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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到7 u$ q6 w; p2 u
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
+ Z. @: P. S8 \. j. x" H) ~/ H; B% O/ g4 e3 w# Y' W; A; J
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
7 x. O$ s% T- ~6 N |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
- a) X. Q8 {( n8 z- i) R$ s9 q3 M$ w! Q6 O7 r0 `# T/ E
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: d3 V& O2 ^! `3 s' l# _----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- b# o' B) S. q1 h8 ]3 x跟进情况更新：
$ ]- P+ x2 O9 E' q' I$ T5 x3 \2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服- Y6 I% M l" G/ r- V5 f' q
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
8 i. d7 o5 {: U/ {2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
7 b I1 v8 N& O+ D H' q6 x
. _. s# G% v B# E" o, |评价说明：7 B3 I/ x% M& V. k
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理; m/ f* f; d- p' I% D3 k
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
% a) ]4 _( {7 ]$ I! v) O3 U) U |
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0 ?. U2 ?' C/ F& q& n0 K已经绑定了 |
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% a2 ]2 K& U5 Q7 @7 V2 j8 F9 K
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 c" O j4 e* I" |9 I我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 k, Q+ A' e' G: u2 B( b( p您只需提供身份证件【正反面即可】
8 X: p0 S& [3 ~3 U. N- t3 y* d) O" C$ X6 z- F( e# i9 O
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
# G3 b. E0 ^9 L3 s6 x4 W你好，这边没有收到您的邮件哦。! N9 e' g4 L$ o$ J6 B, N
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
7 g& L& d p7 f( @" a您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09# c! i0 l8 p M" h9 \ J
你好，这边没有收到您的邮件哦。
! a2 W" A8 l% Z6 Z7 P我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 d9 h1 F9 v0 ^- {2 h# J
您只 ...
如何私发给你 |
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3 N2 A1 _$ Z, j! y7 \0 O O1 Q* Q
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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A& }4 ~, ^+ D- [) {7 m好的 在线等 |
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. `: Y) S9 [: P8 n# Y可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题. u1 o8 |8 r8 W) E" m$ j9 w" _3 u ?
[email protected] |
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! C0 Q/ o& ]; Y% ]) N7 {; g: Y
已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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6 @) E$ l: p4 W J; e6 Z
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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1 I8 z) Z; f$ ]& b& V我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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' h7 n. ^7 q K0 V6 b b因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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# w8 m: I; W& R2 C客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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0 L- q6 w" @1 Y p您好这个与账户资金无关的，
( o2 E8 s0 [1 c7 ~+ t f为了客户资金安全及避免洗钱活动
# j) J. Q O. U/ W/ \我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏+ C3 }1 {( j# Z1 x) w# H8 [
这样一来可以减少资金冻结事件
5 i ]; ^, Q: a# A希望您理解及配合 |
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