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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
: }5 p5 Y7 _ X: J' \目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 h; q* d% ]% O) I# \
' [6 x- F. N' c7 j$ v1 A! V
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
6 O! N% L, n/ s) \9 L |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 9 Y6 ~; [4 p2 m
5 Q! B4 g% E4 b1 Y1 _6 a
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# h2 y1 [) v6 _----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 \- E4 ^ f5 P+ [1 y; z7 k跟进情况更新：* D& J% Z8 r5 T: u# k. N) f
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
; t0 j. Q1 u4 S5 M- U' G) i2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
) W$ f# L4 v! v) R+ w& z2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询4 `2 K3 N) c: }% |# V
3 J4 D9 I* ^" h
评价说明：+ W3 a# m! Q- v- G8 a n' ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 f# ]+ f/ T; ]2 _9 M, J. H
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。9 }2 y b' b, i
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) L% z5 N& Z/ ]3 F0 K已经绑定了 |
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) G" j# o% x/ {( Z) V' o4 H, V- I你好，这边没有收到您的邮件哦。
! ?5 Z) c$ J# c+ C, u# f! v/ Y我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
l+ O2 J4 U( G1 w您只需提供身份证件【正反面即可】
! }( V6 j& h/ d
- ]) B$ f$ g! l8 _/ b这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
7 C! Y R$ c1 x) u/ D你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 o) w4 h* P3 C6 h. g7 c# f* z* {我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
1 O- h* R) ^7 i1 h% h0 G您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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' j$ ~$ m. A& z4 R+ O如何私发给你 |
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, K/ k6 J. M5 s我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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' X, h8 _( B0 n+ Q5 A
好的 在线等 |
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: E0 T+ P" c q
已经发送了 收到了没 |
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% Z/ X. R5 k' ?* X" `怎么和你私信 |
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; Y* b2 X$ A! w- N我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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我的权限不够 |
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$ _( m0 B* i8 _* }还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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3 T% U, V# F; s0 I6 }8 E
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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! V+ t0 @# }1 `! j& m2 R- V+ q
您好这个与账户资金无关的，' f V: E" j5 N( h) t; {# r
为了客户资金安全及避免洗钱活动
/ A2 C$ G5 ]( h6 i" O3 E我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏8 L' D' n8 j% f. `! r+ t. l: @
这样一来可以减少资金冻结事件4 K5 }7 B& c ]. y, A
希望您理解及配合 |
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