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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
~. v( Q$ H5 {' B/ M) _
3 m4 i: U) P4 Y( x【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ) K2 E$ I% Q5 f I" C& \( T, V
$ W# p9 [6 g8 z
# X7 O9 [$ e9 C# {$ w* s原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了- z+ A7 J3 k1 w: Z. K2 _
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( L, {" n* n5 `# \9 Q2 F2 s6 f5 F
" m+ g" A1 f, ]; @7 M. J九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等7 s: n0 h9 L+ ~
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 E7 Y( z& ] Z, E1 v& F( F
8 p+ G" R. y) K
跟进情况更新：
9 }0 ~: H, h6 s$ P3 m( G& p& f2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
( E/ N# s/ ?& \4 `& Z, s2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
) E" C$ N; h$ R {5 s5 _2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; `0 h z+ h- u; ?
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 f0 v; R c* \' L* n2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
p& E* f/ \' F! x9 `% @% ]. D2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ T, k2 f7 z7 E X2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, _4 D$ I0 F+ b/ @* L4 _2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定% l) X% V% c8 `# ]* C: h2 r
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 c, b" ~/ t, V% m* J
% ?6 f+ P9 e& A2 k评价说明：/ b4 _4 z8 u/ a% a7 r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ A% v0 h9 ?$ P6 \+ Q! S2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
/ U/ I' N0 c1 a2 Q2 y/ }# s" w+ q3 t2 S9 D3 r K: ^. r
, n! I- J0 D7 B; {: A( `2 A" @( X6 A5 G- [2 q
3 T' T1 G5 i4 P9 C" s# R+ G# C3 L
) t/ s5 ^! \& ?. g) U+ r2 E* s( H: I, e5 m
; a& `( c6 H2 _6 C& a
0 H* B* C1 t$ Q( h+ o
' O& ?$ }, ~. q4 j1 V8 Z
( y. B' {- h( h6 o" h3 n5 @7 i
4 D. O; y2 n; n* l) _+ V* l0 i' M+ x
) P/ j- h1 p6 m& f
+ z. t' L4 q q, P m9 Y D% S; ~- V
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; A* U$ u6 v. t' r3 `3 n
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ M5 c4 @/ R- i% B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" v: N; u' `$ f9 K- ~( Q2 v0 o
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ }! G/ s) f: P7 s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 I3 |6 ]# x! u; V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, Y' O8 E3 _- Q0 h7 {: V, C ...
% t& V2 E# E6 g原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 1 f/ T7 i, w; ^% c7 e# Z/ u R; l
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* j8 |/ ]1 z* o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, V( k5 c( e% J3 Y5 K% p: ~一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. I4 Y: X- J0 H; h ...
0 {! h/ `' Z4 ^3 A咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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% k3 \2 @8 Z9 A z" _0 ~
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) N( ]3 o4 X( _9 s- o& o0 p
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( I% `/ t0 `$ t; ]+ c2 D* j" W一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' }& b o. B& l! f8 [9 M) e ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# S9 p; r3 v+ N* T: I6 h
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 n2 q+ d! h- \! W3 n( q4 O先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: {) R# a/ ^7 _9 w3 y九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 Y1 v1 L! ^. i" W- b: ?' ^: t已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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/ p8 U3 v4 j2 D$ j8 w& s九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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