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本帖最后由 小五福 于 2020-10-7 16:24 编辑 2 I5 G5 Y3 P9 P. W4 l; O' h* ^+ x
2 G P4 w8 C+ O! {, A【会员论坛ID】：小五福 1 p+ ~1 |+ S/ y, b5 |& S- h
【咨询公司】：万博
# m$ e, {: Q& w% V
6 ^1 _8 q1 G- S# P0 C【公司账号绑定】：已申请绑定
! h3 R4 @0 Q' @1 G. M8 d2 E* w! b3 z# G9 O* w
【咨询内容】8.27号支付宝存款200元，一直没到账，问了好多次客服，都说没收到这笔存款，我就奇怪了，我支付宝也没有退款，也显示成功了，那钱到底去那了啊？？
& M4 S7 K+ N) w) y7 B
+ Z; H: P4 g% }. k! k" ]
5 ?* j- A0 U. W. S" ^; F7 v" P
{4 Z7 P; T- F: l4 }% N7 `( y$ v6 G( r* y$ C+ F1 }
8 K" F. l! N9 T9 m) Y# U
, B9 V1 X# t @5 ?. @1 S7 ~4 r( @( u. \: p ]& P( P( V
) u( N: U2 u5 T8 M9 j T" a; B* V
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小五福 哥哥，你好哦，* h1 g v# e4 ^& X5 L
% z! R% Y; F5 z6 b/ h. X' k( ^
哥哥的问题没能及时解决婷婷深表歉意，婷婷给哥哥道歉了。
$ ?" V! [9 m% S1 ^5 g5 ^5 h! I1 d
$ g" @8 ~" @0 v: g相关部门有受理哥哥的问题，存款到账之后，婷婷家的客服小姐姐会主动与哥哥联系，并且会对哥哥延时到账作出彩金补偿呢，还请哥哥放心哦。/ i# z, X2 O8 [ Q- a5 r9 v+ ~
' B( X% @/ w8 ?+ n2 }8 e
真是抱歉，让哥哥久等了呢，给哥哥带来不便来了呢。 |
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之前问了客服，叫我提供支付宝电脑板帐单，我也提供了，你们还是说收不到存款？？？钱去那了啊？% C# X% ? k/ b. ]
8 G3 ~! P9 G; l# G' R
4 f: K3 h: E; f" ^) L
, Q4 S* W0 H1 r2 b& y7 H
$ c+ n. Y2 F' J$ V K3 x* ?3 u! h2 [$ {3 d% r
5 ` q4 [+ \$ V1 y- T4 N, y
; c; S$ t1 |% i% S: V0 h
: Y6 C5 |. T: [8 i* ], C
4 `) C- f. V" o; q5 E$ x; Y V
+ q) _, L6 l6 n" X/ }8 h& L |
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) p+ E* _5 d8 A1 v% j7 N! p7 r, E
哥哥稍等哦，小千这里帮你联系驻站客服来看看 |
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小五福 哥哥，下午好，9 B( a. N+ s- s; S/ U1 U" \
: G1 k8 c- R5 K* F, o2 ]婷婷为哥哥咨询了解，相关人员暂时没有接受到哥哥的转账金额呢，若是接受到转账金额后会为哥哥自动添加到账号的呢，0 k. p6 b- M, }9 [6 H
# ^3 {$ M/ T' Q( f( J* [8 u2 j
婷婷会为哥哥跟进的哦，还请哥哥耐心等待下哦，
$ M7 R- Z, j4 d% k' @# o/ m
6 [/ G1 ^: ~+ x& h真是抱歉让哥哥久等了呢。还请哥哥谅解哦~& l4 {6 Y {; k1 z1 L L
, [7 B$ V, w9 @4 E; a( U
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万博婷婷 发表于 2020-10-7 17:35
+ b( H0 t$ m; X8 S& z小五福 哥哥，下午好，& s9 \- u L$ E, o# @5 A& b" }7 f
( t: N' \1 @( |7 i* L
婷婷为哥哥咨询了解，相关人员暂时没有接受到哥哥的转账金额呢，若是接受到转账 ...
& ?: b6 `# `& O! {那这笔钱不可能消失了啊。 |
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万博婷婷 发表于 2020-10-7 17:35
' q U2 S. r2 [2 q r4 Y5 c小五福 哥哥，下午好， M9 @' E. y$ q6 _) k
& S. I/ d f# ^8 ^3 |' e
婷婷为哥哥咨询了解，相关人员暂时没有接受到哥哥的转账金额呢，若是接受到转账 ...
刚才又认真看了一次支付宝帐单，还是支付成功的，没退款。:Q |
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9 a L6 a1 X, z/ o6 g# o# J, W哥哥，你好哦，相关人员有与第三方商户核实情况呢，目前还没有接受到第三方商户消息回复，还请哥哥不要着急，耐心等待下哦。真是抱歉给哥哥带来不便了呢。 |
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8 c9 F; c: Z9 S0 t你们直接查下那张银行卡的流水就行了，这个应该不难的，都一个多月了，怪不得有人说在万博存款掉单是件麻烦的事。:Q |
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^' h8 q0 @ w6 J* a: F. x" U* b已经在为哥哥咨询第三方商户了呢，哥哥再耐心等待下哦，真是抱歉让哥哥久等了呢。( E) ]/ y% ]& X/ M/ [9 G
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不知道哥哥的事务是否得到解决呢？如已解决请哥哥在这里通知小千哦，这样方便小千完结事务 |
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" W! q( b/ q7 ]$ S- z+ |0 o! O' F未解决，存款还是没到账 |
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! ]% @& u4 W5 X- |0 _% W; e) J
哥们，小千这几天休假呢， 我这已经留言客服了， 这两天我会为你跟进哦 |
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# z( w, Y6 B; z# W: l1 P+ G谢谢爱迪生:)多谢你的热心跟进 |
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0 \. V! i k- g哥们，相信客服刚已经给出了一个解决方案这里，还希望你可以对此咨询做个最后的评分了哦，剩下的事你可以直接和客服好好沟通。 |
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7 X2 i" ~4 G; u2 A( D6 n1 J$ n. s好的，毕竟钱不多，我再等等吧，这次调解还是很满意。 |
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万博婷婷 发表于 2020-10-15 15:29& T+ i- ?9 c9 V9 |1 q% i
小五福 哥哥，你好哦，/ ~4 P3 r0 {3 a. e
4 F( s7 m" d7 x) m6 Y2 L( d哥哥的问题没能及时解决婷婷深表歉意，婷婷给哥哥道歉了。
怎么还是未处理好啊。郁闷 |
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