U刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？$ t$ R# F: @& o4 c' u$ y" M
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, O6 V; V/ r- l' e
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
, N+ Y d4 N+ K( c, i2 ?7 s9 u& D: s* M* L; B+ y# Q m6 m: k }
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好% Q' |" ~* @7 I# E9 O' f+ T
我是乐天堂维系代理专员
' |6 O' E5 S8 v6 u+ g$ a% d* S这边边由我来跟你说明一下
( V. B$ v& @8 O8 j由于你不是注册再天策论坛的线下会员; \! z* D( C" V" U$ M
无法享有天策论坛的专属活动. r2 _( `/ N/ o# |6 V
所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
2 b# i/ X+ W! J2 ]: w但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您; }3 N' M: a. K* N( E
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
, P- P+ `2 j' ?8 I( U天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理1 C* ^5 k( q5 _7 y1 ]
所以您才没有再天策论坛的线下会员
2 V1 M& M/ O( n" A; ?* b# \* L这边建议您可以注销原本的会员帐号3 S* A' M! X8 X9 V! E" o! k1 j
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号; j- A+ V; B" @4 S0 l
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
+ ^" B! R6 \2 U% u并可以享有新会员的活动优惠唷
9 f, _; z7 l' ` j2 w再这边深深感到抱歉
. c. M9 Q( `! h: @$ u也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴* E( |) I3 {& N8 D7 s% Z5 O
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31) U& X$ g {7 g8 x% q$ y6 u* ^
会员anxunlaowu你好& J: b% t# ?/ y8 O5 Z' Q9 R
我是乐天堂维系代理专员
% G) {% Q& u x8 y" D9 E) W1 p这边边由我来跟你说明一下
9 I2 v. @ _# G我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
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只需要你上线谘询再线客服
( ]$ o/ b* t& M跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
$ i( v2 [( r: ^9 P! @8 e5 m4 E! p不会有你说的那些问题的
' p/ ]- l1 r$ V; v只是换个帐号其他资料都可以是一样的
, J7 p) t) [ z- |) h这部份再线客服都会协助你处理的唷
$ d) F: K# x7 r* ~0 ~至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的2 G) t6 s2 O7 @, d' ^+ L
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48
. F& J+ G4 t5 V6 i) Y& T4 |& T5 ~3 o会员anxunlaowu你好* b: M/ W* i. y1 n
这部份不麻烦的
4 i2 \9 C3 Y. N9 H0 b" O; |只需要你上线谘询再线客服
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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