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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 + j7 J- c5 {+ A: |
; z/ z$ o; ^/ S& `% U+ a
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' Y, g- f4 M. w7 m
, `& \% G; l( Z& [+ Z0 c W$ q; Z9 y4 g: c4 U
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" b% _% N' E" S) `% c! o
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. X9 _5 F' X# l; a6 T7 B7 K& g+ D# U9 A, @9 ^
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
" t& I6 G7 ^9 l9 X" }& A4 x-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 `) {: K+ F8 k7 ]7 m1 J+ b3 l* B) v- P# d3 p0 r' Q5 d+ M. f1 `
跟进情况更新：
8 `( v! \5 p# j# l2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 v0 F5 P1 N/ q- J* n2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 B( n$ g- M$ W" I( l0 h# [2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) `. _0 s) J' r$ M" M0 q
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ N: X. y' V2 t2 t/ s2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 \9 ]* ?( j$ m" f3 s6 B: S- Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! x% _% L. I9 ^# M& ]$ H. D5 a. P6 u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号 C$ Y1 n3 J& c
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定7 j* e% }0 a5 v4 s4 ?& k! t. y
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
" |. e7 ~0 z, r' _. }( G* f% O0 M2 [9 O) J; Q! U d
评价说明：
8 g$ j. D9 {! A" k1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理0 F; \, r. [* e) P6 K9 \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 ]( J) K! H, X0 @' o& e
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5 a& q# q0 S2 b# Y: M& t
, m& \) s+ H" A/ {! z: `1 e- Q6 p8 {6 I
5 G; t4 b& [- q) R8 z2 y1 H
6 _4 W2 z9 r3 E5 X" y* }- R( b" M$ H- n
' @& F/ ~. r& p$ h, O+ H
4 `5 ] o& i5 @- g9 m% z0 q# d! F k# G% \' s3 ]5 c
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3 W# b: ~: {6 D9 E: T: g/ t好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' r$ F1 M* [ L+ U7 J+ r0 X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( l0 U; @# W- L0 ?
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38/ v) k8 `" T; b6 s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ J! }- n p' E5 Y. i+ x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 c. [4 j) ^" u: K5 S7 [
...
1 A. ^, b* F% o3 B: U2 z原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 * Z1 P( z. X; C/ K9 C1 t
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' k+ Q4 R! X" P/ h; T& ^% t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 V) f- f, n* @: h/ A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 G2 Q9 z5 W& f6 D' q5 i ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
d% v3 C& }# h/ d; R這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ d5 R: Z1 b9 }0 T/ ^9 H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ i; Y" S/ E& x1 c2 K
...
5 Q( R. H9 f' \2 g x1 `3 e其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 j2 E. x1 w% y# c: @ u你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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6 }6 ^& s/ H. j! Z, t' _
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 [3 @% W' @' J! {九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 B! U8 q" {( h
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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