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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: k% m: H; J& A+ S) t3 u5 D# ]6 }5 a
( T6 Q7 q8 P& n J m8 \! G# n1 H4 `【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! S# ^% d0 s5 H) K
. R: f+ Y& o( A$ I* c7 |2 E
: k( }8 f+ F9 {1 i7 z原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * {1 |9 M; L G
2 D) L- m3 h/ d7 n/ S0 j1 C7 c九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
4 \5 t1 C' K1 G# r$ j( d-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------! @& x0 B' r6 l* V. v3 Z) M
! {- x% j" o C( Q/ ?+ [( u0 s: g6 V
跟进情况更新：
/ v$ i' @' [0 ?8 _2 H/ n: G4 n2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 [% J% M5 ]" _" ?$ x+ E
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复- `1 t5 Z, T* X8 S6 j) L
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
% a( H- X9 K) D' Q+ n0 W2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 T5 I0 m2 \9 \2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& h' _- s( E0 W! g2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
; a- _1 y* ~) e9 d: f2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号2 y- J+ i9 R0 ^8 G) r' v
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定1 ]. B" K/ Y: m# Z4 n/ Y. ^
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, I) V+ E% P# J5 {" Z5 @$ C. w) x1 ~% @$ n: b5 Z7 V' f
评价说明：
2 G( n* w( M# E, }4 f- w7 Q3 z1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' w" d* p/ A# j; I. K
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。- n. T: H1 c/ g, @6 ], A6 \- G
& g. M3 r9 I& i5 i! c
0 g& m/ b1 h* }8 L; H* ?- l: C7 Q( ^! O
; G( t- w/ E0 n, I: Y d
6 y" E: D0 Q; |7 y' y/ t. @" K9 g8 k' u. |# R
, G2 v/ J* ]9 M
8 o/ h! Z3 f- f1 o, L' V6 q
* I6 b# V" z W& P- i; B
0 k, Q. w; b+ f! D* b4 n" j
7 R( j2 S$ I1 i% x( f5 N( ~( B1 h; m. o) h# r/ g; P( g
3 j6 ^1 c$ X" [2 w* U* o3 {$ c
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- U& G& i# t7 C' L: z2 ^好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& Q, L3 a6 X p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* W$ g1 L$ J! u! V, y0 O# ]
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 Q8 v8 t+ s" z0 n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' t! A3 c0 J9 h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 \5 w& c! B6 P) K( x
...
1 p- C6 b4 u+ L+ I2 |原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 k) v2 `3 I. `" a
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 d5 r* B5 m) p這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ o, q& ~9 ~$ S4 f& P0 l9 z6 A* H/ p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ t) V7 @! N/ i/ R; `, K1 p5 @ ...
% B) Q/ k8 x9 s1 E8 \8 f( A( x" j咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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6 P. p$ E" @2 u( E! J: _
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 `& X+ a: Z2 R7 F! p8 S( O
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 S7 p. x5 k7 c6 v一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& [: H/ g! X9 }# T9 H
...
* I8 g) {) n: E) T0 b6 G; M" X) I其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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3 y# J1 h( i" I( C你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' R" Q2 N4 a) }- R# U' a- y
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- m8 s. `( K7 z/ u6 Y- n
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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7 W% }# B8 q V0 M3 L3 M. r( t九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. x: E. ^6 T' O# m, p9 `
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" P, E0 s, w& }$ j
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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