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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
' j* i( H3 p! H3 }) R+ k4 [- `! R: h$ h
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
' c. e) M7 h; x8 r! T' Y3 ]) v. g9 F) W6 P4 {* P6 l( C& @
. w' D4 _3 c! w0 k% g' v4 e1 \. s" Z原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: C2 `' V1 ~7 `# u3 Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 R; t" [1 S8 M1 R6 J8 V3 h; l
. ?/ A5 ? t+ J( I& ]8 I九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
% t$ K S/ j" p----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ~. Y! X9 M1 Z) A4 N6 I; R; D& z
x3 e! Y) z; e) _- ]
跟进情况更新：: U* T, R. \6 U5 T" Q( @6 l( l
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
5 A. l. ] D$ {2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复; i: B+ L( k- ?5 Z6 P0 w/ f
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
0 a- T) j( S# Q8 y. p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
0 M8 ?) ^* \3 o s ~. G2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
. ~6 a. M2 ]- g" k1 P2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( H) ]# P. n& j
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号, [1 i' \0 J% K- ^
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
0 F/ L' k2 ^: e0 U, x0 ~2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）) H9 w4 Q0 ?" V; Q+ y
; ~; t x+ |" P& V! }) d' g9 e6 ]评价说明：) N+ `1 ~+ a# j1 [
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理6 S5 K, M% V) C- ~
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( ?. w; [$ |' W4 s I6 A0 I
( R6 O( [' T" B6 k7 v
- m' H2 n9 |7 I8 d3 w& p1 |' ?# s: f# ?" V- z
' T7 B9 R! ]2 g* L. T6 z2 k$ L
3 K/ |2 c; b0 d2 b2 x. K( x0 \
& R, ^! C7 O( l8 D. u7 N& |: U* a1 C. H
' F: N7 j1 L, t2 w4 H5 y0 Q& _- A/ X
- a# [& }3 M* _6 _/ T- r
9 H. D2 ]( k% e! m- { D5 M& m$ Q& q2 B
2 d. Z7 `8 U; H8 D
4 O$ H7 [% r) \- ]% U/ w, A% S1 b& v+ D J+ B1 A. O
" j# ~2 s: V: Z; \9 { S. ]. Q
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, K# f) G: v" z' {, U( c好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: [9 f: U. r/ f, y `; W, f/ |4 M
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ H9 G# N! T$ n% X一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 F. F( I9 x6 E0 g( e) K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) o7 w) K5 K8 T$ c6 M6 p) p- I$ W( t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' {: |( A c3 K' s U; A ...
2 o1 G5 L- C4 d$ O( J5 s: {) v原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# l: ]( E% f+ ]: n' S% `乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
j8 i- w+ }2 c7 |3 K3 P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 z7 k/ l, h* T. [: c$ l5 ?# [一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 d! ^% }& f1 ?
...
8 W/ H3 ]% K3 _咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- c( d* C: M$ p @/ j8 q$ {6 ~
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 f) D, U% {' Z9 b) h0 w4 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 Q" K5 T/ O7 m+ R5 } ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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0 ]" J* z* d4 n5 H, m% X% H8 f
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, o7 W5 W' I% d' Q; j" h7 G. @" ^可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% V4 s6 G, U0 v) s6 E& {+ C5 w
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ ]1 z2 A) r! b8 {/ s' J' ?6 }
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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6 j Q: ^6 @1 h
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ C) p: V0 K4 j- W: c九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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