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【会员论坛ID】：打不死 【咨询公司】：【C位体育】 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：如下 会员 打不死 身边的朋友，因常年玩现场，没接触过线上娱乐，由于出入境麻烦，所有就介绍 C位体育对于线上，我朋友就是一个小白，由我来代发事情经过。 起初在C位体验不错，我就介绍了这个朋友来线上C位体育玩 由于朋友不太熟悉线上的一些规则，我想常年玩现场的朋友，都会有在看不懂的路子的时候，会停手，或者看下其他人怎么下注，或者自己对打改改运气。 12月份的时候 C位给与的 违规投注答复
: R. a7 e& t9 q! r
: O' P, H/ C/ F) [! d! B0 X' Q
C位体育，告知我朋友之后，并没有资金受损，也没有扣除盈利！！
% G0 x+ A! L% `# g' f+ M5 E7 \" M* L7 p7 B- I
本月1月份，我朋友存款3万，投注百家樂，以及体育，没有出现公司所谓的对打情况。1 H% F6 Q2 y# q+ D
# v e" w- }- e但是公司的处理方式是这样子的，所以来论坛咨询：8 x4 L% q# Y3 q: }5 y. u
4 n( l( Z0 y8 I" z0 c* G2 u% a
1. 本金3万，盈利4万多，扣除盈利（如果违规扣除盈利可以接受，这也是现在行情，普遍公司处理问题方式）; k! S7 m* N. m, Z
2. 扣除盈利之后，本金退还1万，无流水直接提款，但是剩下的2万，需要每个礼拜存款10万，可以提出来5000，需要累积存款40万，才可以提款2万的本金，
/ b1 d1 A" b, M（这里有疑虑，首先作为品牌公司，无论玩家违规或者不违规，扣除盈利，保留本金，这是正规公司的处理方法，但是退还一部分剩下的一部分要额外存款，这不就是杀猪盘行为吗？）3 q0 ~" M/ t1 R( D# k5 U) } m
3. 然后我咨询公司，公司就回馈说：我的朋友 对打投注，违规，所以公司相关规定就是这样处理，然后一下是我和朋友的聊天内容
: W* M+ K; r: F) ]
! d0 o9 \) K9 `- @9 ~1 E
起初我也认为，我朋友在被警告过之后，依然对打，当时也认可公司处理方式，退还1万本金，觉得公司很“仁义”，屡教不改的用户，这样处理方式，我也能接受，我就咨询我朋友了，
9 l/ s' o3 I% a3 V* X" Y. p8 ~& l' z& K1 S9 P8 c2 u# s
但是朋友回馈：
/ O! R$ b. l! V2 W! C* `' g- B/ z& A' u1. 没有接到C位任何电话告知违规投注等等，
+ X+ z3 K6 v2 w/ E9 i5 {! j2. 站在人性化角度： 如果公司告知玩家，由于有违规投注先例，后续存款，将扣除盈利，保留部分本金，剩余本金需要额外存款，分期退还，还有哪个玩家会去玩？怕是只有傻子，拿钱不当钱吧！
2 J; n' n$ q% p5 N3. 如果C位有告知过玩家，' J7 s; R( U8 r9 O! j& j
① 由于您的投注违规，后续存款将扣除盈利，保留部分本金， 玩家还来那是玩家自找的，与C位无关。) u( h8 e& _- H
② 由于您的投注违规，本次警告全额出款，后续发现依然有投注违规问题，将扣除盈利，扣除本金，等等做法，也能理解。
/ J$ S" O, R, R1 t/ H/ ?1 a* A8 _4 ~1 _( x3 \' O
但是我实在无法理解，公司说，风控部门有告知玩家， 玩家说，没有接到公司电话！！！
5 \+ K/ }/ a. {8 \* Q) `' I- E' c& C, \7 A- R
在理论上，如果公司警告过玩家，那么玩家是不可能继续去玩的，除非是啥子！除非C位有特别吸引人去冒险的地方，) Z/ S& @' n: D
3 n! f, e# S2 m) s5 u/ g
所以，在论坛发帖，希望论坛介入，和C位论坛专员给与答复以下几点！！
s/ }: h1 V0 d* X+ f! h f. \. X1 D! K$ d! `! ~. v; m, g
1. 如果12月份警告过玩家，不准对打等违规行为，后续我朋友依然对打，那么这笔款扣除，我无争议。问题是玩家的问题，和公司无关，会完全遵守公司规定。
Y$ R( ]& F4 ~8 V
, k) H7 Y: z; s1 ]* p7 U) a) c2. 如果12月份警告过玩家，并没有说，后续存款，如果盈利，扣除盈利部分，扣除部分本金，需要额外存款来领取本金，这个就有点杀猪盘了。就需要给出一个合理解释。
' o5 U; y4 N. T! S5 `% p
?+ E& P% M# m: S* F3. 如果公司电话都没打，胡乱说打电话通知过玩家也好，警告过玩家也罢。（作为中立还是希望公司提供打电话警告之后，依然有违规投注的证据出来）这就属于公司品牌形象问题了。% Q' s# B8 n. E; }
9 B* @) Q( g( f3 w" f2 z4. 我和我身边几个朋友，在贵公司输了接近一百来万，来贵公司当初玩，也是因为上来就是高评级，以为贵公司长期发展，具备实力，赌愿赌服输，谁也不怪谁，
# K4 x2 n. i4 Y& C6 \( G9 j
7 `. `" b/ K+ R7 T' j( `- L但是这件事处理的方式有点不符合情理。也希望贵公司给与一个合理的解释。 谢谢 |
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额。。才注意到哥哥是帮朋友咨询的，哥不好意思啊，是需当事人来自行发帖的哦，请哥哥理解。建议哥哥的朋友自行联系在线客服解决。 |
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你好，据依依跟风控的询问得知您上面的很多说法都是不成立的，风控已经与用户本人联系，用户自己承认有跨平台对冲的行为，在风控部门提醒之后已经提款成功。5 ^( ^6 r4 z$ ^
: o1 D: H% j z& _6 } |
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本帖最后由 C位依依 于 2020-1-14 20:54 编辑 " W4 D- p" Y6 |& R* g
9 t/ E2 ~; H2 u" x7 c对于您提出的4点依依一一回复一下：
* w' {5 p9 V" Y: Y j1.用户有跨平台对打情况并亲口承认，请您与朋友亲自核实，风控审核是肯定需要的
+ T/ _& W" T$ t( ?% P/ S2.需要本人额外存款来领取本金的情况风控没有跟用户说过，风控今天下午才正式与客户本人取得联系，用户本人积极配合审核沟通并表示不会再对刷，风控在一个小时后便安排了出款
- R- k U9 a/ z" q3 p$ A3.公司已经给用户发送过邮件，但是用户本人讲邮箱不常用，所有资料也是让朋友发的* m+ Z( W; R$ g3 T
4.用户本人，他的朋友以及您在C位存款总共不满50万，不存在输了接近一百来万的说法，在天策的评级也是经过严格审核的。6 G7 j( W ?' b: D' p8 w' j# V
4 V" u4 z3 `; Q+ J1 a) u a# a您帮助朋友的心情依依十分理解，但是所有问题是需要本人和风控进行沟通的，也请您在和朋友进行确认之后再进行评价哦～～7 j+ X# r& ], e
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哥哥，客服已经详细回复你了，麻烦哥哥回复评价完结该咨询 |
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