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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 [, o) Y4 b& ~% {/ h% V
2 O% R. n4 x* Q/ g, Q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？8 n% }# O; c$ n
; q. p, W4 Y; D' v# S# D8 H
小小的一个问题
% j. ]0 k' C+ I
6 O6 z e0 ~/ m; a( x0 b/ B. ^问了半天不回复 ' [: U2 z. F3 _) ^" h8 e
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 7 M! |) n. n( n9 b; X: T" I
2 W2 C6 B; Z" b* `2 g q/ J2 t4 |
时间从12点到 12点半 才回复一句话, Z- |2 n- B* |2 l. w. e
' ?9 ` v/ M7 p
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
7 X) {' N* R( G2 ~
1 i$ H9 ~ d# U% T' `1 T- l& ?" K发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
% F* b7 I1 \# y4 {' A& j
! m7 m* {! u4 Z爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
4 s& P/ B! J1 v8 r: l; T& h
! u, C' Z2 s2 S/ q. J q$ O如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！+ T5 C& i5 }" [/ |& c3 `
]9 U7 d5 M) a6 T; f, a9 n* W G, {/ r: K( A4 Q m/ h
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的9 ?# M ^/ _/ [( n5 ]! b
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
5 w% Y" F* K1 r! b7 ~7 G8 m" @$ t+ T6 a" k" }% v& f# t. B
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
. N8 a3 c7 C/ T1 f y
; `' i5 q o. j0 l* @$ A" [7 d
* n6 f* z& Z" M ~! V- e( }9 N# ^0 H# k% |
& O8 u& d$ a9 S: S/ Y% N3 E! A- z
+ M$ f7 ^( w! m% c) g( C) h/ I& K2 Z( e- C/ n
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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$ C; n0 n% q5 Y8 ^+ I, _/ M( z' b" }# Q. c/ g6 `5 d3 J. Z
: B2 c3 r" A3 g) L' ~1 k: P 谢谢版主关注% A; N- y) i. F+ N
2 |! J. D* ?8 A1 F* ^. a+ u2 F你看一下吧 一个多小时了 时间在这
& V% z x( i/ F! g3 h& }" C
5 U, ~) w; }5 N. s' ?; |: g" Y$ `你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
& ?. x; ~- c" b) G
2 U% V1 d. ^- a& F* a不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
E8 [6 S- s/ P1 d2 x- u2 F* u4 k* ~
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了5 v5 s7 x# G% U% }* ^8 `" |
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/ P1 |' t' A! P$ R5 {
2 _$ V. j! u( M9 N+ c4 b: \1 ~- N- u7 O
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
& u0 }9 r& l5 _6 j$ `' m/ E v8 A- Z7 b& Y( A* t1 V
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 5 w1 J7 A$ _, G
) y" C9 q" e b: p
: l. O! u+ f- v/ A' _! I! i1 U 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 & a6 F ~+ ?! a
7 `, S- Q$ }6 q" r4 k: _
5 Z! Z$ z9 t( W9 i 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
( z2 I. F2 r/ o% O" ?2 n5 f6 a( {" {! N$ M
8 y+ Z+ B: v3 I& @& m 兄弟 你看清楚了 不是偶尔: }; n: N/ o4 x4 m& u k$ h1 F
7 N6 ^1 `6 d9 o( y0 k9 z是时间范围已经是一个小时有多了) u3 A+ L4 T' K5 U4 S' l" Z
% J0 V; _) w3 p& W: o9 k' W4 Q
! ~2 \6 ]2 c" P4 F' F2 a其中都是 慢上加慢 特慢的回复
5 b$ S8 W$ f2 x. z3 E. N
( @0 Q" j/ C8 @& W G8 h( ?7 D- a看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
0 G) ~7 h1 F# Z, U$ S# ?
/ d. J, b. Z8 h
% N; L( k+ c3 B5 ^# |# o 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看. L g9 `# G9 m. G) z
) _/ M$ x6 t" h/ O5 t7 ~" s# q搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
: t: [9 G9 Z0 L' J
: {$ ~2 g* N) v& i% \, I& Y真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS % G" ^: |/ |' B- S# ~; O
! s1 Z4 r9 w4 ^$ h( c0 A! \, ^ |. M
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
" c% d& |: Q2 f
- I' D$ V% {/ d7 w4 g9 u. q而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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