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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
. X3 x @4 @# t `0 R( t
/ W! F! h& _6 F/ R( D; g【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
# i, ^. Y% I- S9 I' z! Z; Z' S9 e |4 u q Z
" S$ S9 I( d, {6 O5 V. M- S! r
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
$ R; u" D+ t: t4 b- P8 x X |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
$ |1 v' r s: }% D" H7 I
# b+ X- C5 v6 c$ ?5 P# Z九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等2 ^6 Q- F# T" M' ]5 [
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. }6 _4 Q1 b" V$ E u- O# u
# b5 n4 n8 l3 M6 |7 ~: N1 ]3 U
跟进情况更新：
m. d$ A6 M( P0 r, X% n2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服' A! E# a* y. O: @% G
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复8 G! _$ x, {" v/ K* F) c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
! d# N7 Y4 ]- Z! x, e2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
) e' B& s: U. M5 ?2 k0 ^; `: x2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! o& N0 x5 Q0 `0 g" z! A) @2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号4 y8 {+ g2 P- B& V) |% n/ F0 r5 e
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* B7 B! s/ o0 p$ ^/ o- f- J" N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* H$ N/ }( U3 C" f9 D" d- J2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）; O1 B9 N3 K, n2 ]2 G0 z
. {; ~- h& i+ j9 X6 K评价说明：9 w7 [" C5 F: e( z F+ h
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 D1 S6 |- K# T/ O2 t$ I$ c0 x* t
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
6 C9 a9 e; @" d! O8 B% U+ I; `
! E% c0 Z) |9 k' s( M w- @! P% |5 E% F: z- v1 |: u1 s
3 I# N# ^* W2 B
9 s" R8 i* u5 ]6 I9 ^5 i R/ J- h* t( q
0 j2 G/ v3 m! i/ |! r; l
a! ~2 B- @8 q& e" ~6 B1 I+ V9 t3 C3 s1 E9 H. e
! {1 E' f6 t1 Y! [7 }
( C. e; p1 m b- C0 W/ |( z" y& J) E% x: d( k( q7 Z2 F8 x- N
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 U5 o6 v! E2 R0 R$ X. p4 O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" O2 X3 p& [' s; N. r: }# p一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ k$ ^% `& r- q8 w6 v$ g0 I+ s! ^
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* b) m! l2 a& E& I4 `8 z$ r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 B, V1 D) e5 M& A2 e+ V) \+ I ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 8 K$ A4 \8 H, e
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 o* O G1 R) G C3 B' z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, Y; J4 {& a7 X4 @一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. M/ P3 U) i# q4 P M4 _ M. l3 { ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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. J* R$ X! l" f \+ o由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( B7 _' s: H9 [; k" F8 p; v$ X3 q- M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 s- ]6 P' w; I" u! c7 i: O8 g ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, ?0 L, W4 r/ S$ k
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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0 v- C% v) }2 `3 |- s( F
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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& y; W7 Z8 ^2 l) B
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; c8 V% I9 j5 \1 X先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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* e0 x0 K, m5 h) k+ d九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& l6 D( s% i/ z3 M
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 r6 t3 ~! E! q1 T( e
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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